你給你的客戶發送的是普通的，manbetx万博全站客户端批處理和爆炸,放之四海而皆準的消息嗎?你最好再考慮一下。現在90%的消費者當他們收到他們認為不相關的品牌的宣傳時，要表達不滿，這意味著發送這些信息有激怒——甚至趕走——你的受眾的風險。
事情並不一定是這樣的。通過正確的策略和正確的工具，營銷、增長和參與團隊可以大規模地個性化信息，使他們能夠在一個又一個活動中為客戶提供高度相關的、量身定製的體驗。manbetx万博全站客户端所以，讓我們來看看其中一個重要的工具——Braze平台的互聯內容功能——以及領先品牌如何利用它來實現他們的個性化夢想。
什麼是連接內容?
銅焊連接的內容是一個實時的個性化工具，使品牌可以通過公司內部服務器和第三方api提供的個性化信息來定製他們的跨渠道活動——通過電子郵件、應用程序內、推送等方式發送。一些最常見的類型連接的活動內容包括包含以下信息的:
推薦引擎．基於個人和整體客戶行為的購買或內容建議。
本地化的天氣。來自Braze合金技術合作夥伴的實時天氣信息AccuWeather．
其他公共的第三方api．最相關的信息來自新聞媒體，如紐約時報，事件平台，如Eventbrite，金融信息來自行業來源，如雅虎!金融，來自FDA等機構的健康更新，等等。
互聯內容:如何為現實生活中的品牌提供個性化支持
了解像“連接內容”這樣的個性化工具是一回事;知道如何有效地使用它完全是另一回事。為了幫助您開始思考如何利用這種功能來支持特殊的定製品牌體驗，讓我們來看看兩個真正的品牌，它們利用Connected Content更有效地接觸到他們的用戶。
1.使用BoozeBud增強推薦信息
澳大利亞在線酒類零售商BoozeBud正在尋求超越簡單的分割電子郵件，以支持更個性化的客戶溝通，並增加用戶對其品牌的參與度。為了實現這一點，他們轉向了Connected Content。
通過Braze Connected Content, BoozeBud能夠從內部推薦引擎直接將產品推薦拉到郵件中。這樣一來，該公司就可以根據用戶之前與BoozeBud網站的互動情況(比如之前購買過的商品和被丟棄在網上購物車中的商品)單獨調整這些推薦。
通過利用互聯內容，BoozeBud能夠將個性化郵件的點擊率提高到69%，同時將轉化率提高了17%。此外，與之前的營銷活動相比，通過這些個性化操作促進的銷售收入增加了59%。
2.支持Payomatic的個性化跨渠道參與
Payomatic這家紐約最大的支票兌現和金融服務提供商正尋求采用數字化客戶參與方式，以改變其傳統的實體業務。為了實現這一點，Payomatic依靠雲數據倉庫Snowflake在一個地方整合客戶數據，並依靠Braze以有意義的方式對數據采取行動。
由於所有的客戶數據都是可用的，而且唾唾於人，Payomatic能夠使用機器學習對用戶進行360度的觀察，然後根據該視圖發送個性化的跨渠道消息活動，以支持他們的入行和再參與工作。Payomatic發送的電子郵件和應用內消息使用Braze Connected Content通過API動態更新消息內容，為客戶提供更相關、更個性化的品牌體驗。manbetx万博全站客户端通過這些策略，Payomatic將手機應用的用戶粘性提高了11%，通過應用直接存入的金額提高了32%。
最終的想法
隨著個性化體驗在今天的客戶參與計劃中變得越來越重要，品牌公司需要考慮如何確保他們擁有正確的數據、工具和策略，以提供消費者渴望的量身定製的信息。要了解更多關於消息定製以及如何使其為您的品牌工作的信息，請查看個性化的力量．
