我們正在進入一個新的世界和不確定。
不到十年之後介紹的第一個iPhone拉開了一個手機revolution-disrupting曆史悠久的行業,改變客戶的行為和期望,從根本上重塑數十億人的日常生活的世界是一個普遍的感覺,我們在一些非常大的邊緣,另一個主要的改變我們的生活方式受到新興技術和業務趨勢。
本周,估計有11000人來到新奧爾良的第三年碰撞會議。事件,注重技術空間之間的十字路口和建立行業媒體、金融、和體育,同樣的話題不斷浮出水麵。在麵板後麵板,在共享出租車和擁擠的酒吧和線條的浴室,三對未來的預測似乎在每個人的心中。
這是趨勢凸顯了在碰撞思想領袖,營銷人員可以考慮準備:
平台的經濟上升的影響
(唐森:)喬Lazauskas合適;亞當•Singolda Taboola;拉胡爾Chopra, Storyful
在許多方麵,平台經濟已經在這裏並且已經有重大影響。會議期間,薩曼莎·巴裏,CNN的高級主管的社會新聞,走與會者通過她品牌的全部範圍雄心勃勃的客戶互動戰略等平台,其中包括新聞內容定製Snapchat, Instagram, Facebook Messenger。擁抱一個多平台的方法,CNN已經能夠達到一個巨大的觀眾專有頻道之外,應用程序,和網站,目的是使其更容易鼓勵每個用戶持續進行與它的內容在一個上下文意義。
然而,Facebook最近宣布將支持第三方在其Facebook Messenger聊天機器人平台,可能激勵品牌遷移他們的客戶服務,電子商務,和其他中央客戶互動功能,Facebook-controlled環境,送入越來越覺察,它和其他平台品牌變得更加主導的邊緣。
與一個平台品牌使企業能夠達到更多的現有及潛在的客戶manbetx万博全站客户端洋蔥的瑞克洗澡所說的,“有媒體公司沉迷於Facebook,還有失敗的媒體公司。“但它也意味著時間和資源的主要投資在一個環境,你缺乏任何真正的控製。“如果你建立一個業務在別人的平台上,”尼爾·沃格爾About.com的CEO說,“最終他們沒有你的最佳利益放在心上;他們有自己的最佳利益放在心上。”
管理風險和回報與利用其他公司的平台,議長同意,關鍵是平衡。Facebook和其他平台有這樣重要的觀眾(包括9億年月度活躍用戶獨自在Facebook Messenger)大多數品牌都想與他們在某種程度上,雖然確保營銷工作並不完全依賴於任何一個平台。“隨著時間的推移,如果你不是建立一個關係你可以電郵他們回來的時候,“Taboola創始人兼首席執行官亞當Singolda認為,“…最終我認為你會破產。”
機器智能和自動化的下一個階段
斯坦福大學的傑瑞·卡普蘭AI的談判
工業自動化已經成為主要驅動力中斷自工業革命和經濟增長。雖然流行的描述自動化主要集中在工業機器人技術,以及其他工業用途的崛起機器智能(也稱為人工智能和人工智能)已經開始使品牌利用自動化改善其營銷的範圍和有效性。
當品牌使用寄送時間優化由機器智能,他們不僅顯著增加的幾率發送的消息被客戶收到其中峰值時間也增加轉換與這些消息manbetx万博全站客户端38%。和品牌到主機上把Facebook Messenger聊天機器人,自動化將有可能達到和全麵參與更多成員的觀眾,可能沒有擴大員工的規模。
雖然機器智能、自動化水平提高有潛力拯救品牌大量的錢,而讓他們的客戶拓展和參與努力更有效,這種潛力才會達成的公司把投資在這方麵與深思熟慮的人監督。”需要有技術和人類,”Storyful首席執行官拉胡爾喬普拉說,關於自動化的增加影響內容管理在今天的媒體平台。“算法隻帶你到目前為止。”
畢竟,機器是在機器學習好,但不擅長的創造力。
浸入式技術的崛起
虛擬現實演示碰撞會議上2016年
虛擬和現實增強技術一直在品牌的雷達數年,可追溯到撤軍的穀歌眼鏡和不幸的1995年推出任天堂的虛擬的男孩,分別。但是有一個越來越感覺到,這種技術的時代終於來臨,刺激Facebook的2014年購買虛擬現實公司的眼睛和近8億美元今年早些時候提出的增強現實技術先鋒魔法的飛躍。
如果增強和虛擬現實可以使從科幻夢想大眾消費品,一個全新的世界的營銷開辟了可能性。銷售客戶旅遊包manbetx万博全站客户端通過允許他們幾乎體驗行程前的書。促進新電影用增強現實體驗。這些深深身臨其境的體驗可以讓品牌更容易展示他們能夠提供的價值,有可能深化當前客戶參與你的品牌(如虛擬的車主手冊,也告訴你的時候調整)。manbetx万博全站客户端
雖然品牌利用虛擬和現實增強可能看到主要好處,簡單地把你當前的消息和視頻策略和翻譯這些新格式不太可能成功。說:“不是所有應該VR馬克•巴塔利亞全球創意和內容營銷創意總監在萬豪國際,在討論他的公司最近的兩個虛擬現實項目。他認為,這項技術僅是有意義的客戶”時他們通常不能去的地方。manbetx万博全站客户端”品牌,準備擴充的崛起和虛擬現實,思考如何支持他們的品牌承諾和故事這些身臨其境的體驗將會有一個主要的優勢時利用這些新興技術建立更強的客戶關係。
如何處理它
當我們談論未來的營銷,當然我們總是談論事情尚未發生,事情很可能無法發揮出我們目前預測或期望的方式。它付出身家性命也許不太可能虛擬和現實增強將無法趕上,自動化趨勢減緩,一些新的技術或因素將到達現場,使平台經濟不重要。
但品牌無法估量新興景觀和做好準備是有效打賭的事情將繼續就像今天一樣。如果曆史告訴我們什麼,這是一個失敗者的賭注。品牌可以做些什麼來保持領先的遊戲繼續關注聯係和留住客戶,所以當這些趨勢做改變市場格局,客戶準備和興奮的參與與他們喜歡的品牌的新方法。manbetx万博全站客户端
