所以你有一個電子郵件程序。也許是為you-engaging客戶工作,建立關係,並支持您的業務目標。manbetx万博全站客户端也許不是。沒有一個有效的測量計劃,你會發現自己在黑暗中徘徊,配備多一點,希望你在正確的軌道上。
量化你的電子郵件通訊的作用可以解決你最大的關鍵內部阻滯劑和可以采取你的策略,一個全新的層麵,的確,“你不能改善無法測量。“在我在畫布,我發現測量和量化的影響我們的電子郵件營銷通訊真的幫助我在我的旅程在關鍵利益相關者溝通,解決路障,戰略和獲得我們所需要的資源。
鑒於此,我想分享一些關鍵的見解我知道了,應該幫助您更好地評估你的電子郵件程序是你發送功能和優化活動。
你為什麼要測量你的郵件程序的影響?
簡而言之,擁有一個data-informed角度可以讓你:
- 把有形的數據與你的電子郵件營銷通訊
- 增長你的營銷預算
- 讓你的內部請求優先
- 加強對電子郵件作為一個頻道和你的工作
- 使你的領域的專注與那些開車最影響
- 確定偏差和地址運動
- 指導大型客戶參與項目的投資
- 並報告了你作為一個團隊的成功。
更深入地了解這個等式的一部分,看看我之前的文章測量你的電子郵件營銷計劃的好處。
結果你能期望從測量你的郵件程序嗎?
每個公司(每個電子郵件營銷計劃)略有不同。但也有好處,其中有效的測量程序,你可以看到。它們包括:
- 一個全麵,鳥瞰所有電子郵件活動的總體影響
- 能夠分解和分析每個活動的有效性,使其更容易確保最優迭代的推廣。
讓我們再深入一點了解情況的幾個例子的各種數據和經驗你可以預期,他們能夠提供的價值:
1。理解你的營銷通訊的一般影響
2。獲得詳細了解每個活動的影響
當涉及到測量你的電子郵件程序,你需要做什麼開始的呢?
最後,你需要的是一種告訴你的電子郵件通訊是否影響關鍵性能指標(kpi)和在你的底線。要做到這一點,你需要把你的用戶群分成兩個不同的部分來創建一個全球實驗對照組和組:
全球對照組
這組將不會收到任何電子郵件營銷通訊或活動,從而能夠製定基線標準轉化率,每用戶收入和所有其他業務可能關心的關鍵指標。簡而言之,這個群體的行為反映出什麼樣的結果你會發現如果你不發送任何營銷審稿。
全球實驗小組
這組將收到您的電子郵件營銷通訊和活動。這意味著,他們表現出的行為是影響推廣你發送,給你一個清晰的對比結果與全局對照組。這種差異在兩組之間的消費和活動是什麼屬性你集體營銷努力。
測量你的電子郵件營銷計劃的好處是什麼?
一般來說,這種方法的好處是,它可以有一個全麵的觀點到你的電子郵件營銷通訊是否正針。它還可以:
避免over-attribution
所以客戶點擊你的電子郵件,然後做了一個購買,就太好了!但是你怎麼能確保他們不會買它呢?畢竟,如果15%的客戶你郵件轉換並購買,這並不意味manbetx万博全站客户端著所有的訂單是由電子郵件;你知道,14.5%可能會購買。
全球對照組,因為你可以看到多少百分比的你的用戶會購買無電子郵件和使用該指標更準確地評估的影響你的營銷通訊的實例,如果10%的對照組用戶上周做了一個購買,但15%的收到郵件的用戶購買,你可以相信,增加50%的轉換與你的信息。通過準確的評估工作,可以更有效地集中你的注意力和精力的地方將推動最影響!
