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2022年秋季產品發布:增強分析和報告、受眾管理和活動構建工具

通過以利亞史蒂文斯2022年11月14日

2022年的最後一天即將到來!隨著假日季的迅速臨近,各地的營銷人員都在努力工作,以達到他們的目標和設置節後成功的舞台

對於今天的品牌來說,假日危機把焦點放在了營銷人員和他們的策略上,使得諸如多長時間給用戶發消息或者開展一個活動的基礎是什麼自身的數據看起來更重要。雖然在冬季假期期間取得成功已經是一個艱難的問題,但品牌在之後做什麼同樣重要。值得慶幸的是,Braze秋季2022產品發布已經準備好了,通過深刻的報告和分析,更深入的受眾管理工具,以及新的活動建設功能,幫助您實現您的年終目標。

高級戰役的創建和表現

在我們的夏天釋放,我們加強了我們提供的快速和靈活的工作流程工具,以幫助您在年底取得成功。本季度,我們將通過增加新的功能來進一步優化您的創意和分析過程,在活動創作和表現上加倍努力。

  • 輕鬆創建和自定義應用內消息與新的拖放應用內消息編輯器。過去,創建真正非凡的應用內和瀏覽器內消息需要豐富的HTML經驗,但多虧了新版本,這種情況不再存在拖放應用程序內消息編輯器在銅焊。現在,你可以通過拖放構建塊和一套無代碼樣式選項,包括上傳自定義字體,輕鬆構建應用內和瀏覽器內的自定義消息。

  • 使用Canvas Versioning簡化協作,迭代最好的用戶旅程。捕捉特定旅程如何演變的關鍵曆史背景,以及促成這些變化的合作者。了解每個版本的詳細視圖,包括Canvas合成、步驟設置和創造性複製。通過Canvas Versioning,直觀而全麵的分析視圖允許您分析和比較每個版本的效果,優化用戶旅程,並推動一流的程序向前發展。

  • 拖放黑暗電子郵件編輯器:黑暗模式。從拖放電子郵件編輯器發送電子郵件,通過預覽您的電子郵件將如何顯示給用戶,甚至更有信心黑暗的模式打開。

  • 使用個性化變體提高活動轉化率。A / B測試幫助您確定消息的哪個版本產生最好的結果,但消息的一個版本真正適合每個客戶的情況很少。畢竟,雖然大多數客戶更喜歡版本A,但也有少數manbetx万博全站客户端客戶可能更喜歡版本B。個性化的變體是針對活動a /B測試的一個新的優化功能,它考慮了這些個體差異,並自動向每個客戶發送他們最有可能參與的活動變體。

  • 在Canvas Flow中使用獲勝路徑優化旅程。A/B測試並不隻適用於活動。你是否知道你可以在遊戲中的任何時間點進行A/B測試帆布流客戶旅程使用實驗路徑?實驗路徑現在增加了一個獲勝路徑選項,你可以打開這個選項,自動將客戶送到在初始實驗中表現更好的路徑。manbetx万博全站客户端

  • 定製推薦與目錄選擇。使用目錄選擇創建產品、服務等的策劃組。使用現有的Catalog數據和簡單的過濾器,您可以構建動態的目錄項組,這些目錄項在添加到消息時針對每個客戶是個性化的。例如,假設你在一個娛樂品牌工作,想向客戶推薦電視節目。manbetx万博全站客户端您可以創建與每位觀眾上一次觀看的節目相同類別的高評分節目的Selection。根據客戶的個人資料,他們可能會收到“四星級職場喜劇”或“五星級推理劇”的推薦。manbetx万博全站客户端也有新的目錄-API端點,可以通過API輕鬆添加、編輯和管理目錄。

適應你的聽眾

隨著年底營銷拓展的擴大,Braze正在提高向越來越多的受眾發送有效、響應性信息的能力。這個新功能可以幫助您在處理更大的工作負載和更大的用戶群時提高速度,同時保持一對一參與帶來的真正連接。

  • 通過Machine opened Segmentation有效地通過電子郵件接觸蘋果用戶。許多營銷人員都熟悉蘋果的產品郵件私隱保障(MPP)功能,並且已經通過我們的Machine開放功能加強了他們的分析。為了進一步減少打開率過高和活動能見度降低的痛點,Braze引入了Machine opening segmentation——一種獨特的細分和瞄準觸發Apple iOS 15 Machine open功能的用戶的新方法。

