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“追求成功”引導領先品牌以一流的支持、教育和社區實現長期增長

團隊釺 通過團隊釺2022年5月23日

紐約,紐約- 2022年5月23日-(納斯達克:BRZE)這是一個全麵的客戶參與平台,促進消費msports万博体育客服者和他們喜愛的品牌之間的互動成功的釺推出了一係列新產品、增強功能和更全麵的解決方案,以補充其平台。該組合、方法和社區旨在讓營銷人員通過領先的客戶參與活動領先於同行,通過Braze的服務、一流的客戶成功、支持和教育建立。

今天的品牌正在不斷變化的數字轉型和動態的工作環境中導航。研究研究顯示,與2020年相比,2021年更換工作的營銷專業人士增加了31%。這些轉變導致品牌需要提高技能,也讓他們的團隊有技能缺口需要填補。因此,為了實現商業投資回報率的最大化,品牌需要一個適合自己的、值得信賴的合作夥伴,與他們的團隊合作,通過滿足當今實時的、渠道無關的客戶參與需求,引導他們獲得長期的成功。

Braze總裁兼首席客戶官Myles Kleeger表示:“Braze在為我們的客戶提供成功方麵有著良好的記錄,通過Bmanbetx万博全站客户端raze for Success,我們將進一步加強圍繞我們的行業領先產品的世界級社區,並提供我們認為在客戶參與行業中最好的支持、成功和教育。”“我們的成功、服務和教育團隊通過與客戶建立有意義的關係來樹立榜樣,旨在幫助他們提高運營效率,提高投資回報率,成為以客戶為中心的公司。”manbetx万博全站客户端

Braze for Success帶來了一係列新的產品和服務增強,為公司提供了可信的合作夥伴的端到端支持,旨在使品牌能夠在滿足當今客戶需求的複雜性中導航,同時提高ROI。manbetx万博全站客户端

  • 快速開啟你的旅程:對於大大小小的品牌來說,實現一個新的平台和軟件是一件令人望而生畏的事情。Braze for Success包括創建新的、更靈活的集成和入職包,允許營銷人員更快地行動,消耗更少的資源來完成項目。這些方案包括一個定製的技術和功能專家團隊,以加速部署,降低實施成本,讓品牌更快地啟動和運行他們的第一個活動。

  • 加入全球社區:開始使用Braze的營銷人員不僅可以接觸到新技術或新手專家。他們還可以通過全球Braze數據驅動營銷網絡進入一個龐大的社區。這些專家通過演示最佳實踐、提供引人注目的案例研究以及展示新的和創manbetx万博全站客户端新的使用Braze的方法來支持新的Braze客戶。Braze Bonfire就是這樣的資源之一,它提供了接近6000名代表世界頂級品牌的領先專業人士,他們與同行的營銷人員分享建議和見解。

  • 與釺焊專家一起成長:Braze for Success使營銷人員能夠利用新的服務和領域專家的支持,將行業最佳實踐和Braze平台的有效利用結合起來。這包括新的電子郵件創意服務,它可以幫助轉換新客戶的現有資產到Braze。manbetx万博全站客户端這將為品牌公司提供自己的項目經理,幫助他們開發創造性的電子郵件活動,而不必擔心必須外包。全球計劃管理是一項新的服務,提供一個名為Braze的代表協調跨品牌業務部門的客戶參與項目和活動。他們還將完善一個全球框架,以支持快速執行和增長,並作為Braze和品牌業務部門之間的管道,以實現最佳實踐的標準化。

  • 透過強化教育提升技能:作為Braze for Success的一部分,該公司加強了其釺學習Portal,它通過特定角色的學習路徑和支持自助、導師引導和移動學習體驗的多模式教育,幫助營銷人員提高他們與客戶接觸的技能。有史以來第一次,一個新的銅焊基礎學習軌道也將向公眾開放。一旦課程完成,客戶可以獲得認證,成為Braze認證營銷人員或管理manbetx万博全站客户端員。

  • 支持你可以看到和感覺:Braze還可以通過組織渴望的技術支持幫助促進客戶的成功manbetx万博全站客户端。Braze通過添加新的客戶支持門戶增強了其功能,該門戶允許營銷人員輕鬆地記錄支持請求並查看其公司曆史記錄的請求。這建立在Braze提供的現有定製、內部支持的基礎上,提供24小時訪問屢獲殊榮的全球支持專家,專注於為客戶節省時間和美元。manbetx万博全站客户端


“與Braze團隊的密切合作是非常出色的。他們的客戶成功團隊花了時間了解我們的業務,了解我們的流程,並教我們更廣泛的團隊如何通過我們的活動取得成功,”拉裏·古登(Larry Gooden)說英蒂.“我也從他們的虛擬教練引導培訓課程中獲益匪淺。這些互動課程不僅為我們提供了有效地最大化Braze的工具,還為我們提供了如何構建未來活動的想法,以提高用戶的再粘性和滿意度。”manbetx万博全站客户端

社區、教育、客戶成功和支持都將在Forge (Braze年度客戶會議)上展現出來。Forge 2022將於今年10月在紐約舉行,11月在倫敦舉行。

看看成功的釺有關全套產品的更多信息。

關於釺
Braze是一個領先的綜合客戶參與平台,為消費者和他們喜愛的品牌之msports万博体育客服間的互動提供動力。通過Braze,全球品牌可以實時吸收和處理客戶數據,編排和優化與上下文相關的跨渠道營銷活動,並不斷發展他們的客戶參與戰略。Braze被《財富》雜誌評為2021年紐約最佳工作場所之一,《財富》雜誌評為2021年最適合千禧一代的工作場所之一,《偉大的工作場所》評為2021年最適合女性的英國最佳工作場所之一。公司總部設在紐約,在奧斯汀、柏林、芝加哥、倫敦、舊金山、新加坡和東京設有辦事處。學習更多在braze.com

前瞻性陳述

本新聞稿可能包含1995年《私人證券訴訟改革法案》“安全港”條款意義下的“前瞻性陳述”,包括但不限於關於Braze for Success和Braze平台可能提供的預期利益的陳述。這些前瞻性陳述基於Braze當前的假設、期望和信念,並受重大風險、不確定性、假設和環境變化的影響,這些風險、不確定性、假設和環境變化可能導致Braze的實際結果、業績或成就與前瞻性陳述所表達或暗示的任何未來結果、業績或成就存在重大差異。有關可能影響Braze業績的潛在因素的進一步信息包含在Braze於2022年3月31日向美國證券交易所提交的截至2022年1月31日的財年的10-K表格年度報告中,以及Braze向美國證券交易所提交的其他公開文件中。本新聞稿中包含的前瞻性陳述僅代表截至本新聞稿發布之日Braze的觀點,除非法律要求,Braze不承擔任何義務,也不打算更新這些前瞻性陳述。

聯係人:

帕特裏克·格裏爾

通信管理器

press@braze.com


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