各種規模的組織使用Braze來啟動、調整、擴展和擴展他們的業務客戶互動的努力。三個處於不同發展階段的品牌——okcupid、Underdog Fantasy和quizlet——在網站上接受了我們的采訪打造2022年我們的年度客戶參與會議，討論他們如何利用Braze來推動他們的營銷活動。

Braze如何通過OkCupid、Underdog Fantasy和Quizlet的例子來支持品牌的商業目標

OkCupid使用Braze來個性化約會配對體驗

這款約會應用的主要商業目標是根據人們最關心的東西來匹配他們，這也是Braze幫助團隊更有效地完成的事情。

當該品牌看到用戶在他們的個人資料中添加了與文化相關的立場，比如“如果你反對墮胎，向左滑動”，他們決定創建一個“支持墮胎”的徽章，人們可以添加到他們的個人資料中。OkCupid客戶關係管理產品管理總監Ana Albornoz解釋說，使用Braze，他們能夠詢問用戶的立場，發布關於新徽章的消息，並將具有相同觀點的約會者聯係起來。

Ana補充道:“我們喜歡Braze為我們提供的靈活性和速度，使我們能夠在整個旅程中陪伴我們的用戶。

因為約會是個人的，所以能夠創建個性化的活動，幫助用戶無縫地導航他們的約會之旅，對OkCupid很重要，對成功地吸引用戶使用這款應用程序至關重要。

《Underdog Fantasy》利用Braze將新用戶轉化為活躍用戶，並保持活躍用戶的粘性

這款體育夢幻應用使用跨渠道Braze體驗來發送電子郵件和推送通知。這些是公司從用戶旅程一開始就推動用戶粘性和轉化率的主要渠道。這些參與引導用戶通過帳戶設置過程，並在此過程中推動附加會話。

”推送通知尤其是從活躍用戶中獲取增量會話的重要渠道，”Underdog Fantasy的CRM經理Colette Lohr說道。“從transactional通知讓你知道你的選秀已經開始，還有一個關於一小時後開始的NFL比賽的笑話。”

Quizlet通過跨渠道個性化驅動會話、月活躍用戶和訂閱者

該團隊依靠Braze發送電子郵件，網絡推並利用連接的內容發送個性化的活動。他們最成功的個性化營銷活動達到了一個最佳點，即根據個人用戶的行為傳遞高度個性化的信息，同時觸及大量用戶。

Quizlet高級生命周期營銷經理Cassie Tovar表示:“找到一種方法為我們的活動帶來數量和個性化，這是一種改變遊戲規則的方法。

最終的想法

找出跨渠道信息策略如何幫助小企業根據Braze關於利用多種營銷渠道對中小企業增長的影響的綜合研究，中小企業增加了用戶會話、購買和滾動留存。