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移動是親密的。它成為人們攜帶智能手機和平板電腦的正常無論他們去哪裏,睡覺時他們觸手可及。親密,當結合非同尋常觀眾數據收集和個性化的消息手機可以支持,使得它成為了一個重要平台,營銷人員希望他們的客戶接觸。manbetx万博全站客户端

但客戶並manbetx万博全站客户端不是被動的接收器,營銷人員可以與消息不斷;他們是積極的參與者之間的關係你想建立你的品牌和它的觀眾。和客戶不manbetx万博全站客户端滿意這種關係建議-他們可以拒絕給你權限收集必要的客戶數據,在某些渠道或消息。足夠(如果他們不高興,他們可能完全卸載應用程序。)

沒有的是故事的結尾。當顧客拒絕manbetx万博全站客户端授予權限或者解除先前他們的批準,re-permission活動可以是一個有效的方法讓他們改變他們的想法。但是這種方法可能會非常棘手,所以我們一起指導,將指導您完成的來龍去脈rep-ermission運動和你需要創建成功的。

權限是什麼?

權限請求應用程序使它的用戶。可以對客戶數據的訪問,這些請求授權發送消息,或者訪問給定的智能手機或平板電腦的元素。在Android設備上,這些權限顯示之前一次性下載應用程序,當用戶與iOS設備提示以零散的方式授予權限。雖然電子郵件權限本質、授權發送消息到一個特定的電子郵件這些分別從移動係統的權限控製,其實是現在大多數的郵件打開了手機,他們的一個重要組成部分圖片移動營銷人員的權限。

為什麼客戶授予manbetx万博全站客户端權限,拒絕給他們,或者解除他們嗎?

沒有統一的答案。有些人輕易授予權限,無論如何,和其他人都不願意這樣做,即使是價值的應用。作為一般規則,可以看到一個客戶授予權限的表達信心,他們提供的信息和訪問不會被濫用,而品牌要求的權限將利用他們提供相關的,寶貴的經驗。

manbetx万博全站客户端客戶拒絕授予權限在iOS應用程序可能這樣做有很多原因。也許他們通常不相信品牌若有所思地或使用他們的個人數據保持安全。也許他們是不確定為什麼你要求的信息,或者將會使他們受益。也有可能他們以前的經曆可能對壞與其他應用程序,在那裏他們授予權限,來到後悔收購,因為他們沒有得到他們期望的值,或者因為給的權限造成煩惱。

當有人決定撤銷權限他們之前,這是一個重要的引起人們的關注。然而,由於卸載應用程序為用戶做的容易進入他們的設置和刪除權限,不滿意的客戶通常會刪除您的應用程序,而不是要調整的麻煩他們允許你的應用程序做什麼。manbetx万博全站客户端然而,值得關注的是一個可能的減少參與的跡象。

re-permission運動是什麼?

從本質上講,re-permission運動傳遞推廣你發送客戶拒絕或取消部分或全部的權限你的品牌要求,為了說服他們改變他們的想法。manbetx万博全站客户端

re-permission運動可以用於…

推送式通知權限嗎?

是的,這是可能的。如果您正在使用一個全功能的移動營銷自動化平台,你應該能夠跟蹤當客戶選擇接收推送通知,這樣就可以創建一個觀眾段包含這些用戶可以針對re-permission運動。

說服客戶選擇的接收推動改變主意是很困難的。推送通知是一個偉大的方式來及時的信息分享給你的聽眾,而是因為他們打斷對方,他們需要使用深思熟慮。manbetx万博全站客户端客戶有收到你推notifications-whether夠糟糕的經驗,或在使用另一個應用程序,他們選擇退出可能會很難。

如果你願意提供折扣,特別的內容,客戶或其他獎勵如果他們打開推送通知後,這樣的活動是有意義的。manbetx万博全站客户端但認真看你的消息節奏和方法。它會是一種恥辱贏得他們回來然後再失去它們幾天後因為你轉移消息傳遞或發送無關的事務。

電子郵件權限?

是的,這是有效的。電子郵件re-permission活動往往有兩種形式:

1)脫離Re-permissioning通過電子郵件電子郵件收件人

對於很多品牌,電子郵件re-permissioning集中在說服客戶再次加入他們的郵件列表,和更多關於重新激活客戶的名單已經停止與他們發送的電子郵件manbetx万博全站客户端。也許他們改變了電子郵件地址,或使用Gmail阻止電子郵件從你;或者,他們可能已經落後於閱讀電子郵件。針對他們的基於郵件re-permission運動,你有機會做一個理由為什麼他們應該與你的電子郵件,他們會看到如果他們做的價值,同時也確定客戶真正脫離你的電子郵件的努力,應該通過其他渠道聯係。manbetx万博全站客户端

2)Re-permissioning通過推或其他渠道

這種方法是專為現有客戶拒絕加入郵件列表或沒訂閱。manbetx万博全站客户端既然你不能給這些客戶郵件鼓勵他們resubscribemanbetx万博全站客户端-at至少不是沒有巨額罰款的風險你需要使用另一個通道,推送通知或應用信息等鼓勵他們加入你的郵件列表。

一般來說,這種方法類似於推re-permission運動:識別顧客下降了從你的郵件列表和目標為後續活動鼓勵他們回到折疊使用折扣和其他激勵措施。manbetx万博全站客户端

因為你的品牌直接控製你的電子郵件訂閱列表,而不是移動係統權限,由規定嚴重影響蘋果或穀歌,顧客確信re-subscribe沒有導航設備的設置選擇回去。manbetx万博全站客户端這是一個很大的優勢,因為人們更願意執行所需的行為如果他們不困難。

一般係統權限嗎?

