紐約——(業務線) - - -釺(納斯達克:BRZE)，今天，該公司宣布了一係列名為Brazmsports万博体育客服e for Commerce的新產品和增強功能，旨在讓零售和電子商務營銷人員通過第一方數據驅動的高度個性化活動增加銷售額。
如今，零售商麵臨著混合購物行為的加速、顧客期望的提高以及隱私驅動的向第一方數據的轉變。最近銅焊的研究發現90%的零售和電子商務品牌希望增加營銷預算，部分原因是第三方cookie的廢棄和最近與隱私相關的變化，如iOS 15允許用戶對他們獲得的信息有更多的控製。盡管這是一個巨大的挑戰，但它也為各大品牌提供了一個重新思考數據重要性的機會。在缺乏第三方數據的情況下，營銷人員需要不斷地進行實驗，以發現客戶的深層偏好，並在所有消費者接觸點和渠道上提供個性化的相關體驗。
通過動態個性化，讓零售商麵對市場挑戰
作為Braze for Commerce的一部分，Braze推出了一款新產品，並對其他產品進行了顯著增強，所有這些都旨在幫助營銷人員比以往更快地創建有影響力的、個性化的活動。
有了Braze for Commerce，營銷人員可以:
- 個性化有意義的經曆:隨著消費者對個性化的期望不斷達到新的高度，營銷人員可以利用新的Braze Catalogs無縫地將產品數據注入跨渠道的信息，以實現更大的個性化。有了Braze Catalog，營銷人員可以通過無縫地將產品數據注入到任何渠道的任何活動的信息中，從而簡化信息個性化。漂亮的品牌推薦可以快速建立從目錄數據重用跨多個活動使用我們的新Braze內容塊拖放編輯器。這使得品牌可以通過無代碼的方式，快速將單個購物者與最相關的產品、優惠和更新配對。最後，Braze survey允許零售商收集有關消費者偏好的零當事方數據，為個性化營銷活動提供信息。
- 理解顧客:向第一方數據的轉變使營銷人員競相收集和激活客戶的偏好和行為，以便為目標定位提供信息。營銷人員可以使用Braze以創新而兼容的方式捕捉新類型的數據，與現有的工具如Braze調查和新的短信點擊跟蹤，短信性能指標的增強，這允許營銷人員基於用戶的行為重新定位用戶。品牌還可以使用Braze，通過細分擴展(Segment Extensions)這一高級細分工具，基於行為數據建立更深入的客戶理解。營銷人員還可以從機器學習工具中受益，比如Braze Predictive Suite，它可以識別出哪些客戶更有可能在這一時刻進行購買或流失。manbetx万博全站客户端
- 統一客戶旅程:隨著數字觸點和混合購物行為的加速，品牌可以使用最新增強的Braze Audience Sync功能來統一自有渠道和付費渠道。將原生Braze電子郵件、雙向短信、手機和網頁與付費社交渠道相連接，使品牌能夠在消費者轉向其他渠道時立即關閉Facebook或穀歌廣告活動，從而減少廣告支出。
“作為一個全渠道零售品牌，客戶溝通和數字存在對於增長和保留都是至關重要的，”格魯吉亞普萊斯，數字和客戶關係管理總監說按下．“Braze在我們的客戶參與戰略中發揮了關鍵作用，自從加入Braze以來，我們見證了10%的客戶參與增長和近40%的開放率增長。我們對新的Braze for Commerce產品將提供的個性化潛力感到興奮。”
通過Shopify為中小型企業解鎖個性化的力量
作為發布的一部分，Braze還宣布了其一般可用性Shopify集成該軟件可以在Shopify的應用商店中使用，使Shopify的數百萬商家通過簡單的點擊就可以創建他們客戶的實時同步和購買數據——不需要編碼。
商業總監Fatima Yusuf說:“Shopify生態係統的核心是我們的開發者社區，為商家提供關鍵的商業技術Shopify．“我們很高興歡迎Braze加入Shopify App Store，為Shopify的數百萬商家帶來客戶參與方麵的見解和經驗。”
“零售品牌必須重新想象傳統的購物體驗，”Braze產品高級副總裁Kevin Wang說。“我們的零售和電子商務解決方案組合幫助零售商釋放其第一方數據的全部潛力，提供與上下文相關的體驗，使購物者能夠在他們需要的時候，從任何地方快速找到並購買他們需要的東西。Braze for Commerce將全套電子商務集成與跨一係列原生渠道編排零售旅程的靈活性相結合，允許客戶創建新的和有效的購買體驗。”manbetx万博全站客户端
欲了解更多關於Braze For Commerce全套產品的信息，請訪問://www.esukuk.com/solutions/retail-and-ecommerce．
關於釺
Braze是一個領先的綜合客戶參與平台，為消費者和他們喜愛的品牌之msports万博体育客服間的互動提供動力。通過Braze，全球品牌可以實時吸收和處理客戶數據，編排和優化與上下文相關的跨渠道營銷活動，並不斷發展他們的客戶參與戰略。Braze被《財富》雜誌評為2021年紐約最佳工作場所之一，《財富》雜誌評為2021年最適合千禧一代的工作場所之一，《偉大的工作場所》評為2021年最適合女性的英國最佳工作場所之一。公司總部設在紐約，在奧斯汀、柏林、芝加哥、倫敦、舊金山、新加坡和東京設有辦事處。學習更多在braze.com．
前瞻性陳述
本新聞稿可能包含1995年《私人證券訴訟改革法案》“安全港”條款意義下的“前瞻性陳述”，包括但不限於關於Braze新產品和功能的預期性能和好處的陳述。這些前瞻性陳述基於Braze當前的假設、期望和信念，並受重大風險、不確定性和環境變化的影響，這些風險、不確定性和環境變化可能導致Braze的實際結果、業績或成就與前瞻性陳述所表達或暗示的任何未來結果、業績或成就存在重大差異。有關可能影響Braze業績的潛在因素的進一步信息包括在Braze於2021年12月21日向美國證券交易所提交的截至2021年10月31日的財季10-Q表格季度報告中。本新聞稿中包含的前瞻性陳述僅代表截至本新聞稿發布之日的Braze的觀點，除非法律要求，Braze不承擔任何義務，也不打算更新這些前瞻性陳述。
聯係人
漢娜Blackington
高級公關經理
press@braze.com
