在客戶參與的時代日益被定義為推送通知而且應用消息在美國，重要的是要記住，電子郵件營銷仍然是一種強大而有效的接觸你的受眾的方式。與一個每花費一美元的平均投資回報率為38美元如果沒有它，你就不會想要建立一個跨渠道的活動。
電子郵件一直是一種穩定、高效的消息傳遞渠道，但新興起客戶互動而且運動編排功能在過去的十年中，我們可以更聰明、更有針對性地使用這個工具，並從智能用戶擴展中獲益。的日子“batch-and-blast”消息時代已經過去了，電子郵件已經變成了數據驅動的、動態的和個性化的。如果你的郵件不符合以上三個條件，是時候重新考慮你要發送的內容了。但是別擔心。更新你的策略比你想象的要容易。
通過“爬、走、跑”的方法，你將學會如何發送相關的、個性化的電子郵件，並將其與跨渠道策略的其他部分無縫結合。以下是如何通過三個簡單的步驟做到這一點。
第一階段:電子郵件營銷之路
電子郵件營銷需要強大的三方關係:品牌、接收方、ISP (internet service provider)。幸運的是，這三個人都有相似的願望。品牌希望收件人打開郵件，收件人想要相關內容，而網絡服務提供商兩者都想要。要想成功，你需要對電子郵件營銷采取深思熟慮的方法。
第二階段:通過動態用戶細分推動用戶粘性
如果沒有人關注你的信息，那麼你的郵件列表再大也沒用。你的郵件不僅不會被打開，你還可能因為發送垃圾郵件而受到ISP的攻擊——這可能會損害你將郵件發送到你的收件人收件箱的能力。保持用戶參與的關鍵是什麼?給他們發送相關的、及時的信息。這裏是在哪裏動態的受眾細分出現的原因。
根據喜好、興趣和行為將你的受眾分組，這樣你就可以向你的受眾發送高度相關的、個性化的電子郵件，能夠提高粘性，滿足現代消費者的期望。和動態分割在美國，電子郵件營銷人員可以使用實時數據不斷更新這些群體，支持更有針對性、更有意義的推廣——例如，如果你有一封電子郵件要發送給一個動態的群體，這些人在過去兩天放棄了數字購物車，在電子郵件發送前自行返回並完成購買的個人將自動從該群體中刪除，減少任何人收到無關信息的風險。
一旦你設定了郵件段的標準，就該開始了發展你的消息．保持與主題相關，以客戶為中心，並且寫得好像你在給你認識的人寫信。記住，你想要建立一種關係，讓客戶知道你關心他們的喜好。manbetx万博全站客户端在每封郵件中附上一個鏈接，讓退訂變得更容易。
第三階段:建立細致入微的電子郵件旅程
您已經建立了一個電子郵件列表，劃分了您的受眾，現在可以享受在正確的時間發送個性化電子郵件的好處了。你可以坐下來放鬆一下，對吧?錯了!我們還可以進一步采用這種方法，為每一位郵件收件人提供特殊的體驗。
通過利用客戶旅程管理工具比如Braze Canvas，電子郵件營銷人員可以構建多部分的消息流，支持內置測試和優化。那會是什麼樣子呢?想象一下，創建一個由三部分組成的電子郵件活動，旨在讓收件人進行第一次購買。通過構建一個精心編排的消息流，你可以根據用戶的行為調整每個郵件收件人接收的版本——例如，如果用戶點擊了第一封郵件，瀏覽了你的應用程序的產品頁麵，但沒有購買，自動向他們發送後續郵件，突出顯示他們在最後一次會話中查看的產品之一。
有了這種方法，你可以超越特殊的活動，進入無縫的、協調的消息流，積極地塑造每個用戶的品牌體驗和支持更強勁的業務業績向前發展。
