假日購物正在成為移動購物的代名詞。營銷活動你會在放假前,通過延伸到今年年底客戶互動是至關重要的,正如我們所看到的,越來越多的商業進行在線和越來越多的電子商務正在進行移動。
另外,假期是高體積乘以吸引新客戶:收到禮物的人或自己天賦的新智能手機,平板電腦和其他智能設備,與新的應用程序加載manbetx万博全站客户端這些科技的禮物。
跟據統計移動商務度假、應用下載、等等
2015年的假期是最高的記錄移動商務:
- 它產生127億美元的銷售額在智能手機和平板電腦設備,或整體數字商業支出的18%,高於2014年的13%。
- 在2015年感恩節假日購物、移動流量和銷量可能在感恩節最高,比“黑色星期五”,甚至網絡星期一,土耳其最大的天高峰在7點鍾,表明許多可能在床上購物為他們醒來。
- 超過五分之一的消費者2015年智能手機用於購物。
- 在2015年的聖誕節,兩倍多的應用程序被下載比平均一天於12月1日至21日。
的旺季的應用下載從感恩節的開始據亞馬遜。
- 得到50%的人比其他人更多的應用在感恩節一周。
蘋果公司報告在假期2015 - 16:
- manbetx万博全站客户端客戶在應用程序和應用程序內購買花了11億美元。
- 2016年1月1日是應用商店曆史上最好的一天,與客戶支出總計1.44億美元。2015年的聖誕節名列第二。
- 近一半的新設備用戶2015年12月被蘋果設備,緊隨其後的是三星在接近20%的水平。
雖然這些研究結果顯示所有潛在的好處移動應用市場營銷人員的假期,有一個潛在的缺點,不幸的是。你可以投資收購假日購物者或節日禮物收件人,吸引他們下載應用程序,然後失去他們一樣迅速流失。統計是僵硬:90天內的收購,隻有4%的應用程序用戶保留。
這裏有明確的步驟去關注早期和一致的訂婚保持高投資回報率在所有你的假日營銷努力,開始與新員工培訓。
9新員工培訓技巧取悅和留住假日購物者
你投資市場消費和幸福的新客戶,但是你的工作還沒有結束。manbetx万博全站客户端你必須讓他們除了假期,或者你已經浪費了你的收購活動時間和金錢。下麵是如何板載在假期裏全年目標的保留:
1。建立新員工培訓目標和kpi來跟蹤
是否你想生成新的銷售或增加你的忠實粉絲,你可以使用這個列表最大移動指標使你的優先級和衡量成功的新員工培訓工作與這些目標。
2。全力以赴的贏得歡迎活動
一個新員工培訓將通知客戶的第一周期間可以增加應用程序保留71%,,搭配電子郵件或消息通過另一個頻道,你可以保留增加130%,據Appboy研究。
歡迎電子郵件的打開率最高近60%,平均開放率的三倍,並生成采購和八倍收入的9倍常規營銷郵件。
3所示。他們完全機載之前不要失manbetx万博全站客户端去客戶
不是每個人都開始創建一個帳戶的過程你會完成,和額外的壓力,義務,和競爭優先考慮你的聽眾可能麵臨在節日期間隻會讓他們更加心煩意亂。別忘了跟進潛在的客戶manbetx万博全站客户端與多通道工作,可以增加你的記憶。
4所示。提供有關個性化信息
46%的受訪消費者表示,相關的優惠和折扣激勵他們在這個假期購物。提供實時的歡迎郵件提供被發現收益率的兩倍交易沒有提供實時的歡迎。
5。專注於一個強大的移動網絡的存在
與移動應用程序和移動網站之間的界線模糊、易於瀏覽的用戶體驗將幫助您移動商務業務分開站是否通過移動網絡或應用程序訪問。
6。考慮應用程序用戶提供獨家新聞
2015年,沃爾瑪推出了“黑色星期五”交易提前幾天11月12日,僅在其智能手機應用程序。同樣,亞馬遜應用程序隻是提供交易開始通過2015年12月中旬在節日期間,感恩節發送時移動通知上線交易。
7所示。給客戶一個manbetx万博全站客户端理由讓你的應用成為一種習慣
90%的人每周與應用程序交互時使用的第一個月就留下了和23%的那些不從事第二、第三和第四個星期。不要錯過創造搭售的新年決心,每次你的客戶已經準備好被設置的習慣。manbetx万博全站客户端
8。被分享的好處推送式通知有選擇地加入
弄清楚為什麼你的應用程序用戶將受益於獲得推動從你,當你發送推送通知,確保你遵循最佳實踐。通知你的客manbetx万博全站客户端戶已經淹沒,假期是一個繁忙的時間。
9。有戰略放棄購物車嗎
近70%的購物車拋棄,總計4萬億美元的損失。這裏有九個廢棄的購物車通知抓住了我們的注意力。
我們的假期希望你,營銷人員
這個假日銷售季,我們希望你的最好的禮物:為您的新觀眾留下來,你從你的假期得到最好的ROI用戶收購活動。什麼是利害攸關的如果你沒有得到這個對嗎?有一個真正的鬼精靈:生產。好消息是,增加僅保留5%可以增加你的利潤25%。這是一個節日禮物所有的營銷人員都可以欣賞。