我們生活在一個時代Facebook知道你更好比你的母親。然而商人仍然難以收集和跟蹤數據單獨做出有意義的決定。從數據倉庫不斷擴大指標跟蹤列表,也就不足為奇一小部分營銷人員目前感覺能夠提供他們的客戶數據驅動的品牌體驗。
你可能會想,“我們運行分析報告,進行A / B測試,等等。這意味著我們的營銷策略是數據驅動的。“嗯,可能不像你想的那麼數據驅動。你可能會錯過重要的信息可能會超負荷的結果。所以你怎麼能知道你的策略是數據驅動的嗎?讓我們開始通過觀察大多數營銷人員收集的數據類型,以及它如何可以改善你的營銷努力。
類型的營銷數據(和如何使用它們)
網絡和手機應用程序分析。你肯定花了幾個月,甚至幾年跟蹤應用程序的貓和你的網站的流量體積,挖掘你的客戶是從哪裏來的,他們花時間在哪些網頁,當他們反彈或結束會話。manbetx万博全站客户端這種數據開辟了可能性更深層次的數據dives-like每天保留分析給品牌的一個重要窗口觀眾是如何與他們的主要數字屬性,現在和隨著時間的推移
電子郵件和移動通訊分析。直接客戶信息是最強大的一種方式與你的聽眾進行互動交流。利用電子郵件、推送通知和其他通訊頻道,您可以識別趨勢和指標,將作為你的北極星,你遍曆你的信息複製和變異市場壓力。A / B測試方法,結合更細粒度的流數據來源銅焊電流,將允許您提供個性化推廣你的聽眾無論也便於推動他們采取各種行動,從訪問你的網站上買東西你的移動應用程序,你的開放率、點擊率、轉化率、退出率/取消訂閱提供了窗口消息傳遞是否成功吸引客戶采取下一個步驟。manbetx万博全站客户端
社交媒體分析。社交媒體營銷活動可以作為一個沙箱。它提供了自由和相對較低的成本的機會看到人們如何參與內容和消息驅動網絡流量和轉化率。你甚至會發現人們如何看待你的品牌通過注釋和評論。
CRM分析。CRM係統可以顯示你的道路前景,成為客戶和其他人會誤入歧途。manbetx万博全站客户端使用CRM係統了解何時和為什麼前景下降漏鬥將幫助你提高你的管道和從事更多的集中定位和分割。它也是一個偉大的方式來衡量多少收入你的營銷努力。
第三方數據。從網站訪問產品采購、第三方數據提供了寶貴的了解你的目標受眾是做在互聯網上。通過學習更多關於他們的興趣和購買習慣,您可以更好地調整你的營銷策略,他們的需求。一個警告:過去幾年裏已經看到了許多新的立法,使利用第三方數據更複雜並提出了潛在的合規挑戰確保你正在思考這類信息和你采購和處理它。
現在,隨著電視購物王貝利梅斯曾經說過,“別急,還有更多。“預測數據,意圖數據、IP解析數據,調用跟蹤數據…你遊泳了嗎?深吸一口氣,記住,所有這一切都有相同的目標:為了讓你更加明確你的目標受眾和幫助你預測客戶的行為。您的數據應該幫助你達到客戶正確的渠道和正確的信息在正確的時間,導manbetx万博全站客户端致更強的連接和更高的轉化率。
如何評估你的營銷策略
你的營銷團隊是收集和分析數據的所有來源(甚至更多)以上,你說什麼?這意味著你的策略確實是數據驅動的,對吧?不總是正確的。除非你回答“是的”以下的問題,也許是時候潛得更深。
你設定目標了嗎?
看到網絡流量增加或更喜歡在Facebook上總是令人興奮。但你到達正確的觀眾嗎?你開始跟蹤數據之前,您需要設置目標你所有的渠道和活動。你如何定義成功將幫助您確定如何調整你的策略基於數據。
你有一個客戶視圖嗎?
數據會被孤立,難以形成一個完整的客戶的行為。manbetx万博全站客户端
Web和應用分析,電子郵件、推、社交媒體,和客戶關係數據通常是分散在平台、團隊和部門。更糟的是,你的營銷團隊甚至不使用所有可用的數據60%到73%的公司數據未使用分析。
幸運的是,像釺的工具電流可以把數據從多個平台創建一個接口,提供實時的見解。
你的數據有多新鮮?
是的,重要的是跟蹤趨勢隨著時間的推移。但是今天的標記必須比以往更快地行動以使觀眾參與。實時數據可以獲得或保持忠誠客戶的區別和失去他們的競爭對手。manbetx万博全站客户端
個性化你的消息嗎?
的日子一去不複返了通用電子郵件爆炸。manbetx万博全站客户端客戶期望個性化。根據其開展的一項調查顯示,79%的客戶manbetx万博全站客户端說他們隻會與一個品牌提供個性化他們的之前的相互作用。和公司使用個性化5-8x ROI在他們的營銷支出。
你準備好改變你的策略?
這似乎是顯而易見的。然而,84%的公司倒閉當涉及到數字轉換,因為他們並不準備改變。一個數據管理工具不會做任何好的如果你不願意並且能夠改變你的策略基於你的發現。所以好好看看你的團隊是如何使用你的數據告訴你的營銷決策和行動。你運行基本的相關性,看著一些描述性的利率,稱這一天?或者你更進一步,試圖識別核心元素組成數據的趨勢和模式,這樣你就可以進行更精確的個性化和強化品牌關係的真正的理解你的用戶嗎?
下一步要做什麼?
如果你的營銷策略不像你thought-don不擔心數據驅動。提高的好方法是看品牌,已經做的是正確的。一個引人注目的例子嗎?英國食品品牌Deliveroo交付,他成功地提高了使用客戶信息和民主化數據訪問利用釺美人當前和數據可視化和分析平台。
