對於社交媒體品牌而言,規模是必不可少的,而且很少有社交媒體平台經曆了Tiktok擁有的爆炸性增長。多虧了我的Z姐妹,我恰好是該平台的早期采用者,因此我可以理解為什麼它為營銷人員提供了如此誘人的目標。畢竟,到年底,Tiktok將擁有每月活躍用戶7370萬一個人在美國。另外,這些用戶不僅在應用程序上花費大量時間(僅次於Facebook),他們還在進行購買 -28.2%Z世代消費者已經購買了他們在平台上看到的至少一種產品。
那麼,對於金融服務品牌,問題就變成了:您是否應該在Tiktok上向Z世代消費者進行營銷?從我的角度來看,答案是肯定的。
我們看到的最大,最常見的客戶參與錯誤之一是營銷人員盲目複製其他產品的收購流。即使體驗實際上對您的聽眾或品牌沒有意義,也有一種思考“如果對他們有用的話,它將對我們有用”。為了避免浪費寶貴的廣告錢,營銷人員需要對他們當前和潛在客戶,所服務的用例以及他們想要駕駛的行為有深入的了解。manbetx万博全站客户端
如果您的收購工作是圍繞一個單一的孤立頻道建立的,則無法有效地做到這一點。相反,營銷人員必須采用一種戰略性的整體方法,該方法將客戶旅程的每個部分聯係在一起 - 從獲取到激活到保留。與整體客戶參與策略,您可能會發現,通過Tiktok獲取的用戶不會像通過其他頻道獲取的用戶那樣長時間(例如,想想引用 - 朋友廣告係列)。
為了有效地發展您的業務,營銷人員不僅必須了解Z世代的使用者,而且要了解激勵Z世代用戶更深層次的因素,然後使用此信息通過他們喜歡的渠道有效地與他們進行交流。
Erin Bankaitis
艾琳(Erin)就增長策略,業務案例開發並通過其先前的經驗為企業客戶和前景提供了建議。她在J.P. Morgan Chase&Co。開始了職業生涯,在那裏她負責確定和審查企業範圍的戰略計劃的合作機會,並為投資者社區提供技術戰略通信的CIO支持。