*有一個新版本的畫布。了解帆布流。
一個客戶的旅程從第一次接觸到最終銷售可以是一個漫長而曲折的。作為一個營銷人,這是你的工作,幫助你的客戶瀏覽的旅程。manbetx万博全站客户端一些客戶需manbetx万博全站客户端要營銷相當於一個紙地圖:一個可靠的選項,效果最好時堅持一個路徑和策劃自己的課程。然而,大多manbetx万博全站客户端數客戶需要你成為他們的GPS應用,提供一個個性化的數據驅動的旅程,動態改變。
帆布釺平台的客戶旅行工具,你的營銷GPS。它可以幫助您輕鬆地構建和優化信息個性化的旅行和相關客戶。這個特性的拖放界麵是一個強大的方式直觀地建立戰略和響應消息策略,適應客戶按照自己的節奏達到新的裏程碑。manbetx万博全站客户端
所以你怎麼知道GPS當簡單地交出地圖嗎?如果你回答“是的”下麵的一個問題,你可以開始你自己的畫布的旅程。
1)消息更強大的跨多個接觸點或渠道?
一些信息,比如事務性的郵件,最好在一個簡單的一次性的格式。你的客戶需要的所有信息都在一個地方無需要複雜的事情!
當你的信息比較複雜,它可能意義實現它通過一係列單通道信息或在擁有和付費頻道。客戶在多個接觸點創manbetx万博全站客户端建一個一致的體驗建立信任和確保客戶得到他們需要的信息。manbetx万博全站客户端
思考一個顧客來到你的網站,並將一個條目添加到購物車,但沒有完成購買。當她檢查Facebook的那天下午,她看到一個個性化的廣告項目。如果她點擊廣告,她的重定向到您的網站,在那裏她得到了一個瀏覽器的信息促銷代碼項在她的車。她使購買,就像這樣,你引導你的客戶通過一個完整的橫跨海峽的旅程。
2)將客戶反應更manbetx万博全站客户端好的個性化的消息嗎?
是你的信息相關的每一個客戶?manbetx万博全站客户端一次性運動!但如果你認為你的信息需要更多的細微差別是真正有效,考慮使用帆布為每個客戶提供個性化的體驗。
個性化不停留在客戶的特定信息內容。與畫布,你可以添加額外增加個性化發送客戶自定義消息manbetx万博全站客户端路徑為了滿足其獨特的需求。
你可能有一些客戶喜歡與你的內容。manbetx万博全站客户端其他客戶可能manbetx万博全站客户端更願意隻在絕對必要時取得聯係。這兩個客戶類型有不同的行為和喜好,所以不要給他們相同的消息!你可以使用畫布創建分段消息路徑,進行客戶他們想要的方式。manbetx万博全站客户端
3)測試變異多於一個的消息嗎?
如果你想測試的一部分特定的消息在一個單一的渠道(比如電子郵件主題),你可能不需要畫布。發現更深入的見解和優化信息和渠道,然而,畫布是路要走。
在畫布,你可以測試8變種對照組使用多變量測試。也許你想知道哪個渠道的組合得到最好的結果,或者你想玩玩不同混合的受眾定位和信息個性化找到正確的一個。你的營銷活動會開始變得越來越好隨著時間的推移,你會順利的一個完全優化客戶的旅程。
4)你想優化的頻率和節奏你的消息嗎?
讓我們回到最後一次GPS類比。想想你自己的路線規劃經驗。你更喜歡:一篇論文展開地圖,用你的手指來跟蹤路線,或進入目的地到GPS應用和看到你的動態路由更新?
假設你選擇後者(我知道我做的!),帆布為你的營銷團隊是一個非常好的工具,因為它視覺拖放界麵。這使得它很容易想象旅行你的客戶可以和創建動態消息路徑跟隨。manbetx万博全站客户端看到整個客戶旅程清晰地映射出還可以幫助你的團隊迅速理解和迭代對你品牌的整體信息的策略。
最終的想法
每個客戶的旅程都是不同的,但他們都能最終成功正確的地圖。釺帆布是一個強大的工具來幫助你的客戶通過個性化導航他們獨特的旅程,相關的,和數據驅動的消息manbetx万博全站客户端。
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