電子郵件


擁抱雙重選擇:如何成為電子郵件的祝福,而不是詛咒

托德Grennan 通過托德Grennan2015年11月22日

你知道什麼能真正幫助你電子郵件推廣?讓所有給你電子郵件地址的人第二次表示他們真的、真的、真的想收到你的郵件。

聽起來瘋狂嗎?它不是。

乍一看,要求雙重選擇(DOI)的好處可能很難看到,特別是與潛在的負麵影響相比。畢竟,如果你的客戶決定不想收到你的電子郵件,而你manbetx万博全站客户端已經足夠好,給他們一秒鍾考慮一下,那該怎麼辦?但這是錯誤的思考方式。manbetx万博全站客户端那些不想從你那裏收到郵件的客戶並不是那些願意接受你發送的郵件的客戶。給不想要郵件的人發送郵件的缺點是非常真實的。

雙重選擇是如何工作的?

有了DOI,當有人向你的品牌提供他們的電子郵件地址——無論是通過電子郵件或社交賬戶登錄你的應用程序或網站,還是通過在訂閱表單中輸入電子郵件地址——他們不會自動添加到你的電子郵件列表中。(原因很明顯,這被稱為單一選擇加入。)

相反,他們會收到一封電子郵件,讓他們知道你想把他們添加到你的電子郵件列表中,並讓他們點擊一個鏈接,確認這也是他們想要的。

但是,如果他們忘記點擊鏈接,或者郵件最終進入了他們的垃圾文件夾,該怎麼辦呢?

然後它們就不會被添加到你的電子郵件列表中。但故事並不一定就在這裏結束。

對於客戶manbetx万博全站客户端誰仍然活躍在你的網站或博客後,未能完成DOI,你可以使用應用消息或者推送通知再次聯係。通過給他們發送另一封確認郵件的選擇(或者,如果他們真的不感興趣,就停止接收這些郵件請求),您可以確保他們不完成DOI過程的決定是有意的,而不是偶然的。

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讓客戶經曆DOI過程的好處是什麼?manbetx万博全站客户端

有一些比較大的,比如:

1)沒有欠數百萬美元的罰款

如果你發送的營銷郵件是由一個在加拿大的人打開的,而這個人並沒有明確同意接收你的郵件,也不是你的家庭成員、雇員、承包商或最近的客戶,你可能會麵臨高達1000萬加元的罰款。這是PER電子郵件。

早在2014年7月,加拿大通過了一項主要的反垃圾郵件立法,稱為(這是真的)加拿大反垃圾郵件立法(CASL)。該法律對營銷信息進行了嚴格的限製,並規定了巨額罰款,即使發送者不是加拿大人。去年3月,魁北克的一家公司因發送電子郵件被罰款110萬加元給那些沒有明確同意接受的人。

為了遵守CASL你應該做的其他事情但DOI程序是遵循法律的重要一步。隨著時間的推移,很有可能會有更多的國家采用這類更嚴格的標準,因此現在建立DOI流程是明智之舉。

2)確保你的注冊符合真實的電子郵件地址屬於真實的人

當一個電子郵件地址通過網站上的表單添加到您的郵件列表中時,您如何知道擁有該地址的人就是輸入該地址的人?話說回來,你怎麼知道他們沒有把地址打錯呢?您需要確保每個新的電子郵件地址對應一個真正的、感興趣的客戶。通過使用DOI過程,您可以排除冒名頂替者,並確認地址與注冊的人匹配。

3)保持客戶的良好意願(以及你manbetx万博全站客户端的交貨信譽)

那些覺得自己被欺騙或被操縱而與你分享電子郵件地址的人不會喜歡你的品牌,也不會想與你建立關係。manbetx万博全站客户端DOI過程讓你的讀者有機會表明,加入你的郵件列表是他們想要做的事情。

有時候,即使你所做的manbetx万博全站客户端一切都是光明正大的,顧客也會覺得被欺騙了。那些沒有意識到(或忘記)他們注冊了你的郵件列表的人可能很好直接從他們的Gmail賬戶攔截未來的郵件將發送的郵件標記為垃圾郵件.這可能會對你的電子郵件聲譽產生負麵影響,增加isp在未來拒絕發送郵件的可能性,即使是對你最忠誠、最投入的客戶。manbetx万博全站客户端

4)找出有潛力的用戶

你的客戶沒manbetx万博全站客户端有義務隻提供他們的電子郵件地址。很多人不會。但當有人決定不僅加入你的郵件列表,而且積極肯定,是的,他們真的想知道你的品牌想說什麼,這是一件很棒的事情。

這個人想聽你說話。他們願意付出一切代價來確保他們做到這一點。

顯然,這並不是向他們發送大量電子郵件的許可。但這確實意味著他們是一個值得關注的客戶。通過專注於交付與他們的需求和願望相關的真正價值,使用個性化的消息在適當的時候,你可以把他們培養成長期忠實於你的品牌的持續參與的客戶。

要點

通過使用DOI過程,您可以保護您的底線,維護您在客戶和isp中的聲譽,並確定那些準備成為忠實的長期客戶的用戶。manbetx万博全站客户端很聰明,對嗎?

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托德Grennan

托德Grennan

托德·格倫南,紐約作家兼編輯。當他不為Braze撰寫移動營銷、客戶保留和新興技術的文章時,你會發現他試圖閱讀維基百科上每一篇與二戰有關的文章。

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