2022年春季產品發布:接觸客戶的新方法，與Shopify、Heap和Microsoft的額外manbetx万博全站客户端合作夥伴集成，以及為開發人員提供的下一代sdk

現在，2022年已經全麵展開，Braze的團隊正在努力提供關鍵的產品更新和優化，旨在為我們的客戶改善工作流程和結果。manbetx万博全站客户端這意味著新的和增強的消息傳遞渠道、新的技術合作夥伴以及推動更強性能的新方法。

從現在開始，從Spring產品發布版開始，我們也更加重視開發人員。今後，我們的季度發布將包括針對開發者的更新和公告。因此，如果您是一名開發人員，請查看我們新的“麵向開發人員”部分——如果您不是，請確保將此內容傳遞給組織內的相關團隊，並鼓勵他們關注未來的發行版本。

無論您的角色是什麼，我們的Spring產品發行版都包含了重要的更新和新功能供您查看。因此，請繼續閱讀，了解更多關於接觸和了解客戶的新方法、將Braze與其他技術解決方案集成以及更多內容的詳細信息。manbetx万博全站客户端(在零售和電子商務領域?一定要看看我們的最近推出的Braze for Commerce有關為您的特定需求而設計的新功能和更新功能的其他公告。)

接觸和了解客戶的新方法manbetx万博全站客户端

在當今數字優先的世界，品牌需要在客戶接觸的所有不同渠道上大規模發送有效、響應性強的信息。manbetx万博全站客户端為了實現這一願景，Braze繼續為我們現有的消息渠道添加新的功能，同時也增加了令人興奮的新渠道，以擴大您的擴展選項。

視頻流媒體空間在2020年開始流行流媒體服務的數量似乎與它們的受眾增長速度幾乎一樣快。早在2019年，Braze就將流媒體整合到品牌的客戶參與努力中Roku SDK的發布．現在，我們正在通過Roku設備上的應用內消息深化對該平台的支持。

這些可定製的消息可以讓您輕鬆地在Roku設備上獲得相關體驗的觀眾，因為他們可以瀏覽支持個性化內容的推薦、新集合和即將發布的版本的推廣等等。通過我們的Roku應用程序內消息文檔看看我們的另一個電視和OTT的整合．

新的短信增強:基於特定活動和畫布粘性的改進重定向

它最初是人們與家人和朋友聊天的一種方式，短信已經發展成為品牌與客戶溝通最親密和直接的信息渠道之一。manbetx万博全站客户端為了使它更加有效，Braze增加了新的短信功能，旨在幫助您更好地理解和參與與您的終端用戶在這一關鍵渠道。

有了這個版本，營銷人員現在可以根據短信對特定消息活動的響應進行更細粒度的重新定位，從而更深入地了解用戶參與行為。此外，Braze客戶可以根據用戶發送的manbetx万博全站客户端SMS入站關鍵字響應自動創建分段。例如，營銷人員可以創建一個選擇退出短信營銷活動的用戶群體，將他們重新定位到不同的渠道，以保持粘性。查閱與我們的新自動段創建而且短信重新定位目標的能力要學習更多的知識。

新的電子郵件功能:鏈接別名和電子郵件參與儀表盤

對於許多公司來說，電子郵件是他們向客戶發送信息的基礎。為了讓品牌更容易理解和優化他們的電子郵件程序的影響，Braze創建了兩個關鍵的電子郵件功能，將於本月普遍提供給Braze客戶。manbetx万博全站客户端

Braze Link Aliasing允許品牌通過輕鬆地追蹤和分組鏈接和鏈接點擊與他們發送的電子郵件活動來驅動額外的轉換。例如，如果一個營銷人員發送了一封郵件，郵件的主體中有三個不同的產品鏈接，那麼可以根據他們點擊的三個產品中的哪一個將最終用戶分組在一起，以便重新定位，即使鏈接指向同一個頁麵。這個功能還可以創建營銷人員生成的、易於識別的鏈接名稱，支持有效分割重新定位目標,運動觸發基於用戶操作。例如，如果用戶在郵件中點擊“忘記密碼”，可以設置一個鏈接點擊觸發器，向他們發送一個推送通知或應用程序內的重置密碼消息。

