資料私隱及保安


GAFA 2019:隱私、性能和個性化

凱瑟琳·哈蒙 通過凱瑟琳·哈蒙2019年6月18日

今年的開發者大會季以Facebook在聖何塞舉行的第10屆F8大會拉開帷幕,首席執行官兼聯合創始人馬克·紮克伯格宣布了他的信念:未來是私人的雖然有些人可能會指出,Facebook在發展這種心態方麵有點晚,但作為四大科技巨頭中的兩家,這份聲明確實為始終強調隱私奠定了基調GAFA——穀歌和蘋果——推出了一係列新特性和功能。

在穀歌I/O和全球開發者大會、穀歌和蘋果各自的開發者大會之後,很明顯,科技行業正在努力克服挑戰,平衡確保消費者隱私的道德需求與他們幾乎不可避免地嵌入客戶生活的經濟需求,從品牌忠誠度的角度將他們鎖定在自己的生態係統中。manbetx万博全站客户端

在探索新市場和投資回報率階段的過程中,我們很高興看到蘋果和穀歌選擇如何應對當今的市場壓力。讓我們來看看穀歌I/O和WWDC的一些亮點。

第一件事:隱私和安全

蘋果和穀歌都承認一些用戶對應用跟蹤感到不安manbetx万博全站客户端通過顯示位置權限的更新。

對於蘋果用戶來說,imanbetx万博全站客户端OS 13帶來了選擇分享位置“就一次”這意味著任何時候應用程序想要再次跟蹤你的位置,他們都必須重新獲得你的明確許可/同意。Android Q還強調了位置權限,所有有興趣使用你的位置的應用程序都會顯示一個提示,詢問你是否想一直共享位置,隻在使用該應用程序時共享,還是永遠不共享。安卓用戶也可以“審計哪些應用程序可以訪問它們的位置通過導航到設置,然後是位置。

人們對麵部識別的未來越來越擔憂在推出穀歌Nest Hub時,穀歌積極主動地打消了人們的擔憂:這是對家庭安全設備公司Nest的進一步合並在2014年被穀歌收購-穀歌助手。Nest Hub Max的發布伴隨著對隱私問題的承認,因為穀歌宣布,Nest Hub的所有攝像頭數據都將被公開。”本地處理…所以它永遠不會離開設備”。

蘋果將自己塑造為可靠合作夥伴的另一種方式是宣布推出他們自己的單點登錄(SSO)功能,與蘋果簽約.這一功能允許iOS用戶在不泄露任何社交賬戶信息的情況下創建應用賬戶。此外,它還為客戶提供了生成匿名manbetx万博全站客户端電子郵件賬戶的選項,這樣他們就可以在不透露個人賬戶的情況下接收來自品牌的電子郵件。與蘋果簽約是一個明確的回應消費者數據隱私日益受到重視在全球範圍內,特別是考慮到引人注目的數據泄露和令人討厭的垃圾郵件行為。這是向客戶至上和隱私至上的世界邁進的又一步,即使可能會犧牲數據拚接和其他旨在針對個人層麵的客戶的營銷策略。manbetx万博全站客户端作為《連線》雜誌“與蘋果簽約是”這是劍橋分析(Cambridge Analytica)事件之後,人們對隱私的擔憂日益擴大的產物.”

性能升級

除了隱私是塑造當今科技公司未來的驅動力之外,今年發布的另一個主要主題是尋找更無縫的方式將技術融入我們的日常生活和日常生活。

在此之前,應用程序更新是Android用戶和開發者的痛點。用戶要麼必須啟用自動更新功能,導航到穀歌Play商店以通知應用程序即將更新,要麼收到來自Play商店或應用程序本身的通知,要求用戶更新應用程序。然而,穀歌今年宣布,所有開發者現在都可以更新應用程序自動強製更新與Android Q使用內聯更新讓用戶能夠及時更新他們喜歡的應用程序,允許開發者修複漏洞並更新重要的安全更改,而無需向用戶發送營銷信息。

蘋果還宣布了iOS 13的一些重要性能升級,軟件工程高級副總裁克雷格·費德裏吉(Craig Federighi)宣布:“[n對我們的iPhone用戶來說,沒有什麼比性能更重要的了在費德裏吉的演講中,蘋果大肆宣揚。令人印象深刻的數字與新版本的操作係統相關聯,麵部ID解鎖速度加快了30%,應用程序下載速度減少了50%,應用程序更新速度減少了60%,應用程序啟動速度加快了2倍。

