對於今天的營銷人員、個性化是關鍵。在這個世界上,90%的消費者表達沮喪接收消息時他們發現無關緊要,發送通用推廣方式運行的風險甚至刺激性或開車去你的觀眾。雖然很明顯,個性化信息越來越必不可少的品牌,實際上它並不總是清楚如何發生。
輸入液體。許多營銷人員使用液體模板語言已成為一個關鍵組件的信息個性化策略在過去的5年。液體。”一個開源的、麵向客戶的模板語言由Shopify和用Ruby編寫的”,基本上是一個可擴展的工具,確保你的營銷內容的個性化和通知相關的上下文,和它所代表的強大杠杆推動增長和參與你的生意。
液體有多受歡迎?讓我們看一看,液體使用今天站在釺客戶:manbetx万博全站客户端
運動和帆布(我們的客戶旅程建設者),液體使用平均每月約77%。事實上,液體使用了2020年11月,一個重要裏程碑,有史以來第一次,超過50%的總信息接收者接收到的消息,杠杆這種個性化。結果呢?在今天的環境中,了解如何使用不同的液體類型Liquid-along必不可少的技能,以確保你的活動是與競爭對手持平。
讓我們探索不同的液體類型釺支持的平台,深入他們的長相的一些示例。
1。個性化標簽
標簽是一個偉大的起點在談到液體,因為他們可以說是液體的基本形式;畢竟,大多數其他液體類型標簽的變化或要求標簽功能正常。標簽是強大的,因為他們可以使用液體來執行編程邏輯在您的團隊發送的消息。允許營銷者利用智能邏輯為“如果”中的語句活動,支持響應定製。
雖然有許多不同類型的標簽可以使用(如設備、運動、迭代和geofence標簽),我們發現默認屬性標記,可以包括屬性,如用戶的國家名字,或者性別最常用的個性化標簽的品牌。
好的,但是它看起來像當一個營銷人員利用液體個性化標簽在他們的宣傳?好了,例如,你可以使用個性化標簽支持發送以下消息的過程當你啟動你的應用程序在一個新的國家:
運動屬性,這裏有一個例子使用一個非營利的活動名稱要感謝用戶捐贈:
接下來,迭代標簽允許營銷者嵌入“for循環”在他們的消息。以下消息保證,用戶瀏覽多個節目視頻遊戲流媒體應用,他們隻接收一條消息如果一個最近玩遊戲俄羅斯方塊。
地理圍牆也可以是強大的工具給用戶發送即時消息,因為他們開始與你的品牌的物質世界。一個geofence是一種類型的位置定位,允許對消息發送給人當他們進入,離開時,或住在一個特定的物理位置。這裏有一個例子:
將讀取的消息”你錯過這些IRL折扣!“對顧客不存manbetx万博全站客户端在geofence的定義的區域。
可能性幾乎可以感覺到無限的。大量的不同的標簽類型可以納入你的消息很強勁,這意味著活動可以豐富個性化標簽的數量非常大。(您可以查看所有釺支持個性化標簽在這裏)。
2。自定義屬性和事件
雖然釺和其他客戶互動平台支持某些類型的數據的msports万博体育客服收集盒,大部分品牌會發現他們想要更進一步通過收集額外的自定義數據與用戶有關的。兩個關鍵類型的定製的數據有:
自定義屬性:自定義屬性是最好的用於存儲用戶信息,如忠誠層,或對低附加值的行為在你的應用程序。
自定義事件:自定義事件采取的行動,或更新,您的用戶;他們最適合跟蹤高價值用戶交互在您的應用程序。
簡而言之,自定義事件和屬性都是類型的信息要麼你的用戶是誰,或者他們采取什麼行動在您的應用程序。確保你有清潔、可靠的數據可以使重大改進時運動性能與液體相結合。然而,如果用戶沒有一個自定義屬性或事件,不要絕望:您可以使用默認值或者一個默認屬性標簽——確保你能得到最出你的數據,而不必為新用戶提出獨立的活動。(您可以了解更多關於自定義事件和屬性在這裏)。