有了我們新的電子郵件參與儀表板，現在可以可視化和分析關鍵的聚合電子郵件性能指標在一個時刻的通知，從Braze儀表板。這個功能可以讓營銷人員隨時了解他們的電子郵件參與數字，通過電子郵件活動和畫布上旅行這樣，當接收者的行為發生變化時，它們就能有效地做出反應。

查看我們的文檔電子郵件鏈接混疊和電子郵件參與儀表板要學習更多的知識。

應用程序內消息和內容卡的新無代碼推送注冊和點擊操作

產品內的消息渠道就像應用消息和釺05.manbetx.com 讓營銷人員能夠在品牌的網頁或應用體驗中有效地與用戶互動。為了幫助營銷人員充分利用這些渠道，同時最小化對工程支持的需求，我們很高興地宣布發布新的點擊動作選項。

這些擴展的選項包括“請求推送許可”的點擊操作，這讓營銷人員可以創建推動啟動活動不需要開發人員的支持，讓品牌以更可擴展、更可持續的方式優化他們的推送用戶。此外，這一更新使品牌能夠根據應用程序內的消息和Content Card按鈕點擊記錄和觸發定製事件和屬性，使收集零方數據和定製品牌體驗更容易，以適應每個個體用戶。

但是，雖然這些新的點擊動作可以成為支持你的營銷努力的強大工具，但隻有那些已經更新到我們移動和web sdk最新版本的Braze客戶才能夠利用它。manbetx万博全站客户端有關該特性的SDK兼容性和與Braze點擊動作相關的其他信息的詳細信息，請查看我們的文檔頁麵；有關下一代Braze sdk的詳細信息，請查看下麵這篇文章中新的麵向開發人員的部分。

新的活動審批流程

對於高度監管行業的客戶來說，確保他們的manbetx万博全站客户端活動符合所有適用的法律法規是很重要的。在點擊“發布活動”按鈕之前，確保活動的每個元素都得到批準和準確，對於任何營銷人員來說，這絕對是一個傷腦筋的重要時刻。為了幫助緩解這種壓力，我們添加了一個簡單、輕量級的批準按鈕，在活動啟動之前，必須將“等待中”改為“已批準”。

這個按鈕將幫助你在你的活動真正準備好之前防止任何錯誤的信息被發送出去——這意味著適當地根據適用的法律合規進行定製，或者隻是在主題行中正確拚寫“生日快樂”。您可以在活動構建器的每個部分找到這個批準按鈕:消息、傳遞、目標人群和轉換事件。還有一個選項，當鼠標停留在“Launch Campaign”上時，可以一鍵批準所有步驟。

通過我們的新堆和微軟集成(加上擴大的Shopify合作夥伴關係)，更好地理解和吸引用戶

釺平台的數據管理的開放方法允許我們的客戶無縫連接manbetx万博全站客户端他們的客戶參與努力與他們的其他營銷技術堆棧．這些新的或擴大的技術夥伴關係來自釺ISV程序旨在使這一過程更容易、更有效。

使用Braze平台的堆集成支持優化的實時個性化

品牌可以通過利用Braze來加深對客戶旅程的理解堆這是一個旨在大規模自動評估客戶行為的行為分析平台。這種集成使得共享的Braze和Heap客戶能夠在整個客戶旅程中深入了解他們的用戶，然後利用交互式反饋循環實時提供更有影響力manbetx万博全站客户端的個性化體驗。

與Braze平台的Microsoft Dynamics 365集成加深您的數據敏捷性

基於Braze和Microsoft之間現有的技術關係，這種新的集成使得在Microsoft Dynamics 365 Customer Insights(領先的客戶數據平台)和Braze之間移動數據成為可能。這種新的連接可以讓品牌通過我們的api輕鬆和持續地將客戶數據和見解吸收到Braze中，允許共享的Braze和微軟客戶實時無縫地對數據進行操作，以細分、個性化和優化他們的消息活動和整體客戶旅程。manbetx万博全站客户端

將您的在線購物體驗與Braze平台的擴展Shopify集成提升到一個新的水平

去年,Braze和Shopify正式整合我們的目標是幫助品牌更快地發展他們的在線購物業務，同時加強客戶關係和忠誠度。在Braze/Shopify最初版本成功的基礎上，我們現在正在擴展其功能，允許我們的共享客戶:manbetx万博全站客户端