對於GAFA和其他科技巨頭來說,要獲得完整的品牌忠誠度,就必須擁有一個由連接設備組成的生態係統,這些設備可以輕鬆地相互支持和協作。為了進一步實現這一願景,蘋果推出了“切換”功能,允許用戶將音頻體驗從一台設備轉移到另一台設備。無論是通過AirPods與朋友分享播客,還是在上班的路上從家裏的pod中獲取音樂播放列表到iPhone上,音頻體驗都可以輕鬆地跨平台流動。穀歌還首次展示了他們在設備生態係統方麵的進步,他們宣布Nest Hub現在將擁有穀歌Assistant的所有功能穀歌的動作也可以與設備同步,允許Nest Hub與其他連接的穀歌設備通信。

升級機器學習

除了速度上的升級,穀歌和蘋果都在升級他們對機器學習的關注。穀歌一直在想機器學習Android Q的新功能突出了他們在智能自動化方麵的創新能力。Android Q使用機器學習來智能回複和行動,預測客戶如何回複電子郵件、消息甚至manbetx万博全站客户端一個通知,根據信息的不同,提示用戶文本回複或建議操作。

蘋果發布Core ML 3蘋果公司針對開發者的機器學習框架的最新迭代,包括設備上培訓等重要更新,表明他們正在與穀歌一起玩不斷擴展的ML試劑盒.此外,iOS 13還提供了機器學習驅動的特性和功能,比如照片應用程序。拍完照片後,iOS 13將能夠根據照片中出現的人智能地建議與誰分享照片。當你瀏覽你的圖片庫時,應用程序還會智能地選擇你最好的照片來突出顯示。

iOS推出新機器學習功能的另一種方式是Siri快捷鍵。除了根據你想要自動化的任務創建自己的快捷方式外,Siri還會預測你最常用的操作並使其自動執行關於新快捷方式的建議基於你典型的應用使用和行為。由於這些推薦將基於監控設備上應用程序使用和行為的算法進行預測,因此對於品牌來說,繼續將營銷重點放在提供消費者價值上,確保客戶定期使用應用程序和消息,這將非常重要。manbetx万博全站客户端

用戶至上:可訪問性、可用性和定製

2018年是易訪問性更新的大年而蘋果公司和穀歌仍在延續去年的風格,發布的新產品側重於可訪問性、可用性和定製體驗。等功能通過穀歌Lens和穀歌Translate進行語言翻譯讓講不同語言或有語言障礙的人更容易溝通。穀歌也宣布與活的標題例如,在Android設備上播放音頻的所有媒體內容(比如YouTube、Instagram故事等)都可以使用穀歌的機器學習功能配上字幕,無論是否有互聯網連接,這讓聽力不好的人更容易理解。

黑暗模式和黑暗主題為用戶提供了另一種自定義數字體驗的方式Android問而且iOS 13現在支持深色的用戶界麵。

黑暗模式和黑暗主題的發布表明,蘋果和穀歌正在繼續考慮人類的體驗(考慮到更高的靈活性和定製);最終,他們希望為最終用戶提供最舒適、最有用、最令人興奮的服務。在品牌方麵,我們可能會看到設計團隊努力調整他們的UI,以適應黑暗模式和黑暗主題,這樣無論客戶設置如何,客戶體驗都保持視覺吸引力。

很難平衡工作和娛樂,工作和娛樂,特別是當兩者都在一台設備上管理時。對焦模式,穀歌對蘋果“請勿打擾”的回應模式,允許用戶在一天中不同的時間間隔對不同的應用程序進行限製。

那麼,接下來呢?

如今,大型科技公司發布的產品已經不僅僅是炫酷、閃亮和新穎,穀歌和蘋果更關心的是如何讓設備有效地為消費者服務。

我們正處於技術發展的一個階段,公司必須保持平衡強調隱私和安全與此同時,他們也試圖成為顧客日常生活中不可或缺的一部分。manbetx万博全站客户端這裏的共同主題是需要將客戶放在第一位,同時引導他們走向未來的架構連接設備和環境計算


凱瑟琳·哈蒙

凱瑟琳·哈蒙

Kathryn是Braze公司分析師關係部門的產品營銷經理。當她不在Braze總部推銷我們的產品時,你可以看到她在中央公園閑逛,玩數獨遊戲,或者一絲不苟地製作完美的avo吐司。

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