電子郵件


電子郵件和移動營銷自動化的力量

蒂芙尼鄧肯 通過蒂芙尼鄧肯2020年6月22日

首先是電子郵件。

在應用內消息、網頁推送、內容卡片或今天任何其他以網頁和移動為重點的渠道出現之前,品牌在營銷活動中使用電子郵件來成功地接觸、吸引和轉化收件人。雖然時代在很多方麵都發生了變化,但電子郵件營銷對品牌客戶參與努力的積極影響還沒有——當涉及到覆蓋、影響和投資回報率時,很少有營銷工具可以完成精心設計、優化的電子郵件策略。

但並不是每個電子郵件營銷計劃都能成功。今天的電子郵件是一個動態的、互動日益頻繁的渠道,它和其他任何渠道一樣都是移動渠道,現代電子郵件營銷策略的成功取決於使用關鍵的新工具和方法來跟上不斷變化的客戶行為和期望。讓我們來看看如何做到這一點。

電子郵件:客戶信息傳遞的基本渠道

從起源來看50多年前在美國,電子郵件已經發展成為第一個與客戶直接接觸的主要數字渠道。今天,關於90%的美國互聯網用戶是電子郵件用戶,這使得電子郵件成為美國最常見的數字活動40億年給全世界的用戶發郵件。超過3060億年全世界每天都有一群喜歡查看收件箱的人發送和接收電子郵件每天多次

當電子郵件在台式電腦上成熟時,今天大約一半的電子郵件在移動設備上打開——這使得電子郵件成為最大、最重要的移動渠道之一,也是任何移動營銷策略的關鍵部分。移動設備的興起不僅影響了閱讀電子郵件的設備;它還有助於改變人們現在期待的信息傳遞方式。與當今90%的消費者對於電子郵件營銷人員來說,為他們發送的每一封電子郵件提供高度針對性的個性化體驗,而不是昨天的電子郵件,這變得非常重要批量爆破的方法。

電子郵件活動提供了很高的投資回報率,但營銷自動化使其更高

電子郵件覆蓋麵如此之廣,能夠在桌麵和移動設備上吸引客戶,所以電子郵件的效果也就不足為奇了manbetx万博全站客户端高投資回報率.事實上,電子郵件作為一種渠道,比廣泛的營銷渠道(包括搜索引擎優化(SEO)、付費搜索、社交媒體等)具有更高的投資回報率每1美元兌換42美元花在競選上了。

但對於品牌來說,利用今天的營銷自動化工具,提供更有吸引力、更有影響力的電子郵件活動,可以從他們的電子郵件計劃中獲得更多。通過利用A / B測試例如,每花費1美元,電子郵件的投資回報率可上升至48美元,增幅為14%。還有其他一係列的營銷自動化工具,可以幫助您最大限度地提高電子郵件活動的有效性,包括:

  • 自動消息個性化根據每個收件人的獨特喜好和行為,在郵件中添加相關內容
  • 動態分割將電子郵件發送給高度特定的、實時更新的整體列表子集,以提供更相關、更有針對性的體驗
  • 寄送時間優化在每個用戶自動計算的高粘性窗口期間發送電子郵件,以提高粘性

用補充渠道讓你的電子郵件遊戲更上一層樓

電子郵件不僅僅是一個渠道,它可以產生收入,創造忠誠度,並可以作為綜合營銷策略的基礎。增強現有電子郵件計劃的最佳方法之一是在互補的消息傳遞渠道中補充您已經發送的電子郵件活動。結果是怎樣的呢?Braze找到了在你的活動中使用正確的渠道組合可以顯著提高用戶粘性。

在電子郵件活動中添加應用內消息可以提供更有凝聚力的端到端客戶體驗,並將用戶粘性提高315%。如果你更進一步,添加推送通知,這種三渠道的跨渠道粘性策略可以提高543%的粘性,使你的營銷工作更加有效。

86%的高級營銷人員認識到了解所有渠道的消費者旅程的重要性。然而,如果沒有營銷自動化工具,在每個活動中協調多個渠道是無法擴展的。為了確保在每個用戶的個人通信流中正確的時間部署正確的消息,您需要自動化驅動客戶的旅程工具。

優秀的信息傳遞,一個頻道接一個頻道

電子郵件是現代客戶參與的基礎。就像任何好的基礎一樣,當你把它作為建立的基礎時,它是最好的。通過使用補充渠道和營銷自動化工具的正確組合來加強電子郵件活動的成功,就有可能為您的客戶提供精彩的體驗,一條條消息和一條條渠道。manbetx万博全站客户端

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蒂芙尼鄧肯

蒂芙尼鄧肯

蒂芙尼與所有營銷子部門合作,確保Braze的營銷活動取得成功。不在辦公室的時候,你會發現她在看電影,或者在決定吃通常的漢堡和薯條之前疑惑地盯著菜單。

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