釺篝火我們社區和創造的客戶互動專業人士喜歡隻是擴大。我們推出一個全麵的在線平台釺篝火與更多的社會資源,以及更大範圍的內容和網絡功能為成員的釺,學習技巧,發展他們的客戶互動實踐,找到支持,建立連接,開啟新方法來優化釺活動,推動更強的營銷結果,並幫助其他釺用戶。

在釺篝火是什麼?

釺篝火一直趨之若鶩的資源實時通信與其他專業人士和利用釺,發現實用的建議可行的最佳實踐競選策略,社交機會,最新行業趨勢和見解。新的數字釺篝火平台構建在此提供一個獨一無二的客戶互動中心,包括:

• 一個工作委員會雇主可以在哪裏找到人才,員工可以發現新的職業機遇嗎

• 使用LinkedIn登錄的選項添加新專業的聯係

• 一個運動畫廊高亮顯示強大,鼓舞人心的信息和經驗

• 私人團體基於行業、地區和主題

• 一個社區的博客,用戶可以貢獻和分享客戶互動思想領導職位

成員加入和參與不間斷訪問客戶互動策略,最佳實踐,反饋,和職業機會。

3關鍵釺篝火社區的好處

在我們的客戶參與年會,打造2022年,我們與釺篝火高級用戶Aitor Abonjo, CRM主管Flink肖恩·柯林斯,生命周期營銷主管用以獎勵,價格和格魯吉亞,導演,數字& CRM按下,他們的見解的優勢平台,如何充分利用加入社區。這就是他們共享。

# 1:成為客戶參與專業更有信心

釺篝火為釺用戶提供了機會:

• 了解特定行業內最佳客戶參與實踐

• 反彈從其他客戶互動創意專業人士

• 展示和慶祝活動的結果和專業成就

舉個例子,Aitor分享他和他的團隊在Flink如何使用釺篝火讓介紹客戶互動團隊在另一個啟動和建立兩個知識共享調用幫助他們找出如何使用內容塊更有效的自動化創建的過程動態的、個性化的電子郵件關鍵生命周期階段。“這對我們來說是巨大的,”Aitor說。

# 2:Upleveling釺專業知識和實現更強的結果

加入釺篝火,成為一個活躍的成員,:

• 達到速度有效地使用釺

• 從其他釺用戶解鎖實時答案和提示

• 發現新的方法來使用釺釺用戶從其他力量

• 從其他釺用戶收到同行的支持和指導

• 了解新特性和釺用例

“問問題。如果你有問題,別人可能。事件,釺持有在你的區域的聚會,總是去餐後卡拉ok,”說,格魯吉亞。當她在Wine.com,釺篝火社區提供建議她需要有效地攝取公司的40000年產品目錄sku釺建立更有效,個性化的活動。

肖恩也有類似的經曆,當他開始使用銅焊用以獎勵。“我從未使用過液體在我得釺。我隻是提出這個問題。我想我已經搞懂了一切,這不是工作,”肖恩解釋道。在一個小時內,他直接消息來自另一個社區成員發現他需要修複。“這是太好了。”

# 3:推動你的職業和職業發展

是否你想換行業,推進到下一個專業水平,或吸收新人才,釺篝火將打開大門,並幫助你:

• 網絡成員

• 添加專業的連接

• 了解和分享職位空缺

• 擴大你的人才管道

格魯吉亞在她的團隊發現最後兩個員工通過釺篝火,由於通過平台發布開放角色。“這是一個偉大的來源招聘對我來說,”喬治亞州說。

一起構建未來的客戶互動。加入一個集體的專家建立聯係,分享想法,並加速你的事業community.braze.com。