如果你想了解你的品牌客戶互動努力加起來,你需要benchmarks-the基點用來衡量和比較的性能數字營銷活動。而任何目標設置運動實際上是一個基準,可以從比較中獲得有價值的見解與其他營銷人員。聰明的使用基準測試可以幫助你設定目標,更好地理解你的垂直,底線和戰略產業的影響。
說你已經發送2000封電子郵件,收到100的點擊和10轉換。你將如何知道它是成功的呢? ?這可以歸結為:合理的期望是什麼?
在這種情況下,這將是有用的了解競爭對手在小鎮是如何表現的,或類似的企業如何執行該地區或國家。這些比較,你需要準確、最新的知識對其他活動使用基準進行比較。
基準可以定義相同的數組參數的定義,如:
曆史基準。這些基準是由使用過去的結果從你自己的活動。他們非常有用的用於測量增長,或者評估您所作的改變競選策略。
競爭對手基準。這些基準是由特定公司活動的結果。這個數據可用通過平台接口(即公開。,競爭對手的博客文章獲得多少股票在社交媒體)或從第三方供應商的數據。
行業基準。這些定義的特定行業,數據來自多種來源包括釺的平台基準屏幕工具,它允許您為行業和操作係統,目前正在評估平均性能和電子郵件,以及其他相關的標準。
區域和地理的基準。這些基準提供洞察結果關聯到一個特定的國家或地區,允許您評估,說,怎麼你Australia-specific電子郵件活動堆棧到其他國家的品牌。
得到的全部利益基準數據,非常重要的一個關鍵看看提要到您正在使用的數據,正在代表信息的方式,你應該如何使用它。作為一個規則,試圖專注於變量,將會直接影響你的生意和競選的決定,不是那些提供媒體宣傳的“有趣”。
例如,設定目標,關注你的直接競爭對手在做什麼。測量運動效果,使用自己的內部基準。如果競爭對手比你的業務增長,在銷售或競選kpi,選擇合適的基準可以提供必要的見解。
最後指出
基準測試數據可以提供直接的價值一個品牌,讓營銷人員進行有意義的比較,確定改進的標準,找出該行業的格局,使智能假設預測。要了解更多,請下載“理解客戶互動基準和指標”指南。