• 輕鬆利用Shopify的訂單履行數據，以通知Braze發送的時間敏感的事務消息，確保購物者始終處於循環中

• 通過在相關的Braze購買事件中包含Shopify產品ID代碼或您自己的SKU作為產品標識符，簡化連接Shopify購買到驅動他們的Braze活動的過程

給開發人員:下一代sdk和有用的優化

Braze是一個幫助公司實現卓越客戶參與成果的平台，我們知道開發人員在支持這一努力中扮演著至關重要的角色。這就是為什麼每個季節性產品發布都會包含對開發人員有幫助的信息。

首先，我們來看看Braze sdk的下一代。我們已經對我們的核心web和移動SDK進行了重大更新，包括支持ES6模塊的web，這使得樹搖，從Java遷移到Android上的Kotlin，並發布了全新的Swift iOS SDK。詳情請繼續閱讀。

Web SDK: ES6模塊和搖樹

我們最新的Braze Web SDK版本(v4.0)已經在ES6模塊中重寫。這使得現代web應用程序可以使用“搖樹”技術自動刪除不使用的SDK代碼。因此，根據使用的Braze特性自動減小庫的大小(有時高達50%)，您應該會體驗到性能的提高。

看看我們的v4升級指南要學習更多的知識。

iOS SDK:升級到Swift

我們很高興地宣布，我們將通過新的Swift SDK對iOS開發的未來進行投資。這個更加性能和開發者友好的SDK將訪問最新的Braze功能，並將成為我們的主要iOS SDK向前發展。即將推出的新功能——包括上文提到的Braze Click Actions——將隻適用於已經遷移到新的Swift SDK的應用程序。

要開始使用我們的Swift SDK，訪問我們的Github回購．

Android SDK: Kotlin Update和Android 13 Push Priming

Braze正在更新我們的Android SDK，從Java遷移到Kotlin，並支持預計將於今年晚些時候發布的Android 13。因為Android 13最近進入了測試階段，我們想要突出這個版本Android的一個重大變化，這將影響你的品牌通過推送通知接觸用戶的能力。

一旦Android 13的最終版本發布，並且符合條件的Android設備的用戶升級到該版本，Android應用程序將被要求在向用戶發送推送通知前要求用戶啟用推送權限。這意味著，當Android 13用戶下載應用程序時，他們的推送權限將默認關閉，直到他們明確同意接收消息，這一變化可能會顯著減少可以接收推送通知的Android用戶數量。

為了減少這種轉變的影響，你需要引導Android用戶在正確的時間和方式啟用推送，以最大化選擇加入。這就是為什麼Braze在Android 13發布之前推出了一個新功能，允許你的組織發布推動底漆活動它不需要工程工作——這意味著處理營銷請求的時間更少，而做重要事情的時間更多。

然而，隻有當你的品牌的Android應用運行最新版本的Braze Android SDK時，這才會起作用。請關注我們的Android 13優化SDK，我們計劃在Android 13發布該SDK平台穩定的裏程碑．

要了解更多關於升級到Android 13，請查看我們的Android 13更新指南關於Android 13的推送許可變化及其影響的更多信息，請查看我們的博客文章:“Android 13開發者預覽:Android應用程序的推送選項到來．”

友好提醒:啟用Braze SDK認證

SDK認證就像你的Braze SDK的雙因素認證(2FA)。它增加了一層額外的保護，允許您配置每個Braze App，以要求證明當前登錄的用戶是真實的，而不是由其他人冒充。

更多信息和操作指南可在SDK認證文檔頁麵．

最終的想法

作為客戶參與的領導者，Braze致力於幫助我們的客戶理解並與他們的用戶建立關係。manbetx万博全站客户端作為這一努力的一部分，我們很高興添加了新的消息渠道，如Roku應用內消息，用新的功能和優化加強了我們現有的渠道，並通過與Heap和微軟的新集成和擴展的Shopify集成增加了我們的合作選項。在技術方麵，我們推出了針對iOS、Android和web的升級sdk，以及有助於減少與有效客戶參與相關的工程負擔的關鍵新功能，讓開發人員的生活更加輕鬆。

要了解更多關於這些新功能、集成和更新的信息，請查看Braze Spring客戶網絡研討會．加入我們的團隊，我們將討論這些新的和更新的功能如何幫助您更好地接觸和吸引客戶，並展示我們致力於繼續改善與我們平台相關的開發人員體驗和易用性的承諾。manbetx万博全站客户端