你有跨設備的客戶嗎?manbetx万博全站客户端

團隊釺 通過團隊釺2017年3月13日

多年來,智能手機已至高無上的營銷者最受歡迎的消費設備。而智能手機仍在一個有效的關鍵部件移動策略,我們學習越來越多,雖然消費者喜歡手機,他們想通過各種設備連接。

我們現在看到的備用設備,可以保證集成到你的omni設備方法智能電視和機頂盒幫助解放人們現在從有線電視盒和智能演講集已成為家庭助理並這隻是一個開始。客戶獲manbetx万博全站客户端得的能力達到你的品牌通過一係列設備,跟蹤他們的參與變得越來越重要和目標的方法來構建一致的品牌體驗的設備。

哪些設備是關鍵嗎?

不斷擴大景觀的數碼設備帶來了新的機會與個人消費者在多個設備上一整天。說,很難找到這些設備並為你的客戶確定哪些是對的,值得的時間和投資。manbetx万博全站客户端我們列出了設備低於一些舊備用,和一些最近獲得的關注市場,我們認為是發展跨設備與消費者關係的關鍵。

  • 智能手機:智能手機仍然是最無處不在的設備,對於許多用戶來說,通常作為他們的數字互動的“樞紐”,因為它是與他們無處不在。在去年的這個時候,comScore的研究發現,有1.985億個在美國智能手機用戶他們估計代表79%移動市場滲透(我們隻能想象此後增加)。
  • 平板電腦:平板電腦使用開始展示一些下降,我們認為他們仍然持有你的營銷策略的一個重要的地方。到2015年,將近一半的美國人擁有一個平板電腦。另外,是不可替代的平板電腦的大屏幕便攜式體驗喜歡讀書忙個不停的,流媒體視頻,或其他活動,有一個主要的可視化組件。
  • 衣物:eMarketer2017年估計有7480萬個用戶可穿戴,但也發現,一些業主停止使用他們的設備嗎由於有限的功能或缺乏建立連接,像4 g。如果你目標衣物,思考他們如何融入你的更大的推廣策略。例如,小屏幕上可能不是適合所有應用程序,但緊急通知的可訪問性是偉大的時間敏感的提醒或促銷。
  • 智能電視和機頂盒:代入係統,像Roku, Chromecast或蘋果電視幫助一個普通電視智能電視和給TV-based更多的訪問應用程序。這些已經成為納涼中央媒體應用,允許長時間在家裏的沙發上。各種報告說,65%的美國家庭擁有一個電視流媒體設備連接到他們的電視,或智能電視與有線電視盒的房屋數量多。
  • 家庭助理:這些設備,像亞馬遜的呼應和穀歌已經存在了一段時間,雖然他們最近才獲得了主要牽引和受歡迎程度。亞馬遜的假期回家助理引起一場軒然大波,銷售9次比去年更多的回聲。有用的和聰明的語音激活係統正迅速成為裝置在許多房屋,並有可能成為實際操作係統的物聯網(物聯網)。

如何這些組合在一起成一個單一的用戶體驗?想象一個音樂流媒體應用,可以達到用戶通過這些設備。一天,一個用戶可以監聽電話在他們的上下班,在電腦上工作,期間smartwatch鍛煉,連接電視或通過一個助理在傍晚回家。這種用法表明一個超級用戶喜歡的應用程序,但如果所有使用曆史是所有存儲在不同的係統中,你可能永遠無法識別該用戶或意識到到底有多少他們參與。

Omni設備矩陣

物聯網(物聯網)

智能電視和家庭助理這一更大行動的一部分,連接設備和傳感器通過互聯網被稱為物聯網。物聯網下,越來越多的日常物品的家裏都能夠相互交換數據通過網絡連接,讓你的車輛信號連接到你的聰明的爐子,是應該開始預熱,因為你幾乎回家(並準備開始做飯)。

雖然很多物聯網營銷策略專注於智能家居設備,物聯網可以擴展超出了國內,包括連接汽車,智能設備在零售和其他設置。物聯網設備數量的增加,這將是更重要的是營銷人員,確保他們收到的所有不同的設備和數據鏈接在一起的平台,客戶用來與他們接觸,為了得到一個準確的,可操作的視圖的觀眾的實際行為和偏好。manbetx万博全站客户端

回到用戶概要

最終得到一個最好的辦法跨設備的用戶是所有設備通過信息流回到你的營銷平台用戶配置文件在真正的時間。通過集中的用戶配置文件獲取人口、興趣、偏好、行為和參與設備給營銷人員更可操作的數據個性化,跟蹤用戶的旅行,和建立全麵的客戶體驗。

學習設備的流量也可以幫助您開發更具針對性的消息。因為並不是所有的這些設備讓你與用戶以同樣的方式,你的營銷平台可以幫助你利用手機或電腦的消息渠道,鼓勵使用電視或家庭助手,例如。它還可以幫你優先time-crunched競選期間,允許你拓展關注最有效或高流量的通訊設備。

規劃一個泛光燈設備的世界讓你最終為用戶提供更加一致的和寶貴的經驗。當你理解客戶何時、如何使用不同的設備,你可以做一個更好的會議在哪裏manbetx万博全站客户端,在正確的時間。

將跨設備數據集成到你的營銷平台需要一個戰略方法以及投資的時間和金錢。如果每個設備在不同時期推出之後,有可能你的輸入數據可能孤立在不同係統中,使得它難以集中和行為數據。即使你得到所有的數據流入你的營銷平台的用戶配置文件,重要的是要保持展望未來,以確保你使用的係統隻能處理設備目前的想象。

你營銷平台是你最好的朋友在omni設備數據管理,但前提是設置處理所有這些入口點。優先考慮跨設備用戶配置文件將幫助您構建強大的讓你準備好與顧客之間的關係整合所有的重要設備。manbetx万博全站客户端


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