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Braze秋季2019產品發布:隱私時代的個性化

戒Kemelbek 通過戒Kemelbek10月15日

每一季Braze都會讓客戶獨家了解Braze平台的一係列manbetx万博全站客户端新特性、工具和功能,並展示這些更新如何支持更強大、更智能的客戶參與策略。

正好趕上南瓜香料,Braze推出了秋季版的產品更新,致力於所有方式,您可以繼續提供相關的,智能的和個性化的體驗同時積極應對日益複雜的網絡隱私法規。在過去的三個月裏,我們一直在努力構建新的特性和功能,旨在使您的品牌更容易正確。

如今的消費者已經被訓練成期待實時的品牌體驗個性化,以滿足他們獨特的需求和願望.這對營銷人員來說是一個重大挑戰,但對於那些擁有數據、技術和團隊來實現個性化體驗的人來說,這也是一個挑戰重大機遇.讓我們來探討一下這些新的發展,以及它們對你的客戶參與戰略意味著什麼。

擴展您的消息渠道與內容卡,短信組合,和更多

我們生活在一個需要新的渠道來更好地為客戶服務的時代,但這些新渠道是在更嚴格的隱私法規的陰影下使用的。manbetx万博全站客户端然而,擁有更清晰、更嚴格的界限並不一定是件壞事。歸根結底,為了與受眾建立牢固的關係,品牌需要確保他們的溝通方式能夠真正與每個客戶作為個體進行交流。這意味著擁抱橫跨海峽的方法客戶參與,確保您將適當的消息傳遞渠道(或渠道的組合)與每個人的參與模式和外展偏好相匹配。

從正確的角度來看,這個隱私的新時代是一個積極的機製,可以評估我們的渠道、戰略和客戶的需求。擁有更多的渠道將最終使我們擺脫批量和批量戰術,轉向更具戰略意義的方法,我們會花時間更多地了解我們的客戶,並在他們喜歡的地方與他們接觸。manbetx万博全站客户端

考慮到這一點,我們已經優先為Braze產品添加了關鍵的新渠道。從像Braze這樣的吸引你注意力的選項短信以及通過AMP為電子郵件提供的交互式電子郵件體驗,使之成為可能內容的卡片在美國,Braze正在使充分利用客戶信息傳遞選項成為可能。多樣化的工具意味著無論隱私法規如何演變,您仍然可以創建並交付有意義的客戶與您的品牌的互動。

用微妙的頻率封頂防止通道疲勞

隨著營銷人員擴大和增加他們可以使用的渠道數量,確定與客戶溝通的正確節奏和頻率變得至關重要。manbetx万博全站客户端將高度針對性的渠道方法與嚴格的客戶拓展相結合,將有助於創建和建立持久的客戶關係。除了新的渠道外,我們還引入了一流的管理工具,這樣您就可以做到這一點。在尋找對抗過度信息傳遞的新工具嗎?查看Braze平台對消息的支持頻率限製通過標記和通道,以及為組和通道設置詳細規則的能力,以便進行更精確的優化。

利用雪花和lookker控製您的數據

一旦你確定了你的策略,你的下一個任務是確認你的方法在各個渠道上都有效,然後不斷優化以獲得更好的結果。這就是客戶數據——有效個性化的秘密武器——發揮作用的地方。在這個階段,新的法規和隱私規則尤其重要,所以要確保你的團隊了解這些法規,並有一個可靠的合規計劃。

Braze在遵守GDPR方麵走在了前列,我們正在開辟一條新的數據合作夥伴關係的道路,旨在使營銷人員更容易以戰略和隱私意識的方式利用他們的數據。使用Braze平台與雪花集成簡化您的數據分析過程並加以利用look塊和動作讓您能夠快速和提前預測您的活動。

準備好深入挖掘了嗎?

了解更多關於所有這些關鍵產品更新的信息!- - - - - -查看我們2019年秋季產品簡報並開始探索如何利用這些新工具和功能為客戶提供更好的品牌體驗。manbetx万博全站客户端

想要更深入地了解我們的新產品線嗎?加入我們的秋季客戶網絡研討會與Braze產品經理進行展示和講述。我們將深入研究產品、用例和最佳實踐。


戒Kemelbek

戒Kemelbek

Nazgul Kemelbek是Braze的高級產品營銷經理。工作之餘,她的時間主要用於照顧她十幾歲的兒子,以及通過一些“寫作”項目來克服自己沒有完成足夠工作的焦慮。

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