如果有一件事是我們知道的，人們離開家(甚至家裏的一個房間)不會缺少的，那就是技術。智能手機、可穿戴設備和筆記本電腦都是幫助我們了解每天發生的事情的工具，無論是與朋友聯係、了解時事還是保持了解推送通知來自擁有有用信息的品牌。雖然許多品牌利用推送通知來傳達信息，但大多數品牌並未充分利用這一信息渠道。
也許他們使用的是不引人注目的普通拷貝。或者他們還停留在過去，將推送通知當成一次性遊戲。這可能是因為選擇加入的名單並不存在分段和有針對性的基於客戶的習慣或與manbetx万博全站客户端品牌應用的互動。不管是哪種情況，確定構建和開發可擴展、可持續和有效的推送通知策略的過程是第一步。為了解決這個問題，我們列出了一個三階段方法通過推動品牌計劃來幫助品牌提高客戶參與度。
讓我們開始吧!
第一階段:建立一個參與的、可傳遞信息的受眾
事實證明:與沒有手機信息的活動相比，推送通知能夠提高用戶粘性。但隻有啟用了推送消manbetx万博全站客户端息的客戶才能在此通道上訪問。這個過程看起來是這樣的不同的移動平台也不同:對於Android用戶來說，這些權限是在下載時獲得的，而在大多數情況下，蘋果要求iOS用戶明確選擇，然後品牌才能向他們發送推送通知。這就是為什麼建立推送用戶比在其他平台上做同樣的事情更棘手的原因——謝天謝地，回報是值得的，因為用戶收到了推送用戶參與度提高了191%與那些沒有收到信息的人相比。
如果你是從頭開始建立你的清單，那麼重要的是顯示manbetx万博全站客户端客戶認為你的提醒有價值。在iOS上，蘋果支持臨時推送通知讓品牌有機會做到這一點。從根本上來說，品牌現在有機會以某種“試玩”的方式吸引iOS用戶，讓他們在看到(並點擊)蘋果原生推送選擇進manbetx万博全站客户端入提示之前接觸到新用戶。
如果你已經有了一個列表，那麼利用數據、技術和有效的跨團隊協作，確保你發送的每一個推送都是量身定製的，這一點至關重要。78%的用戶會manbetx万博全站客户端選擇退出或完全卸載應用如果他們收到不滿意的通知，那麼保持與現有用戶的有效溝通是一項持續的任務，需要創造性和數據驅動策略。這種經過深思熟慮的數據驅動方法是讓你的Android用戶自動選擇你發送的消息的關鍵，同時也保護那些來之不易的iOS選擇。畢竟，無論人們使用哪種類型的手機，沒有人希望收到不相幹或令人沮喪的信息!
這就引出了我們的下一個觀點:品牌說什麼，什麼時候說，這是保持客戶參與的基礎，為此，你需要建立基礎活動，確保你獲得最大的推動，作為一個更大的營銷戰略的一部分。manbetx万博全站客户端
第二階段:將推廣作為跨渠道營銷策略的一部分來建立基礎活動
開發一個有效的市場營銷活動的第一步是創造一個信息，讓你的觀點。麵向全受眾的一般性宣傳應該成為過去式;為了在今天的競爭中取勝，你需要找到能夠讓你的客戶想要更多的內容。manbetx万博全站客户端他們不希望感覺自己是在和機器人說話(當你通過自動化技術與他們交流時，這可能很難)，所以讓信息有人味兒和互動性是至關重要的。
一個重要的考慮因素?的相關性。無論您選擇發送何種類型的消息，都要充分利用這一點分割基於用戶與應用程序的互動個性化要確保你所提供的服務與接受服務的人高度相關。如果做得好，這種定製可以幫助你的品牌成為一個值得信賴的顧問，他可以根據客戶的喜好定製建議。
所以，現在你有了你的客戶基礎，你的信息準備好了。下一步是安排推送通知，以幫助你避開幹擾。
有四種主要的推送計劃類型已經被證明是成功的:
- 基於時間的安排(即你立即或在預先選擇的時間結束活動)
- 基於動作的調度(當某人采取特定行動時，你會自動觸發推送通知)
- 寄送時間優化調度(在每個人獨特的高參與度窗口自動發送信息)
- API-Triggered調度(在這種情況下，您可以將消息與自己專有的服務器或係統中的信息或從外部API連接起來)
每一個時間表都是基於客戶的喜好和日常習慣，這使得客戶不僅更有可能看到推動，而且采取行動——我們已經看到了第一手的工作。manbetx万博全站客户端
以最近與Braze合作的美國癌症協會為例圍繞《Relay for Life》創建一個推送通知計劃．通過確定活動之前和期間的關鍵時刻，ACS設法保持參與，並通過將警報與每個人的籌款努力取得的進展聯係起來，鼓勵參與和籌款。這最終導致應用內部融資資金增加了34%，這並不是我們看到的唯一一項進展如此順利的活動絲芙蘭而且漢堡王,太。
最後，第二階段是一個由兩部分組成的過程，包括基於客戶數據的見解來完善你的信息。您必須明確發送的內容，並在客戶更有可能采取行動的時候發送。manbetx万博全站客户端
第三階段:驅動價值以客戶為中心的成熟營銷方法
到第三階段，你已經有了一個目標受眾和一個清晰的、吸引人的方式去接觸他們。瞧，你現在已經準備好通過推送通知以越來越複雜、有效的方式為客戶創造價值了。manbetx万博全站客户端
有一個很好的方法可以讓它發生嗎?豐富的推動。的使用豐富的推送通知用醒目的視覺效果來驚喜和取悅顧客的完美方式嗎manbetx万博全站客户端將轉化率提高57%。與Braze平台的推送故事功能，品牌可以在個人推送通知中插入旋轉木馬式的互動圖庫，配合互動和操作按鈕，允許品牌與他們的應用程序或網站以外的客戶互動。manbetx万博全站客户端
理解推送的利弊是開發複雜活動的基礎。雖然推送是接觸許多用戶的好方法，但它並不適用於所有人——這就是為什麼當它是更大的跨渠道活動的一部分時，它是最有效的，因為它可以接觸到他們最看重的平台上的不同用戶。manbetx万博全站客户端(要深入了解跨渠道互動以及它如何推動更強的結果，請查看我們的橫跨海峽的數據報告．)
最終的想法
總而言之，推送通知已經存在很久了十多年來，多年來，我們不斷看到更大更好的發展，幫助品牌利用它作為一個日益強大的信息工具。與此同時，如果處理不當，促銷活動可能會疏遠客戶，降低你的信息策略的影響。manbetx万博全站客户端這就是為什麼你需要基於數據去製定計劃，並理解適當的時間和平台去使用推送去創造一個可擴展，可持續且有效的營銷策略。
想要了解更多關於將信息擴展到推送的內容，請查看我們的獨家報道指導所有事情推送通知．