在釺,我們發現自定義屬性和事件提供關鍵的液體燃料個性化的事實,我們的研究已確定,使用自定義屬性或事件信息變化的34.5%,而隻有11.9%的消息變體使用默認值。
在實踐中是什麼樣子?看看下麵的例子:
如果收件人沒有提供一個名字,他們就會被稱為“大手腳的默認值。“使用默認值可以確保您的消息仍然工作,即使你的客戶還沒有提供所有的信息你通常利用。manbetx万博全站客户端自定義屬性、事件和默認值,當結合其他的一些液體變異下麵討論,可能導致非常微妙和先進的通訊策略可以確保你的客戶總是收到消息從你的品牌與他們有關。manbetx万博全站客户端
3所示。條件邏輯
雖然條件邏輯一直是常用的工具在軟件開發中,液體的美女之一是,它可以利用這些功能在客戶環境中消息傳遞。為你的營銷是什麼意思?正確的液體標記,可以使用傳統的邏輯操作符創建條件信息,確保用戶得到的是正確的。
條件邏輯,營銷人員都有權決定是否應該發送一個消息,如果是,什麼版本的消息一個給定的客戶應該接受。這意味著你可以從理論上構建富有,multi-option消息,而不需要做這項工作創建單獨的活動的每一個變化。
可能在現實生活中上演的:
消息會讀如下如果客戶有他們的“favorite_snack”屬性設置為派:派的限製你的生日!這是10%的特別的一天!
另外,隨著條件邏輯液體標簽,等傳統邏輯運算符“>”或“<”支持數值字段,從而能夠通知消息在一個給定的情況下,因素或值高於或低於一定數量。另一個要記住的關鍵?這是強烈建議您使用最後一個“其他”語句或中止的消息,以確保您發送條件的消息保持專業即使所有條件不滿足,並防止一個情景,在這個情景中你有一些錯誤的數據,可能會導致意想不到的結果。
4所示。液體過濾器
這是一個有些不同。我們已經談到了自定義屬性和事件,但你會發現你存儲自定義屬性或事件格式化的數據以不同的方式比你希望它顯示在一個消息。在這樣的情況下,你如何利用這些信息在您的消息傳遞和草率或不一致的格式看起來不專業嗎?這就是液體過濾器。
在其核心,液體過濾器都是確保你的客戶收到正確格式化的消息。manbetx万博全站客户端在實踐中是什麼樣子?想象你將禮品卡餘額存儲在客戶賬戶作為一個浮動值,而不是貨幣。
利用液體過濾器,您可以利用這些數據通過液體的方式顯示信息接受者能夠理解。在這個例子中,在這一領域將呈現一個消息:它看起來像你的禮品卡上還剩下35.35美元。我們有很多有趣的新項目店內給你看看,你為什麼不看看!
也就是說,這個用例隻是冰山的一角。有許多不同的濾波器類型能夠支持不同的數據類型,如字符串、貨幣或數值。找到更多的信息支持過濾器類型,查看我們的文檔在這裏!
最終的想法
現在你有不同的液體類型的理解,以及他們如何能支持關鍵的用例,是時候開始思考如何利用他們來支持特殊個性化的客戶互動。
戰略指導、檢查釺個性化指導更多智能品牌如何驅動高接觸和收入與個性化。如果你有興趣獲得完整的上下文在液體類型到channel-specific應用程序之前,你可以查看釺文檔,或者我們實驗室課程如果你是一個當前釺客戶。
方法
本文中討論的所有數據是來自釺客戶超過1000全球品牌和匿名和聚合。液體使用液體類型的不可知論者的釺平台在此期間從2020年2月- 2021年5月。所有數據顯示在液體類型水平從2020年2月- 2021年2月。
