眾所周知,有效的營銷個性化硬盤接觸和轉換,但怎樣才能有效的個性化,呢?

對於答案,我們轉向三個該領域的專家:安琪拉朗格利亞,產品經理,買家CRMrealtor.com梅根·諾埃爾,銷售和GTM實施前全球副總裁振幅,薩沙Waletzko營銷技術經理CleanChoice能量。這裏有一些他們共享關鍵的見解打造2022年,我們的客戶參與年會。

5戰略為客戶提供更有效的營銷個性化manbetx万博全站客户端

# 1:定義你的目標和你的片段來指導您的個性化營銷策略

個性化的東西之前,是否這是一個電子郵件或應用經驗,你必須知道誰你個性化營銷的用戶組。

“想想你的目標以及個性化如何幫助你實現這些目標,然後看看什麼樣的個性化,基於你了解你的客戶或,更確切地說,是什麼你不明白可能某一個合適的個性化運動或某種嚐試,”梅根·說。

# 2:超越個性化基於demographics-tailor基於自身的經驗數據

雖然許多品牌使用人口統計學信息假設如何個性化他們的活動和經驗,領先品牌自身的數據“把猜測從方程和確保他們的個性化是盡可能相關,”梅根·說。例如,電子商務可以創建行為基於類型的產品群一群用戶已經購買或類型的項目一組已經在購物車被拋棄,而視頻訂閱服務品牌的用戶可以創建一個段可能會注冊一個審判。

# 3:檢驗和衡量個性化你的營銷努力的影響

“個性化不應該隻是為了personalization-as營銷我們的工作是把,”薩沙說。如果個性化不提供你想要的結果,那麼是時候重新考慮你的策略。

另外一個例子,安吉拉和她的團隊在realtor.com上一個新的測試推送通知使用釺,引導用戶搜索結果頁麵他們喜歡的房子,建議根據用戶過去的行為。雖然不像品牌個性化的通知根據保存的搜索或拯救了家園,公司測量體積的3倍增長,多虧了這次競選。

“雖然我們測試的建議可能沒有最個性化的其他人,它仍然是相關的消費者,也就是使它成功了,”安吉拉說。

# 4:不要走極端營銷個性化

是的,有這樣的事時太多personalization-particularly因此如果具體細節PII使用的方式是不應該,可能導致法律糾紛,薩沙說。

“一個畏縮的因素與個性化為我當我可以告訴一些針對我沒有我的同意,”梅根·說。“當用戶或感到的恐懼違反了在某種程度上,這是一個很好的指標,有太多的個性化的用例。你可能需要重新思考你的方法,如果你開始從你的聽眾,因為聽說可以產生負麵影響你的指標和對你品牌的認知。”

# 5:認識到營銷個性化是艱難的,你需要正確的工具

“每一個營銷人員想做個性化,但是沒有很多實際上已經取得了在規模、有效,”梅根·說。它可以挑戰得到正確的數據,並建立正確的技術堆棧,她解釋說。

安琪拉說,她的團隊在realtor.com上依賴的組合測試功能,數據操作和豐富的報告建立出一個強大的個性化方案。

她的團隊使用靈活的營銷方法連續測試他們的努力,在與該公司的合作工作數據科學分析團隊識別並構建正確的受眾群體,並MarTech團隊的支持,以確保他們獲得相關數據。例如,realtor.com ne的工具依賴是釺”容易和快速測試,”安吉拉說。

提高你的收入和有效的營銷個性化

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