零售與電子商務


商業的銅如何幫助品牌從第一方數據中獲得價值

團隊布雷茲(Braze) 經過團隊布雷茲(Braze)2022年3月28日

第三方餅幹的播出為營銷人員帶來了巨大的挑戰,它還為實驗新的創意策略提供了機會。第一方數據是引起消費者共鳴的個性化,相關廣告係列的關鍵 - 提供的廣告係列充分利用了營銷人員的數據賽車收集

在Braze,我們一直在密切關注向第一方數據的轉變,並建立解決方案,以幫助營銷人員快速創建有影響力的個性化策略。這種想法是推出Braze for Commerce的背後,這是一係列具有個性化的新功能。

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如果您是其中之一90%的零售和電子商務品牌該計劃在數據使用上的隱私變化後增加營銷預算,您將希望獲得最佳的投資回報,這意味著通過高度吸引人的購買體驗使客戶讚歎不已。manbetx万博全站客户端當參與度很高時,購物者會變成買家,並且更忠於品牌,因為Braze客戶按壓已經發現。

“作為全渠道零售品牌,客戶溝通和數字存在對增長和保留至關重要,” Digital and CRM董事喬治亞·普萊斯(Georgia Price)說。“ Braze在我們的客戶參與策略中發揮了關鍵作用,因為自加入Braze以來,我們的參與度增加了10%,開放率逐年增加了40%。”

正如Pressed發現的那樣,個性化至關重要,但需要與相關性相匹配:正確的時機的正確廣告係列。

為此,商業的燒烤還包括用於了解購物者的新工具 - 例如,使用Braze Surveys和SMS點擊跟蹤捕獲客戶偏好數據,以改進重新定位。個性化和客戶偏好的這種結合可以根據主動收集的客戶數據獲得更具策劃的體驗。另外,像細分擴展Braze預測套件使以顆粒狀,有影響力的方式對準合適的客戶比以往任何時候都更容易。manbetx万博全站客户端

商業狂歡還包括用於統一客戶旅程的增強解決方案,例如Br​​aze受眾Sync,它彙集了擁有和付費渠道。品牌可以節省廣告支出,因為Facebook,Instagram和Google Ad廣告係列可以立即關閉購物者轉換其他地方的那一刻。

為了充分利用他們的個性化努力,品牌需要方法將正確的信息呈現在需要的何時何地,並以有效的,可擴展的方式進行。和布雷河目錄,營銷人員現在可以將產品信息直接存儲在Braze中,以便在跨渠道的任何一項廣告係列或客戶旅程中使用,然後將客戶與最相關的產品和優惠配對。manbetx万博全站客户端並使用Braze內容塊,營銷人員可以通過簡單的拖放工具快速構建個性化的廣告係列,並在未來的外展中重複使用相關的個性化模塊。

為了使使用Shopify品牌的客戶數據同步,我們已經啟動了Braze Shopify集成。該集成使商人可以簡單單擊,不需要編碼來同步客戶並購買數據。同步數據可幫助商人使用其第一方數據來銷售和交叉銷售產品,恢複廢棄的購物車,並贏得失去的客戶,從而擴大了信息的影響。manbetx万博全站客户端

Braze產品高級副總裁Kevin Wang說:“零售品牌必須重新構想傳統購物體驗。”“我們的零售和電子商務解決方案的投資組合可以幫助零售商釋放其第一方數據的全部潛力,提供上下文相關的體驗,使購物者能夠快速找到並購買所需的東西,無論他們身在何處。”

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