是的。但要有效,你需要確保你的品牌數據收集設置跟蹤客戶是否已經啟用每個許可你request-otmanbetx万博全站客户端herwise,你的營銷團隊將很難確定哪些客戶這種運動的目標,使他們很難re-permissioning努力成功。

應用程序消息權限嗎?

不,因為這將是完全不必要的。如果有人使用你的應用程序(或訪問你的網站),你可以送他們一個應用消息。時期。故事結束了。沒有需要的權限。

新聞提要卡權限?

不。就像應用內信息,新聞提要卡片可以交付給任何顧客目前活躍在應用程序(或網站)不需要特殊權限。

你需要一個成功的re-permission競選什麼?

目標觀眾

re-permission活動不會跑遠如果你不能確定你的聽眾所拒絕或取消權限。確保你你的數據收集能讓你準確的客戶你想達到目標,沒有打擾的人已經同意提供你要求的授權。manbetx万博全站客户端

一個可用的消息渠道

你不能發送re-permission運動如果你沒有任何方式到達你試著說服客戶。manbetx万博全站客户端人選擇的推送通知顯然不能達到使用通道;人也是一樣沒訂閱郵件列表。這意味著re-permission活動消息權限通常需要你的品牌多通道消息傳遞功能。

雖然單一通道可以滿足re-permission運動目標移動係統權限,用戶最好的應對不同推廣渠道和利用多種渠道的消息可以有一個主要對其有效性產生積極影響。

能產生共鳴

一件事要記住當你整理re-permission活動是你故意針對一群顧客你過去未能說服。manbetx万博全站客户端無論你問他們授予權限和拒絕,或者他們同意了,後來改變了主意,幾率是很高的,他們會對你的推廣。您需要確保有一個明確的價值給客戶授予(或re-granting)活動的權限你尋求和你發送清楚地傳達價值。否則,你可能會浪費你的時間。

一個有效的激勵

解釋授予權限的值可能說服一些你想贏得客戶。manbetx万博全站客户端但休息,有一個引人注目的激勵是關鍵。如果你的品牌零售應用程序,可能激勵折扣;如果是流媒體應用,這可能意味著給客戶提前看到新的歌曲或視頻。manbetx万博全站客户端通過發送電子郵件的人,例如,提供了一個10美元的信用,如果他們支持推送通知,你不僅給客戶一個明確的激勵選擇推,你也可以輕鬆地確定運動已經成功通過跟蹤客戶利用信用。manbetx万博全站客户端

為什麼不發送re-permission運動每次有人拒絕或撤銷權限和繼續,直到他們改變他們的主意?

Re-permission活動可以工作,但考慮到固有的挑戰令人信服的一個客戶做相反的事情他們傾向於做什麼,最好是把它們作為break-glass-in-case-of-emergency一步。追捕你的客戶執行一個動作,他manbetx万博全站客户端們隻是不願意做增加的風險,他們會關掉你的推廣或卸載應用程序,這不是你想要的。

此外,過度使用消息傳遞渠道,你可以訪問會導致顯著的影響你的品牌。畢竟,78%的顧客會manbetx万博全站客户端選擇推或卸載應用程序如果他們推送通知他們不滿意沒有事的客戶可以和發送太多的電子郵件manbetx万博全站客户端損害你的發送者的聲譽,導致isp減少或刪除你的能力甚至達到高度投入你的聽眾通過這個通道。

如果你發現你的品牌難以獲取和維護消息權限推送通知或電子郵件,這可能是一個信號,表明你這些特別的觀眾發現你的品牌承諾交付使用不同的頻道時更引人注目。這並不意味著你應該停止尋求改善推動或電子郵件方式(通過調整你的節奏,是否添加個性化或別的),但你應該確保你充分利用渠道,客戶回應。manbetx万博全站客户端

掌握權限,提前計劃

不要把自己放在一個情況re-permission活動需要不斷地發送。相反,減少這種推廣的需要通過思考和使用應用程序消息清楚地向你的客戶解釋授權權限的好處manbetx万博全站客户端並引發官方iOS的權限後才提示客戶表明他們願意授予這些權限。它需要一些工作,但采取這種先發製人的方法的概率會增加你收到你的要求,給你機會在未來重現請求無需利用re-permission運動。