紐約,2023年3月15日釺(納斯達克:BRZE),綜合客戶互動平台,消費者之間的交互和他們喜歡的品牌,今天宣msports万博体育客服布,本機支持消息傳遞通道WhatsApp現在投入使用。通過這個直接集成WhatsApp,超過二十億的活躍用戶2022年、營銷人員能夠創建、編排和發送WhatsApp活動直接從釺會話消息傳遞平台,加強與背景豐富的客戶關係可以推動更高的轉換。
“現在比以往任何時候都更,營銷人員必須創建更多的個性化和相關的多個渠道的客戶體驗,提供價值,構建保留,並最大化長期忠誠,”凱文說,首席產品官釺。“今天的消費者繼續傾向於WhatsApp,了解產品和服務。作為消費者依賴於渠道與品牌互動,營銷人員必須接受這個信息革命和充分利用這一新興營銷領域提供更豐富的、對話的經驗給客戶。manbetx万博全站客户端對於很多品牌,將WhatsApp納入橫渡英吉利海峽的客戶互動的策略可能是必要的幫助推動業務結果在整個客戶生命周期,,我們很高興提供全麵WhatsApp業務集成這樣做。”
釺賦予品牌推出自動化WhatsApp活動在規模和容易將WhatsApp納入跨渠道營銷組合,減少依賴點和冗餘的中介技術解決方案。此外,品牌可以提供個性化和超定向WhatsApp消息到達正確的客戶提供正確的信息在正確的時間。品牌可以使用釺編排移動消息在客戶生命周期的每個階段,從激活貨幣化保留用例。
“通過釺發送WhatsApp運動是容易的,我們已經看到強大的結果,”艾瑪·弗蘭說,保留主管Lookiero,一個在線的個人購物服務。“我們想測試添加WhatsApp通道混合可以幫助我們恢複生產用戶。我們最初WhatsApp贏回運動提升了28%從我們現有的贏回運動在其他渠道。我們等不及要繼續測試和優化與釺WhatsApp策略。”
在釺WhatsApp業務集成,企業可以:
吸引全球觀眾和加速時間和速度值WhatsApp新員工培訓:跟當地的渠道支持,營銷人員可以快速創建WhatsApp業務帳戶使用釺平台的嵌入式注冊流程,簡化新員工培訓的過程。品牌可以管理通道直接通過釺,官方業務解決方案提供商,然後快速構建和啟動活動通過一個直觀的作曲家WhatsApp消息。釺、品牌應用豐富的功能來創建複雜,互動活動使用圖像,快速回複按鈕,和號角,這可以增加接觸和驅動轉換。in-dashboard報告,他們可以應對通道性能趨勢和實時優化個人運動性能,使用in-dashboard報告發送,運送,失敗,和讀取。
建立更強的客戶關係和雙向對話:釺帆布流品牌可以輕鬆地構建和可視化相關雙向WhatsApp對話,創建應答消息和分支用戶根據他們的實時行為,不同的旅行偏好,橫跨海峽的交互。此外,入站消息處理促進對話經驗通過允許品牌應對顧客的信息,收集和確認有選擇地加入、退出和應對快速回複選擇。manbetx万博全站客户端
整合營銷技術和優化營銷支出:通過釺連接直接與WhatsApp,營銷人員可以消除點解決方案和冗餘的中介技術的必要性。通過合並WhatsApp作為一個橫渡英吉利海峽的客戶互動策略的一部分,營銷人員有可能降低整體消費。第一,本地頻道支持WhatsApp為營銷人員提供了一個額外的營銷渠道,並通過利用WhatsApp和釺觀眾同步,營銷人員可以立即付費媒體浪費減少抑製社會廣告即時支付客戶轉換WhatsApp,移動應用程序,網絡,電子郵件,或任何其他數字接觸點。
“WhatsApp營銷信息時,關鍵是要創造一個有價值的消息傳遞經驗,專注於客戶最重要的相互作用,”凱爾Jenke說,高級主管,夥伴關係manbetx万博全站客户端元。“通過使用WhatsApp作為主要信息渠道,品牌可以促進與客戶更深層次的關係。manbetx万博全站客户端釺提供戰略指導和行業專業技能發展自信在這個空間。與他們的速度推向市場,豐富的經驗,和可衡量的結果,品牌可以優化WhatsApp業務增長戰略和堅持元的最佳實踐。”
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關於釺
釺是全麵領先客戶互動平台,消費者和品牌之間的相互作用的愛。msports万博体育客服通過釺,全球品牌可以實時接收和處理客戶數據,協調和優化上下文相關的、跨渠道營銷活動,不斷發展自己的客戶互動策略。釺被公認為美國《財富》雜誌2022年最好的工作場所在技術、美國《財富》雜誌2022年最佳工作場所對於女性來說,2022年英國最佳女性偉大工作場所,工作場所和財富2022千禧一代的最佳美國工作場所。總部位於紐約的公司辦公室在奧斯汀、柏林、芝加哥、倫敦、巴黎、舊金山、新加坡和東京。學習更多在braze.com。
