決策癱瘓以來營銷最大的挑戰之一在互聯網的存在。想法很簡單:我們常常不知道我們想要的,”作為行為科學家,杜克大學教授,特德演講者,作家丹•艾瑞裏在諺語的采訪中解釋道。進一步複雜化的事實人類是規避風險在某種程度上,所有決定都是情感。

移動營銷人員如何簡化顧客的決策過程?manbetx万博全站客户端定製你的應用程序消息傳遞客戶的生命周期之旅。manbetx万博全站客户端這是如何。

使用內容管理戰略

幾個月前,我寫了一係列對客戶生命周期的目標我們共享的框架達到正確的觀眾正確的信息在正確的時間。如果你是新生命周期目標的話題或者尋找一個複習,檢查出來。

結論很簡單:你的應用的用戶和目標受眾有特定需求或問題在購買旅行的不同階段。每個這些交互,你的營銷信息有能力提供額外的指導。你可以輕鬆地“大”決策通過給用戶一組固定的選擇。

一個偉大的公司需要考慮這是Etsy。一樣有趣的在線市場是探索通常是壓倒性的。如果你的客戶想要購買在緊要關頭,沒有廣泛的搜索和挖掘幹什麼?

Etsy解決這一營銷挑戰觀眾通過發送curation-based通訊在黃金購物季節- - - - - -時候,人們需要迅速作出購物決定,但仍要經過深思熟慮的購買決定。

看看這個通訊與策劃產品7月4日慶祝活動。

通過決策提供更少的選項和更多的指導

假設你正在運行一個營銷活動,將觀眾發送給移動著陸頁麵。也許你要求他們注冊一個產品,或與你的產品評論他們的經驗。而不是阻塞用戶請求和問題,使這一過程容易:給他們幾個選項可供選擇。

這是一個實實在在的例子,從DoorDash“回顧你的體驗”的電子郵件,一個受歡迎的食品交付應用程序。每一個訂單後,該公司發送用戶短反饋調查。manbetx万博全站客户端顧客可以選擇在應用程序或通過電子郵件完成這個調查。

而不是問開放式的問題,可能會混淆用戶,DoorDash使過程簡單。用戶可以簡單地選擇一個數字從1到5。DoorDash聚合這些數字,可以監視趨勢隨著時間的推移,和關聯用戶滿意度與消息傳遞策略前進。這種簡化過程彙集了最好的兩個世界:一個強大的趨勢外推法量化優勢,從客戶以最小的輸入。

方便用戶獲得指導

“晚飯吃什麼?”

這個問題我們都明白最難回答的你知道,打開大門的問題更多的問題。每個人的情緒是什麼?銷售是什麼成分的?最終,你問問你自己足夠的問題,你發現自己陷入僵局。

(我們都在那裏)。

這個想法,啟發新的Facebook Messenger聊天機器人全食。它是如何工作的:

• 選擇一個Facebook的食物emojis
• 發送emoji聊天機器人
• 得到一個簡短的列表,很棒的食譜

努力是低接觸用戶的應用程序。Whole Foods的人工智能(AI)機器人照顧所有的思維,規劃和決策。所有你需要做的就是表達你的想法。這是人工智能與想法回來。

應用,本身是一個大市場營銷實驗解決決策癱瘓。想想。決策癱瘓最強的是什麼時候?在一個地方,你可能會經曆選擇超載雜貨店。

通過一個基於消息的策略,探索新方法的應用程序提供給消費者一種結構化的方法對食品和簡化雜貨店的經曆。

最終的想法

在早期的營銷,選擇有限公司應對決策癱瘓。明顯的戰略選擇是簡化可用選項的數量。但是今天,消費者個性化的需求。和應用提供個性化的消息是一個簡單的方法,指導經驗通過一個自動化的方式,在規模。