2022年11月,Braze Japan慶祝了成立兩周年。我相信,過去一年我們的增長速度是令人振奮的成就。
從去年11月到2022年11月,我們的團隊從15人發展到35人。在同一時間內,與我們合作的客戶數量從一年前的不到10家增加到總共45家。manbetx万博全站客户端與此同時,我們還看到Braze Japan的月活躍用戶數量從2300萬增加到1億,增長了4倍多。manbetx万博全站客户端可以毫不誇張地說,大多數日本用戶已經收到了通過Braze發送的某種消息。
Braze幫助營銷部門成功地滿足了這些需求,特別是在電子商務、零售和餐飲行業,並積累了豐富的相關知識。我們相信,我們的專業知識和見解將對解決日本企業所麵臨的挑戰具有重要意義,這些挑戰包括建立新的客戶聯絡點,了解他們的客戶,並改善他們的品牌形象。manbetx万博全站客户端
在客戶對我們的印象方麵,我們也看到了巨大的變化。就在一年前,我們在開商務會議時必須先解釋Braze是什麼。現在,相反,我們的品牌認知度已經提高到讓人們接觸我們的程度,因為他們對Braze特別感興趣。我們現在正處於一個良性循環中,一個客戶的成功可以帶來下一個客戶的增長。
隨著我們在日本業務的增長,我們有越來越多的機會與cmo和cpo坐下來討論他們對Braze的願景。經常出現的問題是關於Braze願景的:我們的目標是什麼,它提供了什麼價值?
讓我們從我們認為的關鍵營銷挑戰開始:許多營銷人員經常提出新的想法來改進他們的營銷計劃,但通常隻有一小部分想法可以實際執行。其中一個原因是他們所使用的技術所帶來的挑戰。
豎井、數據去中心化和圍繞訪問的問題——即使是那些早期采用數字技術的人,在分析數據、製定計劃和執行時也會造成困難。這就是為什麼無數的想法沒有實現就被放棄的原因。
此外,這些數據的維護和新的營銷理念的實施通常需要自我獲得高級IT技能(SQL,編程等)或繼續使用外部工程,通常成本很高。在你的日常工作之外學習It技能是極其困難的,籌集大量的工程費用也是極其困難的——所以結果可能是無數的想法消失了。
日本營銷人員還麵臨著一個額外的挑戰:基於會員製雇傭的定期調動。在剛到的幾年裏,你經常被調到不同的部門,在這樣的環境下,要獲得專業技能是極其困難的。
我們的目標是幫助解決這些非常多層麵的問題。我們希望提供一個數字平台,可以顯著減少創造工作環境所需的時間,釋放營銷人員的創造力,同時減少支持他們的技術團隊的壓力。
用技術和知識支持營銷人員
一年前與今天的不同不僅僅是我們業務和市場的變化,braze日本的戰略也發生了變化。當我們剛進入市場時,我們必須證明Braze可以提供的價值,但現在市場已經認可了這種價值,我們專注於執行我們的技術提供的承諾。
在未來,我們打算通過使用滿足行業和部門需求的數據和技術,將我們的服務帶給全日本更廣泛的客戶。manbetx万博全站客户端我們將繼續在技術和知識方麵為日本營銷人員提供強有力的支持,並協助許多公司麵臨的營銷部門的數字化轉型。
我們期待Braze Japan第三年的新增長!
Max Masayuki菊地
菊池雅之是Braze KK的首席執行官。馬克斯被營銷的魅力和深度所吸引,他的下一個商業興趣是太空工業。他總是在思考如何利用空間的無限可能性來發展業務。