問題
Grubhub,領先的在線和移動food-ordering和交付市場,想要一個引人入勝的個性化電子郵件活動建立品牌知名度和驅動使用。
策略
Grubhub與液態釺內容塊和個性化使用自動化整合個性化內容的過程。
結果
Grubhub增長了100%在社交聊天和一個口碑提到增加18%。
Grubhub連接食客在4000多個美國城市擁有超過300000家餐廳。建立接觸,該公司想把它的3000萬食客的年終總結Grubhub活動。為此,Grubhub與釺,導致社會媒體提到增加100%和18%的提升口碑提到。
Grubhub部署數據吸引食客與個性化的通信
Grubhub想出了主意電子郵件與食客的年度總結的排序活動。的想法是創建一個真正個性化的活動會吸引注意力,同時傳遞一個消息,為食客提供機會重新和當地餐館,他們從去年訂購。
設計這封郵件需要攝取大量的餐館數據和確定使用哪個數據字段呈現食客的活動以一種引人入勝的方式。使用釺API,數據是直接從Grubhub輸入32個自定義屬性的數據倉庫。
電子郵件中的一切是動態的,從顏色到標題圖片每個餐廳的餐飲曆史數據。釺內容塊模塊化的內容特性,使得這個過程變得容易和主要自動設計一旦電子郵件。液體由釺,靈活的個性化功能,允許Grubhub的團隊輕鬆地查看和測試不同的消息迭代,確保在接受統一的功能。
“在不可預測的2020年,釺繼續是我們主要的執行我們的營銷電子郵件和移動通知。最明顯的是釺幫助我們支持我們的努力Grubhub品味2020年審查通過個性化的電子郵件數以百萬計的食客和推動我們的競選到新的高度。我們感謝他們的工作,並期待在未來與釺團隊工作。”
傑西卡·伯恩斯
品牌營銷的副總裁在Grubhub和創造性
Grubhub結果:18%的提升口碑和社會媒體提到增加100%
通過給顧客個性化的電子郵件訂購活動,Grubhub能夠建立品牌知名度和顧客參與動態體驗。2020年回顧電子郵件的味道一直是Grubhub最成功的運動的鼓舞人心的股票和創造。公司看到更多的社交媒體喋喋不休同比100%,和18%的提升口碑。
100%
增加社交媒體喋喋不休
18%
電梯在口碑
最終的想法
Grubhub的回顧2020年的味道電子郵件是一項野心勃勃的計劃,不僅利用餐館數據和通信首選項,而且訂單曆史和信息多少顧客把他們的司機。電子郵件強調食客間的親密關係和他們最喜愛的食物從他們最喜愛的餐館而建立品牌知名度。
了解更多關於個性化液態釺,讀我們的文章”消息與釺液體個性化定製做對”。