有很多數據產生的營銷活動。你有度量,原始數字:有多少人,配售,印象,點擊,轉換產生運動。還有基準,用於比較的數字活動結果與過去的活動或競爭對手的結果或結果看到整個行業。最後,我們有關鍵績效指標,或kpi,這有助於定義你的品牌是如何對你的目標跟蹤,為我們提供更深入的見解對我們的活動,客戶,產品和品牌。manbetx万博全站客户端

理論上,營銷人員可以製定KPI中各種變量的運動;這種細粒度的方法可能適合一些企業。說,下麵的基岩kpi是廣泛使用,當結合語境因素,比如時間,地點,費用,和設備,可以作為一個有效的起始點更詳細的方法。

意識kpi。這些基本的數字描述你campaign-such作為目標群體的大小,什麼樣的溝通這些團體接收(多少),又有多少印象廣告或消息接收。基準測試使用這些基本可以提供洞察你的煙囪是如何執行,並幫助你設定目標。

感興趣的kpi。這些kpi數據的基於點擊等操作,郵件打開,喜歡或其他客戶利益結合的跡象,它與目標大小等參數。例如,跟蹤點擊每1000人(點擊率)隨著時間的推移,可以提供一個訂婚是如何進化的記錄或洞察如何給定的內容執行。經典指標茂(每月活躍用戶)可以轉化為其他重要kpi通過跟蹤它隨著時間:例如,比較你的貓從長遠來看可以通知你的理解你的流失率和保留率(也就是說,有多少用戶你失去比保持在給定時間段內)。

訂婚kpi。指標,如重複訪問,時間與內容或應用程序,或使用一個聊天界麵可以幫助定義kpi指標多少接觸你的通訊或內容是鼓舞人心的。

轉換kpi。你可能熟悉轉化率,因為改善通常營銷團隊的最終目標。但它可以深入轉換以更微妙的方式,讓品牌的理解,例如,有多少注冊、軟件安裝,新賬戶,或訂單結果從每1000人,為每一個活動,還是每個時間段?這是有價值的信息,以行業為基準或競爭對手的活動,可以幫助未來的活動,直接通知關鍵預測,設定目標。

成本kpi。這些也被稱為投資回報率(ROI) kpi。任何活動指標可分為成本建立“成本”kpi,每次點擊成本等成本的印象,每轉換成本(也稱為每收購成本)。

消極的kpi。退出等不良結果,卸載,廢棄的車也可以成為kpi和他們的基礎是一樣有用的營銷人員積極kpi。通過識別消極kpi代表您的業務的最大風險,您的團隊可以更容易地確定問題點在你的客戶互動的努力,給你更新和刷新活動的能力,內容,消息傳遞渠道策略和總體戰略。

最終的想法

數字營銷的最大優勢之一是收集詳細的數據對客戶行為的機會。kpi,更容易從數據中提取值並生成可執行的指導建議,以幫助業務增長。在進一步挖掘釺理解客戶互動基準和指標指南。