逃避傾向比較
對營銷人員很自然想要比較與用戶相關聯的轉換給定運動與用戶還沒有收到。但是如果你評估這種關係沒有建立控製和實驗團體,您運行的風險偏向比較。
為什麼?記住,你隻能電子郵件用戶證實了他們的電子郵件地址,選擇你的營銷通訊,一直訂閱和與你的電子郵件。(當然,前提你電子郵件的最佳實踐和清洗後按照你的清單電子郵件日落政策)。所有這意味著這些用戶會傾向於有更高的轉化率比你不能電子郵件的用戶,因為他們還沒有證實了他們的電子郵件,輸入無效的電子郵件地址,unsubscribed等等。
理解你的郵件程序作為一個整體的價值
一個偉大的電子郵件可以有很大的影響,但很多時候,並不是一個電子郵件將一個用戶,而是一係列的活動,幫助說服他們。
通過建立全球實驗和對照組,可以更準確地評估你的營銷活動的影響相互串聯。這樣的理解是至關重要的路線圖未來的項目時,設置的目標,構建和擴展你的營銷團隊。
評估每周時事通訊性能和其他正在進行的活動
某些種類的活動,能夠展示間接歸屬尤其有價值。例如,您的電子郵件時事通訊可能並不總是產生直接點擊轉換從一個特定的客戶,但它仍然是一個令人難以置信的強大的品牌玩可以增量積極影響你的營銷計劃。就我個人而言,我發現經常看到一個零售商的名字在我的收件箱裏增加多久我有機訪問零售商的網上商店,購買,或打開app-all沒有點擊通訊本身。
因為全球實驗和對照組幫你測量的影響“頭腦”的效應”,一個給定的運動可以產生,它可以給出一個更全麵的描述更branding-focused消息可以提供價值。
我怎樣才能建立這種對我的電子郵件營銷度量程序嗎?
首先,您需要創建您的全球實驗和對照組。一個關鍵要記住當你創建這些觀眾段是兩組除了必須完全相同單一的隨機變量。否則,就有可能比較兩組沒有實際等效和產生誤導的結果。
創建全球實驗和對照組
例如,假設你的品牌擁有1000用戶。創建一個對照組,代表10%的聽眾和一個實驗小組由90%的聽眾,你會分配所有用戶1和1000之間的一個隨機數,然後創建一個用戶組的所有用戶的隨機數字小於100。這部分是你的對照組。接下來,你可以創建你的實驗小組通過建立一段所有用戶的隨機數字大於或等於100。
思考一件事當你創建這些片段是正確的大小的對照組。一般來說,你應該確定集團基於體積的大小需要統計上顯著的結果及時的行動。你不想要等幾個月看到意義在你取得好成績,但你也要讓你對照組盡可能小,因為否則一大筆聽眾會錯過你的郵件營銷審稿。
萎靡不振的對照組相關用戶
為了有效的利用你的對照組,確保活動是不夠的你隻發送發送全球實驗小組。您還需要國旗組中的用戶誰會收到一個給定的運動,如果他們沒有控製的一部分。
為什麼?嗯,你的活動可能是針對用戶在全球實驗小組基於特定屬性或行為他們所意味著你不發送整個實驗的團體。結果,我們不能比較,實驗選擇子集組與對照組的全部期望得到準確的見解。
這樣思考。你的品牌有一個競選它發送給用戶,當他們放棄他們的購物車,以提醒他們完成這個訂單。想象你10%的實驗集團已放棄了購物車,因此有資格獲得那麼你不標誌相當於用戶在對照組,你可以發現自己比較實驗結果從10%組與對照組的100%。但是如果你國旗對照組的10%左右將符合條件的活動如果他們沒有控製的一部分,你可以有一個更清晰的比較。
在上麵的示例中,如果放棄了購物車郵件沒有對轉化率的影響,它仍將非常成功,如果你沒有國旗對照組用戶。為什麼?因為用戶的轉化率的控製會出現極度貧困相比,那些在相關實驗段,因為90%的人在對照組沒有廢棄的車,因此不可能轉換。
這種電子郵件運動測量的是什麼樣子的?
讓我們看看一個假設的例子類似於廢棄車運動上麵我們談到。在這種情況下,假設我們虛構的公司在全球擁有一百萬客戶提供900000個實驗小組和100000年在全球控製能發揮我們要測試一個廢棄的manbetx万博全站客户端車運動的影響:
基於上述結果,我們可以看到活動有顯著的影響,增加訂單完成率從4%降至7%。為了完成增長75%,這意味著隆起的2700訂單完成由這個活動。但是如果我們沒有創建一個實驗和一個對照組,我們無法相信我們將針。
最終的想法
最終,data-informed營銷方法可以非常強大時,決策和溝通。它能更好的理解和溝通的影響和電子郵件程序的重要性,您的團隊需要資源,你的決定,背後的基本原理的影響你的團隊的工作,和很多更多。
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