個性化是關鍵零售及電子商務成功。今天的顧客希望購manbetx万博全站客户端物體驗能根據他們獨特的喜好量身定製80%的人表示他們想要個性化服務從零售商。直到最近，品牌還依賴於第三方數據為這些體驗提供動力。然而，在過去的兩年裏，由科技巨頭推動的與隱私相關的變化蘋果和穀歌已經導致整個行業轉向使用第一方數據。

什麼是第一方數據?

自身的數據是直接從一個品牌的受眾那裏收集的信息。與由外部組織彙總的第三方數據相比，第一方數據不僅更可靠，而且更容易遵守隱私法規。考慮到這些好處，越來越多的品牌開始接受第一方數據是個性化的未來．

雖然第一方數據確實創造了與客戶聯係的新機會，但它也帶來了新的挑戰，特別是在收集和分析信息時。manbetx万博全站客户端零售和電子商務品牌需要策略來通過數字和麵對麵的體驗有效地接觸、吸引和留住客戶。manbetx万博全站客户端這就要求你從以下方麵收集與客戶相關的數據:

• 電子商務平台(如Shopify）

• 網站

• 應用程序

• 信息(如電子郵件、推送通知等)

但僅僅收集這些數據是不夠的。品牌需要一個技術堆棧，數據可以實時無縫地從一個解決方案轉移到另一個解決方案。客戶數據將迅速降低，除非你立即采取行動，否則它可能很快就會過時。這可能會導致破碎的經驗這讓客戶感到憤怒和沮喪manbetx万博全站客户端。

幸運的是，這比以往任何時候都容易建立一個技術堆棧這滿足了現代零售商的需求。通過將Braze平台與Shopify結合起來，品牌可以利用他們所需的第一方電子商務數據實時提供個性化體驗。

Braze和Shopify如何支持個性化的消費者體驗

要理解Braze與Shopify集成的價值，您首先需要掌握這兩種解決方案各自實現的功能。

1.接合釺焊

釺焊是全麵的客戶互動為客戶和他們喜愛的品牌之間提供相關和難忘的體驗的平台。manbetx万博全站客户端通過Braze，品牌可以根據用戶的行為和喜好，通過觸發個性化的電子郵件、推送通知、應用內消息等manbetx万博全站客户端與客戶即時互動。

2.為電子商務購物

Shopify是一家領先的電子商務平台，為在線商店和零售銷售點係統提供啟動、發展、營銷和管理任何規模的零售業務所需的工具。它包括開箱即用的搜索引擎優化工具，分析，消息功能，等等。Shopify可以輕鬆地為各地的消費者提供更好的購物體驗。

當Braze和Shopify一起使用時，什麼是可能的

通過將Braze與Shopify集成，可以使用實時客戶數據來增強客戶體驗，支持更好的客戶關係和更強的營銷表現。結合這些技術，品牌可以:

• 使用實時Shopify數據提供個性化的客戶體驗

• 協調所有營銷渠道的溝通

• 優化營銷活動和客戶旅程，以提高銷售和客戶保留率

一旦Braze與您的Shopify帳戶集成，您可以利用Braze平台的參與工具，其中包括:

• 實時分割。使用Braze平台的實時數據流架構，根據用戶是否執行了某些操作來劃分受眾，比如客戶是否下了訂單，或者他們在給定窗口下了多少次訂單。

• 活動和客戶旅程觸發器。使用Shopify活動創建多個渠道的路徑購買活動和Canvases (Braze-powered的客戶旅程)，支持實時活動，如廢棄購物車轉換活動，購後重新定位，以及基於Shopify店麵之前購買的交叉銷售/追加銷售擴展。

• 事務消息傳遞。通過基於用戶行為的自動訂manbetx万博全站客户端購和履行消息流與客戶互動，使您能夠讓他們在品牌的客戶生命周期中保持知情和參與，並確保他們始終了解訂單何時全額付款、退還或更新。

最好的是Braze/Shopify整合對市場友好，易於設置．您所需要做的就是在Braze儀表板中找到Shopify，安裝Shopify應用程序，並驗證完成。不需要編碼!

最終的想法

通過將Braze與Shopify集成，您可以將Shopify數據以可擴展的、可持續的方式轉換為個性化的實時客戶體驗。這使您能夠驅動相關的，及時的消息通過所有的信息渠道與此同時，他們還收獲了以客戶為中心的方法帶來的回報。