移動推送通知


美國癌症協會如何使用推動通知來推動忠誠度

團隊布雷茲(Braze) 經過團隊布雷茲(Braze)2021年5月26日

自1913年以來,美國癌症協會致力於尋求治療癌症的堅定承諾使它們成為世界上最受尊敬的衛生組織之一。得益於籌款的創造性,有遠見的方法,他們能夠有所作為。他們的主要籌款活動是《生命接力》,這是一年一度的社區主導的努力,在20多個國家 /地區進行了籌款,自1985年以來已籌集了超過50億美元。

美國癌症協會(ACS)用來推動捐款的一種現代方法是推動。他們的移動應用程序推送通知,由布拉茲提供支持,幫助ACS將競選活動的籌款活動提高了34%。ACS在Push中的成功揭示了各種品牌的一些重要課程,包括那些試圖在其中破解它的人競爭性零售空間。這是您需要知道的:

1.推送通知很容易個性化

ACS使用了細分策略個性化他們的推動通知。例如,ACS對所有為接力賽籌集了100多美元的用戶進行了細分,並向他們發送了一條消息,突出了他們的錢所付出的所有強大的抗癌努力。

在零售環境中,細分是巨大的。如果您想鼓勵購買,則可以將所有裝滿購物車但尚未購買的用戶細分。向這些用戶發送快速推送通知,提醒他們完成結帳過程,可能會導致轉化的急劇上升。

2.推送通知是有效跨通道體驗的重要組成部分

大多數現代品牌都試圖獲得推/拉進近正好。這意味著在您的應用程序或網站之外發生的“推送”消息傳遞(例如電子郵件或推送通知)和應用程序或網站中發生的“拉動”通知(例如,應用程序內消息和內容卡),可使用戶參與其中。如果兩者都釘住,您已經建立了強大的跨渠道客戶體驗顯著提高參與度和其他關鍵營銷指標

3.推送通知受益於周到的時機

一旦確定了推動/拉動方法,就需要正確的時機 - 這意味著要在關鍵時刻發送消息。例如,ACS將國家癌症幸存者日定為捐款至關重要的時期。那天,ACS發送了推動通知,感謝成員的捐款,並提醒他們他們的重要任務。得益於這個仔細的時機,ACS的新消息的開放率令人印象深刻。

及時的推送通知也可以應用於零售空間。重要的晉升很快結束了嗎?還是令人興奮的限時產品上架?啟動及時的推送通知活動可以為這些促銷活動建立緊迫感,並鼓勵客戶進入應用程序並進行購買。manbetx万博全站客户端

最後的想法

想了解更多有關推送通知如何幫助您提高客戶忠誠度並提高參與度的信息?然後查看我們的推送通知指南


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