iPhone問世以來的第十年前,移動已經擾亂了行業的興起和顛覆的商業模式和客戶互動策略根深蒂固的品牌。但影響尚未統一在縱向和高度管製,緩慢的行業銀行業和金融業有一些影響最小的日期。
這是開始改變。多虧了持續創新的技術空間,人們支付賬單,賺錢,和鬆鼠儲蓄已經開始發展的主要方式。新的點對點(p2p)轉賬銀行和投資公司和應用,比如Venmo,數字,當羅賓漢,橡子,並儲備投資動搖傳統投資的世界裏,金融和商業與這些手機、電子郵件和數碼跨渠道營銷策略,旨在為客戶提供個性化的解決方案來滿足他們不斷變化的需求。manbetx万博全站客户端
讓我們來看看他們在做什麼,他們使用的工具和策略使它發生:
1。Venmo:將支付人轉變成一個社會活動
IRL,唯一有趣的事正在寫一張支票或現金被給予在接收端。在線應用程序像Venmo偷玩口碑營銷,工作增加他們的應用程序用戶付款的行為變成了一種社會活動。而離線的場景和沉澱檢查通常是獨角戲,沒有觀眾,數字相當有潛力有一個廣泛的,社會參與的觀眾。
通過多通道活動信息,通過其應用程序,網站,電子郵件,Venmo需要每一個機會gamify付款。首先,通過簡單的行為提供了一個選擇,移動支付的方式,其次,通過鼓勵用戶在社交媒體廣播這朋友他們付費及原因。和想出聰明的原因是有趣的地方。
這種方法是強大但Venmo可以更進一步如社會股票獎勵活動,邀請朋友,重複使用的應用程序,或維持一個最低餘額。
2。數字:利用機器人,應用內消息、短信AI, emoji營銷激勵個人儲蓄
我們說,營銷的未來身臨其境、自動化平台。雖然金融公司通常認為是龐然大物,緩慢移動的實體組織可能不介意作為創新者在這個空間,看看個人儲蓄工具位搭乘嫉妒和靈感。對於那些想要一個虛擬助理隻是你的預算管理,數字是您的應用程序。電力自動化,代表客戶,個性化的儲蓄數字提供了跨越海峽的機器人操作通過短信和應用消息,找出個人需要花什麼,他們想要保存manbetx万博全站客户端。
當我們抱怨虛擬助理和機器人沒有得到個性化完全正確,數字個性化各種口味的,利用人工智能學習每個用戶的金融偏好儲蓄和消費,並進一步溝通方麵,用戶最喜歡的emoji其力量emoji營銷的努力。
數字更進一步的遊戲化社交分享應用。朋友邀請朋友保存可以賺到25美元,創建一個強大的誘因為忠誠用戶作為品牌的傳道者。
3所示。當羅賓漢:有益的朋友推薦
移動投資應用當羅賓漢,顧名思義,就是分享財富。的品牌告知用戶其聰明的新員工培訓和層次多渠道營銷介紹朋友運動朋友一起投資,獲得免費的股票在一起。manbetx万博全站客户端的獎勵推薦客戶通知通過推送通知和應用信息和可以邀請其他人加入通過社會媒體和電子郵件。
4所示。橡子:簡化投資通過聰明的新員工培訓
目前大約80%的千禧一代不投資股票市場。前兩個原因嗎?他們沒有足夠的錢來這樣做,不知道,根據2016年的一項調查。橡子投資應用解決這兩個與它的進入壁壘多通道新員工培訓活動使用:
應用程序消息傳遞
當一個新員工培訓活動橫跨海峽的無論他們在哪裏,它參與早期用戶。單通道相比,新員工培訓的消息傳遞,它可以幫助提高客戶保留高達71%,橫跨海峽的活動幾乎是兩倍effective-having被證明客戶保留度提高了130%。
新聞提要卡片
與應用信息,新聞提要卡片被用戶在你的應用時。一個區別:你控製多長時間他們是可見的(它們不能被用戶),所以你可以保持第一幾個交易日開始內容和faq和替換這些為中級用戶與內容的進展。
電子郵件歡迎消息
比任何後續的電子郵件,歡迎郵件郵件的打開率最高,幾乎三倍平均開放率近60%。符合最佳實踐,橡子歡迎客戶實時和包括特殊報價為每一個朋友提到賺5美元。manbetx万博全站客户端
5。儲備投資:升級客戶免費試用訂閱應用程序manbetx万博全站客户端
有許多應用程序麵臨著同樣的挑戰:支出獲得成千上萬的用戶,但保留數百人(或更少),說服客戶讓跳從免費試用manbetx万博全站客户端訂閱應用程序是一個更大的挑戰,以更大的回報。
建立你的業務從一個基於訂閱模型可以顯著提高每用戶平均收入(ARPU)因為客戶是在manbetx万博全站客户端一個正在進行的基礎上,提供收入超出廣告或一次性應用內的指控。收入上漲可能聽起來不錯,但是這意味著發生有效銷售免費試用用戶為什麼他們應該訂閱從一開始,然後交付價值的生活訂閱。
橡子,儲備投資的業務幫助人們克服投資的障礙,如有限的資金或意識。幫助新員工培訓過程可以令人生畏的活動,儲備投資慶祝小裏程碑的方式與應用程序消息傳遞的過程,利用個性化決定如何投資沒那麼可怕,大大限製了客戶的受害者manbetx万博全站客户端決策癱瘓。