親愛的讀者:這篇博客是Appboy的經典之作。我們邀請你來享受我們過去的智慧——然後想要更多信息,請查看我們的新的跨渠道參與差異報告.
說到客戶信息傳遞,網絡是下一個重要的前沿。
移動應用程序早就有了即時通訊工具(包括移動推送通知而且應用消息),允許與用戶直接接觸,但接觸網站訪問者的選項卻落後了。隨著兩種截然不同的崛起web消息傳遞渠道,這一點終於開始改變了。
網絡推送通知已經開始吸引營銷人員的關注,但品牌不應該忘記另一個主要的網絡消息渠道:瀏覽器內消息。
此消息類型是web版本的應用消息功能也非常相似,讓營銷人員可以輕鬆而不引人注目地與活躍在他們網站上的用戶進行交流。與應用內消息一樣,瀏覽器內消息也有多種格式——設計上類似於推送通知的簡單直接格式,以及能夠支持更複雜消息和豐富內容的較大格式。
通過利用這種功能強大、用途廣泛的信息類型,營銷人員可以與網站訪問者進行交流,而不需要開發人員創建彈出窗口。營銷人員可以鼓勵更強的客戶參與、留存率和貨幣化(並增加他們的機會Web訪問者選擇Web推送此外,美國也是如此)。
是時候開始思考你的品牌如何充分利用這個令人興奮的新拓展渠道了。為了幫助您實現這一目標,我們重點介紹了可以使用瀏覽器內消息的六種常見活動,它們可以幫助您構建與客戶建立牢固、持久的關係manbetx万博全站客户端.看一看!
1.新員工培訓活動
當人們第一次打開手機應用時,他們所感受到的體驗會產生重大影響。如果他們在不理解應用價值的情況下離開會話,他們就不太可能返回;另一方麵,如果他們接受新員工培訓如果你的應用內部信息能夠涵蓋應用的好處以及如何利用這些好處,那麼他們就會有真正的理由再次光顧。
有了瀏覽器內的消息,現在可以給新的網絡訪問者一個類似的體驗。對於那些網站需要登錄的品牌(如許多社交網絡、流媒體或金融網站),你可以在客戶創建賬號後使用瀏覽器內的信息來吸引他們。manbetx万博全站客户端向他們介紹你網站的功能,以及如何充分利用這些功能。你的客戶會manbetx万博全站客户端從你的網站上得到更多,你也會增加他們繼續參與你的品牌的幾率。
2.新功能活動
當你為你的品牌網站添加一個重要的新功能時,你的客戶應該知道它。manbetx万博全站客户端一些常客會自己發現這個新功能,但很多人不會。有了瀏覽器內消息,你就可以以一種不引人注目的方式突出你網站的新功能、功能和任何其他重要的變化。通過合並深度鏈接在你的瀏覽器內信息中,你甚至可以直接引導客戶到你想要突出顯示的頁麵或部分,讓客戶更有可能查看它們。manbetx万博全站客户端通過幫助他們了解如何利用新特性和功能,您可以增加站點提供的價值,給他們更多逗留的理由。
3.新內容活動
如果你的品牌定期發布內容——無論是每日的博客文章還是每月的紙質雜誌電子版——這個信息傳遞渠道就會成為你的主要資產。當一個新的內容出現時,品牌可以自動觸發瀏覽器內的消息,通知網頁訪問者有關該內容,並將他們鏈接到網站內的一個頁麵,在那裏他們可以參與其中。這樣就可以增加網站訪問者對你的品牌內容的認知和消費,而不會讓忠誠的客戶被電子郵件或推送通知淹沒。manbetx万博全站客户端
4.培養運動
人習慣的動物.有時這可能是一件好事——例如,當你有一個客戶每天都訪問你的網站。但如果這類忠實客戶從未加深他們與你的品牌的聯係,你可能會錯過潛在的收入。把它看作一個機會:如果你能成功地鼓勵他們更多地瀏覽你的網站,你就很有可能增加他們在你的品牌上花的時間,並潛在地促進購買或其他轉化。瀏覽器內消息為您提供了一種簡單、無縫的方式來做到這一點。
假設你有一個客戶,他每周訪問你網站的博客三次,但從來沒有在你網站的電子商務頁麵上購買過東西。為了鼓勵他們擴大瀏覽範圍,你可以給他們發送一個瀏覽器內的信息,使用折扣或其他激勵措施來激勵他們訪問你的電子商務頁麵並可能進行購買。如果他們感興趣,他們會點擊消息,發現自己被引導到相關頁麵;如果沒有,他們可以簡單地關閉消息並繼續閱讀。
5.促銷活動
如果你的品牌需要讓客戶知道有很大的折扣或其他促銷活動,manbetx万博全站客户端瀏覽器內的消息可以發揮重要作用。當你想要告訴那些經常訪問你的品牌網站的人有關促銷的信息時,瀏覽器內消息提供了多種選擇,你可以針對他們發送一條簡短、簡單的消息,這條消息將以類似於推送通知的方式出現在屏幕上,或者使用充滿屏幕的瀏覽器內消息來明確地抓住客戶的注意力。manbetx万博全站客户端
因為瀏覽器內的信息隻能傳遞給那些目前正在使用你的品牌網站的用戶,所以對於那些經常使用你的網站的用戶來說,它們是最有效的。manbetx万博全站客户端因此,如果你想向參與度較低的網站訪問者介紹運動鞋的新促銷,你可能會獲得更大的成功網絡推或電子郵件以吸引他們的注意力。為了得到最好的結果,考慮利用所有這些渠道作為協調的一部分多通道促銷活動.
6.跨活動
對於那些運營包括多個不同網站的網站的品牌來說,瀏覽器內的信息可能是鼓勵客戶更廣泛地參與其不同網站的機會。manbetx万博全站客户端假設您的品牌有一個一般的新聞站點,以及專注於商業新聞、娛樂新聞和體育新聞的輔助站點。你可以瞄準那些瀏覽行為表明他們會對你的其他網站感興趣的web訪問者,然後向他們發送瀏覽器內的消息,突出顯示該其他網站並鏈接到它。
不是每個收件人都會擴大他們與你的品牌的聯係。但是通過利用這個消息傳遞渠道,你可以提高客戶對你的品牌的完整網頁的認知,並鼓勵有興趣的客戶更廣泛地瀏覽。manbetx万博全站客户端
還有別的事嗎?
瀏覽器內的信息使直接與訪問者交流成為可能,而不必依賴於開發人員,這賦予了營銷人員強大的能力,並支持強大的網絡客戶/品牌關係。