“一刀切”的做法,並不是一個合適的詞在b2c的溝通。畢竟,每一位客戶都是獨一無二的,包括他們與品牌互動的愛。作為一個品牌,人們愛,你應該知道,一個放之四海而皆準的為客戶溝通策略行不通。manbetx万博全站客户端輸入分割。
刷新:分割使用數據來打破你的客戶分成不同的組根據他們的需求和利益。manbetx万博全站客户端段設置後,您的目標客戶提供正確的信息,當他們最樂意接受他們的形勢下。manbetx万博全站客户端今天,客戶想要manbetx万博全站客户端的和需要的感覺,他們最喜歡的品牌以及他們知道所有的品牌和品牌能夠收集的數據,沒有借口送消息不匹配到每個客戶的需求和希望。
所以我在哪裏開始分割對吧?
你可能會問自己如何將分割集成到你的營銷策略。首先,您需要分析數據使用幾乎所有的特征創建片段你是收集客戶互動平台msports万博体育客服。然而,分割通常是如果你更成功基地組織在用戶習慣結合客戶的旅程(上麵例子相反的流)。與任何旅程,客戶習慣和狀態隨時間變化,這創造了一個不斷發展的觀眾在每一段。
所以等,部分可以改變嗎?
是的。與動態細分,細分可以根據實時客戶處於不斷變化的見解。隨著客戶習慣的變化和他們進入新階段的客戶旅程,這創造了一個不斷變化的網絡個人進出目標段基於標準符合(或不符合)將它們正確的分組。
例如,如果你有一段用戶購買了上周,每天你會看到用戶退出時被八天自去年購買和看到他們的新用戶添加到段當他們買東西的時候。
所以隨著時間的推移我怎麼管理細分?
簡單。釺平台的段見解特性使它簡單易用,解釋,和段insights-equipping你分享數據需要開發層次的營銷活動。
段的見解,你可以很容易地評估給定段表現相比於其他片段或受眾作為一個整體六個關鍵kpi:
會議的頻率
第一次會議以來
時間自去年會話
一生的收入
第一次購買時間
自去年購買時間
使品牌深入挖掘他們的片段和獲得一個更微妙的,全麵的了解用戶的行為在不同的觀眾。從探索demographic-by-demographic使用和購買模式來改進相關指標每用戶收入較高,部分見解旨在幫助營銷人員開發和優化更有效的營銷策略,每個單獨的部分。
那麼分割真的有效嗎?
Showmax當然這麼認為。領先的南非在線視頻流服務使用釺開發顆粒有效分割係統向用戶提供個性化和迷人的跨平台信息。從基於客戶的推薦一個標題查看曆史上針對一個應用信息完全免費試用用戶,使用分割了定製的方法,增加了204%的訂閱,生成的保留率為71%,並贏回增加了12%。
最終的想法
分割是一個強大的工具,讓品牌達到客戶在更個性化的層麵上。manbetx万博全站客户端針對客戶提供的消息是基於特manbetx万博全站客户端定的習慣和需要,你更有可能有用的個性化信息他們會采取行動。
了解更多關於如何將數據和優化營銷策略,查看新釺測量指南。
