幾個世紀以來,科學家一直著迷於人類大腦的兩個半球之間的差異。雖然認為左側大腦關注的邏輯和數學思想在右側大腦的執行更具創造性的任務的簡化,它是一個持續多年來。正如許多人努力平衡他們的創造力和邏輯,移動的崛起和一個新的景觀接觸的技術使得許多公司想方設法利用他們所掌握的技術和創意的方式,直觀,人類的。

但真正可能當你把這些東西放在一起?和品牌如何改善他們的客戶參與的努力一旦他們有創造力和技術工作。為了找到答案,釺彙集了一係列高層領導人深入創造力和技術機構可以一起工作來刺激和更深入的客戶關係更加緊密的聯係。這裏有四大外賣:

1。你必須支持正確的個性

溫斯頓Binch首席品牌和體驗官蓋爾合夥人我們,在他的經驗中,左腦和右腦的人並不總是相處。“但是當你有正確的個性在房間裏,奇跡發生,“Binch說。如果你想建立一個組織,可以有效地協作獨特的營銷理念,您需要確保一個平衡的組合邏輯的人一邊和富有創造性的一麵。

但是品牌如何找到一組工具,可以有效地使用這種獨特的個性。前副總裁Al Harnisch增長多產的互動,告訴我們,所有這一切都歸結到建立跨職能團隊能夠工作的緊密合作和溝通公開。你需要“理解他們的痛點是什麼,他們的挑戰的科技是否使他們使他們“Harnisch說。然後你可以開始達成共識,建立一個獨特的技術堆棧這是貴公司的受益各方的能力。

2。沒有創造力,管道是管道

“如果每個人都有同樣的基建相同的管道,如果你能夠心存你傳達你的品牌嗎?”野蠻人問首席執行官Moy史蒂文。隨著客戶旅程越來越中斷在每一個接觸點,團隊經常發現自己單獨依靠他們的“管道”工藝和交付個性化的消息與他們的品牌。但優先技術在實際創造性思維可能會導致問題。

“我的信仰是聰明的目標[和]個性化不值一分錢,除非你有話要說,“Binch告訴我們。“管道是非常重要的,我是一個巨大的相信數據能做什麼業務和人工智能,但是我們不能忘記魔法。沒有創造力,管道是該管道。技術把東西從一個地方到另一個地方。支持真正強大的營銷經驗,你的品牌需要技術和創意在音樂會一起工作。

3所示。情緒依然驅動偉大的消息

什麼是作弊代碼連接技術創造力嗎?上升到頂部Binch,一個詞:情感。提高強大的技術幫助的振奮人心的情感是一個成功的方式吸引你的客戶。manbetx万博全站客户端這是一個強大的方式灌輸你的客戶互動策略和以人為中心的感覺。

“我認為在這個時代,作為營銷人員,我們必須努力真的情感連接我們的科技產品,“Binch說。“這並不容易,我想這就是為什麼很多人避開,想去安慰的數據和性能。但你真正需要的人能夠得到,有情商,找出如何讓消費者感覺的東西。”

4所示。人放在第一位

出色的客戶互動技術需要一個真正的夥伴關係和人類的一麵。“看著整個旅程,理解的細微差別,那是如何改變隨著時間的推移,是機器是很難做的,“Binch告訴我們。客戶互動仍然需要一位營銷人員與客戶能夠全心為了打造一個強大的,持久的連接。

最終的想法

想要了解更多關於創造力可以改變遊戲規則的方式在該機構的世界?檢查看看Moy思考創造力與今天的解構客戶旅程。