幫助營銷、增長和參與團隊看到他們的工作從一個新的角度,釺與湯姆費什伯恩,首席執行官和創始人Marketoonist,對於一個集一係列marketing-themed漫畫。

每周,我們將分享Marketoon探索不同方麵的客戶互動風景線的聽到一個深思熟慮的反應釺員工根據自己的經驗和見解。

本周,我們聽到釺CMO莎拉Spivey營銷藝術和科學。

時機就是一切。

然而,易於數字通訊營銷人員說:“為什麼不呢?”,而不是“為什麼是現在?“我們的朋友在這裏的瑜伽課不是獨一無二的,可悲的是。我可以給你三個例子發生在我個人在一個星期的時間:

• 門改變文本從全球航空公司十分鍾後起飛。我使用了機場數字顯示到達正確的地方。
  現在我沒有信心。
• 廢棄的車電子郵件後我購買交易。在同一個網站。從相同的設備。同樣的產品在提到的車。
  現在我生氣。
• 零售商一樣上麵送我一個“巨大的銷售”電子郵件abandoned-cart消息後30秒。
  現在我瘋了。

肯定沒有一個品牌的營銷人員根據需要列出這些客戶的結果:

• 沒有信心
• 惱怒的
• 瘋了

我們是如何走到這一步的?

長久以來,市場營銷是太多的“藝術”和“科學太少。“我們不能衡量成功,不知道哪個策略工作。我們開始思考(在保就業模式),也許我們應該添加一些科學這門藝術。所以我們開始衡量一切。更好的我們在數據驅動,進一步從藝術。我們開始談論“消費者”,而不是人。我們開始談論“交易”,而不是相互作用。

一路上發生了一件有趣的事情:我們忘記了連接是每個關係的核心。我們失去了人類的藝術。

別讓我錯工作客戶互動平台。msports万博体育客服我喜歡我做的事。因為做得很好時它可以是一個變革經驗的人在另一端的消息。有三個鍵使用數字營銷平台的巨大力量創造真實人類連接:

(1)聽

(2)理解

(3)行為

time-crunched世界,它容易跳過步驟3,我們如何忘記最重要的人。從瑜伽課:注意在你的藝術和科學。用先進的營銷技術聽線索客戶數據提供,這樣您就可以更好地理解他們在他們的世界裏。manbetx万博全站客户端你的行動將超過人們的期望當你創造性的時機是人類更好地與他們的時機。

Om shanti Om !