如今的品牌都生活在一個科技驅動、手機至上的時代，他們的顧客也都是如此。manbetx万博全站客户端為了打破舊習慣，改變與客戶交談的方式，您需要仔細研究支持客戶參與工作的技術。manbetx万博全站客户端
你可能沒有利用的關鍵因素是什麼?一個建立在實時流數據基礎上的垂直互動堆棧。為了幫助您更好地理解垂直堆棧使什麼成為可能以及如何有效地利用它，我們整理了一個七部內容係列探索所有的來龍去脈。享受吧!
這不是秘密營銷負責人現在在技術上的投入超過了首席信息官(cio)這是因為正確的投資可以帶來將企業帶到下一個層次的結果。要想在實踐中看到這一點，你隻需看看2019年福布斯“100家最以客戶為中心的公司“這些品牌的共同點是什麼?”他們擁有為消費者創造無縫體驗的技術。
為什麼品牌正在(或應該)投資於客戶參與技術
提供“優質客戶體驗”的公司產生的收入是其他公司的近6倍《福布斯》．普華永道調查了全球1.5萬人，他們發現16%的人表示，他們願意為更好的客戶服務支付額外費用．普華永道的同一項調查還發現，70%的人說，速度、便利和友好的服務是更好的客戶服務的主要區別，73%的人說客戶體驗是他們最終購買決定的關鍵因素，隻有49%的美國消費者說公司滿足他們對良好客戶體驗的要求。
為了更加以客戶為中心，幾乎所有85%的決策者表示，他們計劃在未來兩年內投資數字化轉型，否則將麵臨無法與競爭對手品牌競爭的後果。根據IDC．
尋找以客戶為中心的技術的品牌需要什麼
在當今為企業建立消費者至上的導向中，數據是必不可少的。沒有它，品牌公司將無法獲得及時采取行動所需的信息。找到正確的客戶參與堆棧將是將所有這些結合在一起的事情，有一些關鍵的功能可以發揮作用。當你開始你的搜索和審查過程，問:
采取行動
擁有正確的技術並不是萬靈藥——畢竟，您仍然需要訪問正確的數據並擁有正確的團隊合作方法來達到客戶參與目標——但這是必要的第一步。如果沒有一個專門的垂直用戶粘性堆棧，執行你的營銷策略和滿足當今消費者的期望將是一場鬥爭。
對於希望確保自己擁有成功所需的客戶參與技術的營銷和機構領導者，我們已經為您提供了幫助。前往產品頁麵學習如何構建你的(更重要的是，你的客戶的)夢想體驗。manbetx万博全站客户端
