想想所有的工作放到你的推廣。寫副本。找出設計、選擇圖片。決定使用哪個渠道。運行多變量測試磨練你的信息。你發送出來,評估結果,然後重新啟動過程,新的數據驅動的見解如何讓事情更好。

近年來,市場營銷自動化使這一過程更容易也更有效,讓你達到客戶manbetx万博全站客户端世界各地的與自動化、個性化、針對性的消息鼓勵參與和可持續的長期客戶/品牌關係一致。但這隻是如果你使用自動傳遞活動。隨意使用,他們可以疏遠客戶按他們太多的消息在太短的時間內。manbetx万博全站客户端不僅能產生重大負麵影響的成功推廣,但在你的營銷努力的長期成功。

客戶轉移消息傳遞會導致沮喪manbetx万博全站客户端

即使消息非常精心,適時的,小心個性化的使它盡可能吸引收件人,如果是25日的時間他們聽到你這個星期,他們可能不會參與。當顧客感到manbetx万博全站客户端不知所措和大量的信息,他們更可能開始忽視你的宣傳甚至卸載應用程序。

每個客戶都有他們的極限時,他們得到多少信息,特別是如果這些消息推送通知。雖然一些消息類型,喜歡應用消息往往有一個外觀和感覺,使他們更少侵入收件人,其他渠道,如推送通知最好的緊急服務,很容易被過度使用。過分的後果可以很大,78%的消費者將關閉推送通知或卸載如果他們不滿意他們收到的消息。

如何避免轉移消息傳遞你的客戶嗎manbetx万博全站客户端

使用卸載,推動退出找出多少錢太多了

什麼是太多的消息在太短的時間內將是為每個客戶不同,消息渠道,和品牌。雖然在某些情況下它會一目了然,你轉移消息傳遞給客戶或觀眾,你不應該指望,當你微調您的消息傳遞的水平。

而卸載和推送式通知退出為你的品牌通常不是好消息,他們是好方法衡量你的推廣是一個off-note擊中。如果你發現這些消極的kpi飆升活動你發送數量的增加,這是一個跡象表明,限製客戶接收的消息的數量可能會導致更好的結果。manbetx万博全站客户端

另外,整理客戶推廣並不容易。如果你打算投入時間和精力,增加活動你發送的數量,工作應該提前你的營銷努力。如果連精心製作的新消息看到了收益遞減時,推動更多的轉換,點擊,你的品牌或其他指標相關,或者如果他們積極導致負麵結果的形式推動退出或卸載,你需要評估你發送的消息數量。

利用頻率限製限製你的推廣

頻率的限製而聞名數字廣告世界,品牌將限製使用它多長時間客戶暴露在一個特定的廣告在一個給定的一段時間。manbetx万博全站客户端但也有可能在客戶信息中使用頻率限製阻止人們得到了大量的宣傳。有三個主要方法使用頻率限製:

1)限製各個推廣渠道的消息

想象你想建立限製你的應用程序的信息給客戶。manbetx万博全站客户端你發現卸載上升當客戶收到超過四個消息從你一個星期,所以你決定設置一個上限頻率移manbetx万博全站客户端動營銷自動化平台,阻止消息交付如果收件人已經收到四個消息在過去的七天裏。這個帽子將適用於各種消息發送:電子郵件、推或應用消息,是一個很好的理由集中橫跨海峽的消息在一個平台。

2)限製消息在一個單一的通道

有時消費者願意接收的消息的數量在一個給定的時期將會比其他人高一些渠道。manbetx万博全站客户端也許發送大量應用信息不產生負麵影響它們的有效性,但觸及你的客戶每周有超過兩推送通知提出了卸載應用程序看到的數量。manbetx万博全站客户端頻率限製通道也可以應用,允許您設置一個上限,例如,在不影響多少應用程序發送的消息。

3)限製消息在一個頻道同時和所有頻道

因為一些渠道尤其可能導致信息疲勞,你可以找到最適合你的品牌設置一般頻率上限的消息(例如,每周不超過5信息)以及channel-specific帽(比如每天不超過一個推送式通知)。

想象一下,你已經向客戶推送式通知今天和其他三個消息在過去的七天裏。這種頻率上限,下一個預定的郵件或應用程序消息將達到他們那一天,但不會。

當覆蓋頻率上限是有意義的

但如果出現什麼?也許你需要讓你的客戶知道所有的一個主要問題與您的應用程序或一生隻有一manbetx万博全站客户端次的交易,但是你使用頻率限製,一些觀眾已經達到極限。在這種情況下,是有意義的覆蓋特定消息的頻率上限,讓它出去所有的顧客都應該看到它。manbetx万博全站客户端

但是要注意:如果你發現自己經常使用覆蓋選項,這可能表明你的頻率上限太低,或者你發送最後的活動。你會看到更好的結果計劃未來和設置頻率上限,實際上真正的你的消息,而不是反複調整在一個特設的基礎上。

要點

客戶信息是偉大的。嗯,使用消息傳遞渠道手頭可以允許您構建和維護豐富、可持續與客戶的關係,積極的股息支付您的業務從長遠來看。manbetx万博全站客户端但是如果你對於消息,你的品牌很可能付出代價將退出和卸載。為了避免,密切關注負麵的kpi和使用頻率限製保存客戶接收的消息的數量水平,最適合你的品牌。manbetx万博全站客户端