現代營銷是由數據驅動的。從受眾細分到行為觸發的延伸,品牌依賴它來創造及時、相關和個性化的信息。然而,如果沒有數據的靈活性或者以業務的速度移動數據的能力,即使是計劃最好的活動也可能失敗。為什麼?因為客戶信息開始降低隻要它被收集起來。
為了成功,營銷人員需要開放獲取最新數據。沒有它,他們可能會發送過時的信息,給客戶留下破碎的、不滿意的體驗。manbetx万博全站客户端盡管如此,仍有太多的品牌在與數據豎井作鬥爭,這使得它們很難在其技術堆棧中移動信息。幸運的是,我們想出了一個解決方案:支持雪花數據共享.
當我們聽說Snowflake計劃在2018年推出數據共享功能時,我們看到了一個讓客戶可以即時訪問Braze數據的機會。manbetx万博全站客户端反過來,我們將提高他們理解和有效管理的能力。雖然做了一些改進,但這個功能——以及我們與雪花的關係——繼續取得了成功。
鑒於我們長期夥伴關係,我們很自豪地宣布,Braze現在是雪花的一部分由雪花程序提供動力.這項榮譽反映了Braze和Snowflake之間強大的技術合作關係,以及我們共同的客戶看到的成功,因為我們持續的合作關係。manbetx万博全站客户端
“我們非常高興歡迎Braze加入我們的‘雪花驅動’項目。多年來,我們的戰略合作夥伴關係使Snowflake和Braze能夠優化現有功能,並精心構建新的功能,支持我們共同的客戶在客戶參與方麵的努力,並在數據分析、客戶信息傳遞等方麵開辟新的機會。”manbetx万博全站客户端
Braze + Snowflake:我們讓一切成為可能
雪花數據共享於2019年推出,通過雪花數據庫、視圖和用戶定義函數(udf)實現賬戶對賬戶的數據安全共享。由於帳戶之間不複製任何數據,它不占用任何存儲空間,也不會增加公司的數據存儲費用。通過Braze平台的安全共享選項,我們的客戶可以訪問其數據的隻讀數據庫,以及與Snowflake提供的相同的基manbetx万博全站客户端於角色的權限。這種在賬戶之間安全地共享數據的能力,允許品牌商完成他們所有的個性化需求。
分析即時事件數據
同時使用Braze和Snowflake的品牌可以訪問由用戶生成並存儲在Braze平台中的即時事件數據。這使他們能夠分析行為模式進行預測建模,生成漏鬥報告以跟蹤用戶旅程,並觸發基於行動的消息以重新吸引用戶並增加品牌忠誠度。
自定義和個性化消息
使用雪花數據共享,我們可以與客戶雙向共享我們的數據集。manbetx万博全站客户端這允許品牌在Braze平台內定製和個性化消息和參與策略。
跟蹤行業發展趨勢
由Braze, Snowflake和Looker提供動力,釺基準是一種互動工具,讓品牌商能夠獲得關於信息粘性、應用留存率、用戶獲取和購買行為等各個行業的實時數據。它彙集了來自歐盟和美國的600多個品牌的匿名手機、網頁和電子郵件用戶粘性數據,以計算每月、季度和年度指標。
Snowflake的數據共享功能為相互的Braze和Snowflake客戶提供通過安全的數據交換即時訪問我們的基準數據。manbetx万博全站客户端這使得品牌可以在他們自己的報告和分析報告中創建定製的基準。
Braze + Snowflake客戶故事
因為這些用例可能聽起來有點抽象,讓我們看看我們的三個客戶如何利用Braze和Snowflake來分析客戶行為、個性化活動和提高效率。manbetx万博全站客户端
HBO馬克斯
HBO馬克斯想為每周的電影首映吸引更多觀眾。該流媒體平台與Braze合作,提供推送通知和應用內消息活動,鼓勵用戶注冊提醒功能。manbetx万博全站客户端
HBO Max使用Snowflake將用戶賬戶和應用程序活動的數據導入Braze,以創建定製活動。“提醒我”功能的結果是:
觀眾增加18%。
Ticketek
Ticketek想要用基於第一方數據的機器學習來個性化他們的每周通訊。這家澳大利亞賽事票務公司已經在Snowflake中存儲了客戶數據,但沒有將這些數據轉化為觸發定製活動的技術。
在…的幫助下銅焊連接的內容, Ticketek能夠檢索Snowflake的數據,並使用它通過一個推薦引擎動態個性化新聞簡報。運動的結果是:
click-to-convert改善288%。
每場開演門票銷量增長49%。
轉化率提升250%。
Taxfix
Taxfix需要自動化和個性化的消息傳遞,同時隨著用戶基數的增長而擴展。為了實現這項技術,這家歐洲稅務平台與Braze合作,發送推送通知、網頁通知和應用內消息。
在初始測試之後,Taxfix設置好了段這是一個客戶數據平台(CDP),將所有信息統一到其技術堆棧中。一旦Segment接收到數據,平台就會將數據流傳輸到Snowflake,從而使Taxfix能夠跨雲區域共享實時數據。雪花便接了美人無縫數據共享。這個新的技術棧產生了:
節省了50 - 70%的數據分析時間。
為CRM經理節省50%的時間。
消息傳遞能力提高了29.8%。
最終的想法
雪花數據共享增強了我們的能力,讓客戶能夠在需要的時候訪問他們需要的數據。manbetx万博全站客户端想了解更多關於Braze如何與Snowflake一起工作的信息嗎?看看Braze和Snowflake如何建立有效、持續的技術合作夥伴關係。