電子郵件

保護您的電子郵件程序(和客戶)數據匿名化和最小化manbetx万博全站客户端

通過馬修Vernhout2019年7月2日

它在新聞似乎每隔一天:業務遭受重要數據泄露,最終失去成千上萬的(甚至數千萬)數據點的客戶。manbetx万博全站客户端

在很多情況下,人為錯誤和弱密碼導致品牌不小心留下私人數據集在互聯網上搜索和索引。(例如,這一點酒店安全係統漏洞或者是Equifax違反)。因此,企業法律要求報告這些信息他們的本地數據保護監管機構和用戶違約的影響。如果違反包括個人的個人資料或敏感的公司信息,還有額外的風險,它可以用於進一步的探索或攻擊合作夥伴或客戶。manbetx万博全站客户端

電子郵件營銷人員,擔心這種可怕的情況伴隨現代客戶互動意識到數據是至關重要的。你需要的數據能夠提供的各種引人注目的消息跟你的客戶manbetx万博全站客户端但持有所有這些數據時,有其自身的風險法規遵從性是的,數據泄露的潛在影響。

但如果有一種方法來保護你自己和你的品牌從總體數據崩潰的一個缺口?想一想,第二。你可以有你的蛋糕(你需要電力營銷項目的所有數據)和吃它(降低你的風險違約的情況下),。

接受數據匿名化和最小化

作為營銷人員,我們一直在尋找的見解和趨勢時客戶接觸,或想知道“如果”的數據。如果我收集什麼?以後如果我需要這個嗎?如果有人取消我的訂閱電子郵件時事通訊?但對於很多商家,想把我們變成了數據打包老鼠,容易抓住一切多年以外的有用數據本身的保質期。

這一趨勢增加了風險數據泄露。如果你收集所有你能抓住它,直到最後,你增加你的客戶的個人資料,可能會破壞如果發生違約。manbetx万博全站客户端但是不要害怕!有一個更好的方法。

這個涅槃我指的是什麼?它被稱為數據最小化和匿名化。認為它是Konmari方法應用到你的營銷和客戶接觸數據。最小化數據匿名化,你擺脫的數據不需要,如果你還需要一些數據你一直持有,你認真考慮哪些方麵的數據你可以修剪,保持安全。

現在,你可能會說,“但是我六年的趨勢數據,如何管理,如果我剛開始刪除東西?“事實是,它不是像你想的那麼困難。

的核心思想是:收集數據,不需要不支持你的營銷努力,並停止保留數據的時候不再提供一個明確的目的。事實是,很多分析用例不依賴於個人數據計算一個曆史郵件打開率運動沒有存儲底層用戶數據,或即使知道特定用戶打開它。

刪除數據的一個好處的名字,電子郵件地址,設備id,或者IP地址(或不收集他們在第一時間)當他們不再有用嗎?如果你抓住不包含的信息識別數據,發生違約時你隻是失去總指標和不會對客戶的個人信息。manbetx万博全站客户端得到大部分的價值從這些stats-since他們可能太老了,不能使用個性化或豐富的郵件你現在沒有發送個人標識符,建設一個好的保護步驟。

另一個關鍵步驟?確定當你的品牌是真正完成一個特定的unsubscribed反彈或spam-complaint-heavy個體。總是容易堅持一段時間,希望他們會有一個改變的心,成為一個收件人和忠誠的用戶。但如果你與你的過失淘汰的政策不要擺脫個人數據連接到生產的客戶,您運行的風險,你必須接觸到這些人通知他們,他們的個人數據被compromisemanbetx万博全站客户端d-giving他們一個額外的機會對郵箱的聲譽造成負麵影響。