  • 使用HTML首選項中心升級您的保留策略。在年底,用戶留存是最重要的,一個與你的品牌相匹配並迎合客戶需求的偏好中心是任何用戶留存策略的關鍵部分。manbetx万博全站客户端此更新通過REST API端點打開偏好中心頁麵,您可以使用該端點完全構建靈活、強大的品牌偏好中心。

  • 用縮短鏈接有效地重新定位客戶:用戶級點擊跟manbetx万博全站客户端蹤。我們繼續對我們的短信鏈接縮短功能進行令人興奮的更新。“SMS Clicked”事件以前記錄點擊總數,現在捕獲用戶級別的點擊。使用段過濾器,您可以利用此事件在更細粒度的級別上重新定位客戶,根據他們如何使用您的SMS消息中的鏈接。manbetx万博全站客户端

  • 通過消息傳遞曆史獲得用戶/消息交互的清晰性。消息傳遞的曆史揭示可能阻止個人接收消息的因素,例如頻率限製流產的消息.這將激發您對消息傳遞的信心,同時允許您進行優化和調整,以確保消息按預期收到。

新的和改進的報告和分析

無論你是已經在為2023年製定戰略,還是在下個月進行戰術調整,及時準確的報告和分析都是至關重要的。為了做出明智的選擇,您需要獲得明智的見解,以有效地衡量客戶參與的影響。這就是我們設計新的報告和分析功能的目的——讓Braze的客戶更容易訪問和操作他們的數據。manbetx万博全站客户端

  • 用更新的熱圖澄清點擊。如果你經常通過Braze發送電子郵件,你可能對我們的網站很熟悉熱點圖特性。本季度,我們將擴展這一流行功能的深度,以進一步幫助營銷人員理解和優化電子郵件鏈接的性能。

  • 通過SMS性能報告儀表板獲得更深入的了解。更好地理解你的短信程序是如何執行的意味著更好的決策和優化。新SMS性能報表儀表板給你一個整體的看法,你的短信渠道性能與聚合指標從活動和畫布,就在Braze儀表板。查看特定時間段內的短信通道性能,或按標簽、畫布或活動進行下鑽,以查看SMS消息子集的數據。

  • 與雪花閱讀器帳戶,無縫共享數據從Braze與您的品牌,所有無需獲取自己的實例。有了這個新功能,Braze客戶可以獲得一體化,交鑰匙訪問Bmanbetx万博全站客户端raze數據,不需要維護。我們“共享”的數據類似於我們的Snowflake數據共享產品,但到一個braze擁有的讀者帳戶,而不是一個客戶Snowflake帳戶。所有事件級數據,例如來自Braze的消息傳遞和用戶行為,都可以在Reader Account中進行操作。您不會產生額外的計算成本,也不需要構建任何新的、健壯的ETL流程;隻需在訪問時查詢您的數據,就可以獲得有效的客戶參與所需的詳細活動見解。

  • 用轉換儀表板分析你的總體參與策略的有效性。消除零零碎碎的報告,從整體上看你的campaign和Canvases是如何協同工作來推動客戶轉換的。一個開箱即用的儀表板和現成的過濾選項,允許您在一個內聚視圖中評估您的參與策略,並了解其在推動您想要的結果方麵的成功。

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最終的想法

如今,各種規模的品牌都在將客戶參與個性化推向極限。對於那些想要在日益擁擠和不確定的市場中保持相關性和競爭力的品牌來說,個性化已經從“很好的擁有”變成了“必須擁有”。雖然他們的產品最初可能吸引了顧客,但今天的品牌正在努力讓這些顧客參與、更新、訂閱manbetx万博全站客户端和購買,盡管宏觀經濟挑戰日益加劇。Braze的這些產品更新旨在通過提供不同的情境參與的新途徑來減輕一些壓力。

簡單的答案是:正確獲取數據,快速建立聰明的受眾,用令人愉快的現代活動吸引他們。但這一切說起來容易做起來難。這就是為什麼Braze繼續在自己的產品中擁抱創新,深思熟慮地製定以客戶為中心的營銷方法,利用基於可操作的指標、高效的工作流程和參與的受眾的活動。關於如何將個性化帶到你的市場營銷的更多想法,請查看我們的資源智能分割有效的活動策劃,數據可視化

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以利亞史蒂文斯

伊利亞·史蒂文斯是Braze公司的產品營銷經理。

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