超過十年從第一個iPhone的推出,以及移動設備的興起和其他新興技術平台給全世界的消費者一個巨大的各種各樣的方式在網上與品牌互動。電子郵件仍然強勁。推送通知沒有十年前的事,現在一般人超過60每一天。和新渠道和設備奧特消息傳遞平台智能演講者和電視小出現。
當前景觀為品牌的優點和缺點。從好的方麵說,現在有這麼多的方式營銷人員說他們公司的客戶。manbetx万博全站客户端另一方麵,所有的賞金已經很多任何個人品牌更難奪取和鞏固顧客的注意力。manbetx万博全站客户端(發生的事情太多太多了!)這是對應用程序保留造成破壞。現在,一般人用不到一半的在手機上應用每一個月隻有九個在日常生活中。
提高了核心問題:如何讓你的客戶吸引和留住用戶?manbetx万博全站客户端
簡短的回答嗎?你發送的消息。
時間越長答案?你給他們正確的“推”和“拉”的消息。
偉大的品牌體驗小推和拉
大多數品牌開始使用一個單一的渠道,希望能引進接觸,提高忠誠度。通常情況下,所謂的通道“推”消息通道東東電子郵件或推通知,有能力達到客戶以外的品牌的應用程序或網站和推動他們。manbetx万博全站客户端
這是一個聰明的方法,但是這隻是一個開始。
新的研究由釺已經發現,雖然“推”通道是強大的工具為榨汁客戶接觸,他們不能充分發揮他們的潛力。搭配,營銷人員需要與“拉動式”通道內消息的一部分橫跨海峽的消息傳遞策略。
當你把郵件和發送與應用內信息,例如,用戶參與的速度比單獨接收電子郵件的人高出185%。相同的動態播放和推送通知,應用內消息添加到混合與接觸,增長224%相比,用戶收到單獨推動。這是一個重大提升,有可能產生重大影響的長期客戶忠誠度。
最終的想法
想看到這樣的結果嗎?搭配互補的渠道成為可能。
通過使用電子郵件和與客戶接觸以外的應用和利用提供重要的上下文內消息和manbetx万博全站客户端指導實際上一旦返回,您可以擴展和深化用戶的品牌體驗,創造更多的機會展示你的公司提供的價值。這些額外的觸摸可以區別一個忠誠的,專用的客戶和攪拌。
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