這當然是在釺。在我擔任高級產品設計師釺平台和渠道團隊,我花大量的時間工作在釺產品管理和工程團隊調查潛在的功能來支持操作係統和設備更新穀歌和蘋果宣布每年秋季。我們設計和製造iOS、Android和網絡軟件開發工具包(sdk)功率實時信息和跟蹤用戶參與客戶的應用程序和網站。manbetx万博全站客户端客戶不僅依賴於這些sdk來發送manbetx万博全站客户端每天數十億的消息幫助他們理解他們依靠釺,Android和iOS變化對產品的影響。
盡管這一過程是一個重要的組成部分,我們所做的工作在釺,有時候很難讓人在外麵了解我們這些努力和(激動人心,但也具有挑戰性)決定。讓我們看看最近釺產品發布,展示了我們如何處理的複雜性和獎勵新產品特點:黑暗模式支持應用內消息。
保持領先的曲線:規劃黑暗模式支持(在天黑前模式甚至推出了)
今年,兩穀歌和蘋果宣布釋放黑暗風格模式的移動操作係統,使黑暗mode-compatible應用程序和信息的關鍵需要品牌在這些平台上。公告後,我們開始問自己:釺如何支持黑暗的主題為我們的應用程序消息模板?我們知道我們需要,至少,一個解決方案,檢查框支持光明與黑暗的主題對於一個給定的消息。所以,我們出發定義一個最小可行產品(MVP)具有以下素質:
- 適合公共客戶用例,可以被廣泛采用
- 提升客戶要求低,可以很容易實現manbetx万博全站客户端
- 發現和直觀,可以使用沒有錯誤
在一個典型的產品開發過程中,我們將測試和驗證一個MVP方案後進行詳細的競爭分析,致力於理解客戶需求和動機相關的潛在新產品特性,並確定可能的客戶采用障礙(以及如何解決這些問題,如果可能的話)。在黑暗的模式支持下,然而,我們試圖範圍的項目前幾個月全球發布Android Q(或Android 10,因為它最終被稱為)和iOS 13。
結果呢?隻有少得多的信息在我們的處理。我們沒有競爭力的特性來分析因為沒有我們的競爭對手支持黑暗模式新貴幾乎沒有信號在客戶需求和動機,因為他們剛剛發現黑暗的模式將是一個重要的事情對於他們的應用程序。使它具有挑戰性的探索潛在的采用障礙。
解決問題,我們決定探索一係列的解決方案,並評估是否每個符合或失敗的下列標準:
當一個組織這種範圍時,他們通常不會看到一個選擇滿足每一個可能的條件放在前麵。我們的目標是確保你考慮到所有不同的給定方法的利弊和仔細評估現實的選項在你麵前做出決定之前。
這裏發生了什麼。與關鍵利益相關者審查表後在產品和工程團隊,我們一致認為,解決方案2的路要走。雖然這種解決方案需要更多的從我們的工程團隊的努力,我們選擇它,因為它更大的可發現性產品,采用較低的障礙。確信黑模式我們也會流行起來,我們的很多客戶的用戶將開始把它的實惠了對於這些客戶能夠發送應用程序消息傳遞活動在黑暗的模式,。manbetx万博全站客户端為了滿足這種需要,我們必須確保我們的黑暗模式支持可以實現的最複雜的產品團隊(這發生在描述釺大多數客戶)和組織工程資源可能是困難的地方。manbetx万博全站客户端
從測試發射:MVP
一旦我們有明確的前進道路,我知道我需要做什麼:激起我們所尋求的原型構建支持用戶測試。雖然我們通常直接與我們的客戶進行可用性測試,我們沒有豪華這之後——一件事,很多客戶不知道當時黑暗的模式。manbetx万博全站客户端相反,我們進行了可用性測試的一些我們最喜歡的人從釺成功,支持和營銷團隊。雖然這當然不會取代或等於直接從客戶的反饋,它幫助我們減輕一些風險作為釋放我們迅速行動。manbetx万博全站客户端
記住他們的見解,我們提出了以下MVP:
通過快速收集反饋我們的原型通過內部的可用性測試,我們可以構建一個MVP版本的黑暗模式支持很簡單,易於使用,靈活……準備我們的客戶及時利用。manbetx万博全站客户端
這裏我們與功能可用,隻用了幾個月後暗模式被釋放,通過在全球範圍內應用程序開發者。我們的團隊正在繼續機載釺客戶和主動要求反饋采用更好的理解障礙,可用性問題,和特性manbetx万博全站客户端請求。作為一個敏捷團隊,我們致力於不斷地測量使用,考慮改進,並確保我們收到時直接客戶反饋客戶互動的特性,物質的努力。
最終的想法
您可能想知道是什麼促使一個設計師寫一篇探索產品管理決策、工程調查和設計方案,最終隻需要添加一個複選框釺儀表板。
事實是,我看過大量的buzz最近周圍的經濟頭腦的設計師和他們玩耍和角色,從我的角度來看,這是一個很好的例子,一個產品經理、產品設計師和工程經理工作緊密集成的方式來平衡業務,用戶和技術需求。我的角色在這個項目不是我的專長是一個傳統的設計師和更多關於我的導航能力模糊,獲得創造性的研究方法時,提倡預測用戶需求。
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