Imagine a restaurant purchasing a full-page ad in the local newspaper to advertise its grand opening, dishing out major dollars on hilarious TV ads, and hiring your teenage kid’s favorite TikTok influencer to talk about how they can’t wait to eat there…and then, when you walk in the door and sit down, the menu lists only two items, “food” and “drinks,” as though you were in a scene out of 1984’s twisted cult film回購男人。場景聽起來很荒謬的原因是因為任何餐館老板都知道,讓顧客進入門口隻是建立關係的第一步,而接下來發生的事情可能意味著富有成果的體驗和令人討厭的一星級咆哮之間的區別manbetx万博全站客户端呢
當涉及到電子商務時,相同的宗旨是正確的。There are a variety of messaging channels that can be utilized to draw in consumers and get them to engage with your brand, but once they’re in, engaging them in more fulfilling ways is key to nurturing a relationship that creates user loyalty and improves metrics like轉換。在這方麵,山的國王是應用內消息(IAMA),一個頻道,可以與您最吸引人和最熱情的客戶交談。manbetx万博全站客户端
應用內消息傳遞:它在錫上說什麼
IAM的基礎知識相當簡單,因為它們是一種消息傳遞,可用於選擇與品牌的移動應用程序開放和互動的用戶。不過,請不要關閉此選項卡,因為它還有很多。由於它們是品牌控製的環境的事實,IAMS具有高度定製的,能夠提供大量個性化和互動。從豐富的圖像到嵌入式視頻再到按鈕和其他可點擊元素,選項都非常多樣化,所有選項都可以通過外觀和感覺與品牌的整體風格不同。
Of course, every messaging channel has its strengths and weaknesses, and if you’re looking to snag customers who’ve lapsed in their engagement or who need to be reached in a timely fashion, you’re going to want to lean more into avenues like推送通知或者電子郵件。IAMS吸引了已經選擇manbetx万博全站客户端參與的客戶,這意味著他們會進行更深入,更個性化的互動。該頻道在入職流程以及自定義和個性化的能力允許量身定製的內容,這些內容在一個既適合的大規模消息往往傾向於欣賞長期的客戶。manbetx万博全站客户端IAMS也以協同的方式特別好與其他頻道,允許品牌彌合參與差距,例如,針對下次打開品牌應用程序時尚未接觸促銷電子郵件的用戶。
我是送貨英雄的英雄
上麵的所有內容在哲學層麵上聽起來不錯,但最終是重要的。幸運的是,可以確定創新的IAM廣告係列對用戶參與的可量化效果。例如,讓我們看看領先的全球食品交付平台送貨英雄及其北歐子品牌goodora。該公司尋求一種方法來增加用戶每月付費的參與度,創建了IAM策略遊戲化促銷折扣的分配。在發薪日接近時,Goodora應用程序的用戶收到了數字“ Scratch&Win”卡,對於某些人來說,該卡在下一個訂單上攜帶了100 kroner($ 9 USD)的折扣。那些沒有獲勝的人被提出了呼籲行動,告訴他們下個月返回另一槍。
結果是戲劇性的。Foodora的劃痕和贏得折扣的贖回率比以前的類似廣告係列高3倍。提高了他們的參與度不僅僅是獲勝的用戶。manbetx万博全站客户端沒有獲勝的客戶也看到了付費之間的參與度增加。更重要的是,一旦測試了Scratch&Win模板,送貨英雄就可以利用IAMS的自定義性來推廣其投資組合中其他品牌的格式。
最後的想法
交付英雄的遊戲折扣隻是IAM可以創造性地用於增強用戶參與度的方式的一個例子。憑借其靈活性和適用於客戶旅程的多個不同階段,他們為鼓勵應用程序和網絡用戶提供了多種方法,他們準備從品牌那裏聽到,以便在他們最感興趣的時候采取下一步。
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