在Braze,我們每天都在幫助我們的客戶更好地理解和參與他們的客戶。manbetx万博全站客户端雖然我們的平台很強大,但我們知道,隻有當你能夠充分利用它時,擁有正確的技術才有價值。我們知道我們的員工是我們最大的財富,我們為他們為Braze帶來的一切感到謙卑。
所以我們很高興地宣布,布拉澤已經連續四年獲得NorthFace記分板(NFSB)獎.我們相信這是來自客戶體驗(CX)專家的獨家獎項客戶關係管理研究所有限責任公司(CRMI)展示了我們提供的技術支持的卓越質量和一致性。每一天,我們的全球支持團隊通過不懈的努力為客戶提供卓越的體驗,給我們留下了深刻的印象,我們為這個獎項感到無比自豪。manbetx万博全站客户端
“在經曆了特別不可預測的幾年之後,Braze的責任是繼續提供一流的客戶服務,我們的客戶已經開始期待,”副總裁Molly Lisenco說。manbetx万博全站客户端全球技術支持在銅焊。“我們相信,這個獎項表明,在我們繼續將客戶基礎擴大到新的市場和地區的同時,我們在正確的領域進行了投資。我們期待看到我們的客戶在未來幾年取得成功。”manbetx万博全站客户端
NFSB已經存在了20多年,被廣泛認為是客戶支持方麵最負盛名的獎項。為了獲得該獎項,企業必須在滿分為5.0的評分中獲得4.0或以上的評分,該評分僅基於客戶對CRMI進行的一項調查的反應。調查涵蓋的類別包括技術支持、現場服務、客戶服務、客戶管理、專業服務和其他麵向客戶的功能。
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