您不需要更多數據 - 您需要對擁有的數據更加聰明
移動設備的興起使今天的品牌能夠比以往任何時候都收集更多有關其客戶的數據，但這並不一定會轉化為更智能的營銷。manbetx万博全站客户端實際上，當前有一半以上的數據未使用。鑒於這一點，正如馬格努森所說，問題變成了“考慮到您擁有的所有客戶接觸點，您可以訪問哪些數據？”
如果組織專注於繼續創新如何細分和分析數據，而不是試圖堆積您所積累的所有數據，那麼他們可能會更好第一方數據。這種類型的數據是由客戶與他們光顧的品牌直接共享的，使營銷人員能夠更有效地“控製數據環境”，並收manbetx万博全站客户端集非常可能對營銷活動有價值的信息。
同意是關鍵 - 尤其是在當今的GDPR世界中
通過歐洲的一般數據保護法規（GDPR）和《加利福尼亞州消費者隱私法》（CCPA）已經重塑了全球企業的數據隱私環境，從而加強了消費者的保護並為營銷人員帶來新的挑戰。在收集有關個人消費者的信息時，這些法律獎勵消費者同意，這使品牌比以往任何時候都更重要，以確保他們提供的數據提供的經驗會導致對客戶的切實價值。manbetx万博全站客户端
也就是說，不必知道有關個人消費者的每個小細節以有效地服務。正如馬格努森（Magnuson）指出的那樣，“您的manbetx万博全站客户端客戶正在與您的產品和服務進行互動，[當他們這樣做]時，他們會揭示很多偏好。他們揭示了很多關於自己的信息，您無需真正知道個人是誰，以便知道如何個性化對他們有價值的事物。”知識是一種禮物，使得提供那種相關的個性化經驗客戶回應。manbetx万博全站客户端But brands that don’t handle that data thoughtfully—whether that’s selling it to third-parties, failing to secure it effectively, or using it for purposes that frustrate or annoy the customers who shared it—are running the risk that they’ll alienate their audience and make future data collection more difficult.
未來正在流式傳輸：數據流如何支持更有效的技術堆棧
作為營銷與它增加的合作夥伴關係，我們看到現代營銷，成長和參與團隊配備了多種Martech解決方案，以便更有效地理解，吸引和吸引觀眾。但是，充分利用您可以使用的數據不僅涉及將不同的技術集成在一起。馬格努森說，為了提供“高質量的客戶體驗”，品牌需要他們的“整個技術生態係統才能共同努力，他們需要能夠以互動的方式進行見解。”為了實現這一目標，對於品牌來說，確保他們的技術生態係統目前能夠在係統之間流式傳輸數據，支持實時，響應迅速的參與度。
Magnuson指出，數據流允許“不僅雲（例如Amazon Web Services，Google Cloud等）和數據服務的雲的收斂性”。人們在您的網站，移動應用程序等上擁有的字麵產品體驗。”具有靈活的技術堆棧基於數據流的營銷團隊是準備適應消費者不斷變化的期望的營銷團隊。
最後的想法
鑒於當今快速發展的景觀，營銷人員在客戶數據方麵應該如何計劃未來？Magnuson挑戰組織“發展您的業務，急切地做到這一點，並將其取得到無關緊要的地步餅幹”和其他舊數據收集因素。
最終，真正的營銷領導者和品牌之間的差異落後於創新，這取決於他們快速對消費者和市場行為變化做出反應的能力。鑒於這一點，周到的營銷，增長和參與團隊將希望評估他們的技術堆棧，並評估他們使用的技術如何支持其更大的業務目標。
要了解有關當今一流的營銷技術堆棧的更多信息，查看我們的Martech堆棧概述。
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