個性化


你的個性化的遊戲定位營銷

托德Grennan 通過托德Grennan2016年4月6日

想象你遲到一個會議在你以前從未去過的城市,當你走出你的出租車,你意識到你不是在正確的建築。你在哪裏?你從哪裏得到你的地方你需要嗎?20年前,你會需要標記一個陌生人問路。但是今天,事情變得更加容易。你打開手機上的地圖應用,尋找小藍點顯示你的位置,輸入的地址你去,就好!你已經有了方向。

這是革命性的。都是由當今移動設備內置位置跟蹤功能。

位置數據可以是作為營銷人員變革。如何?它使品牌力量的一種新的定製的推廣,利用基於位置的個性化。

在這篇文章中,我們將介紹:

  • 什麼是基於位置的個性化
  • 基於位置的個性化是如何工作的
  • 基於位置的個性化的好處
  • 基於位置的個性化的缺點
  • 如何收集數據,基於位置的個性化
  • 和更多…

基於位置的個性化是什麼?

基於位置的個性化信息

當一個品牌調整外展,他們發送給顧客基於當前每個收件人的物理位置,這是基於位置的個性化。manbetx万博全站客户端這種定製的積極影響是一個重要的研究Appboy(即美國)發現,在消息中使用個性化導致增加27%的轉換

基於位置的個性化是如何工作的呢?

位置定位

如果你的品牌的營銷自動化平台支持基於位置的個性化你的推廣,這個過程非常簡單。你確定一個位置,你想要定製的推廣目標,創建一個觀眾段由這個位置內的所有客戶發送活動,創建消息或消息,然後發送。manbetx万博全站客户端

基於位置的個性化的好處是什麼?

通過個性化活動基於位置,可以達到你的聽眾的成員在一個特定的地點或地區沒有發送你其他的客戶拓展與他們無關。manbetx万博全站客户端

那是什麼樣子的呢?嗯,想象你的品牌在芝加哥的磚和迫擊炮商店,有一天牛仔褲出售。你創建一個段,目標人目前在芝加哥,然後發送客戶屬於這段manbetx万博全站客户端推送通知強調了銷售和鼓勵他們參與位置停止。

Location-personalized推送通知

關鍵是相關性。品牌構建持久,與他們的聽眾有一個長期的關係主要競爭優勢向前發展。和一個最好的方法來建立和維護這樣的客戶/品牌關係是使用您的消息傳遞給你的用戶,你了解他們想要的和需要的,可以在滿足中發揮作用。基於位置的個性化幫助你做到這一點,允許你的推廣,以反映每個收件人所在的地方,花時間。使這些信息更相關的人接收的概率,增加他們找到你的推廣價值。

在這個世界上,78%的人發現大多數推送通知是無關緊要的,這是一個大問題。

品牌如何收集位置數據在他們的客戶?manbetx万博全站客户端

而品牌還有其他的方法來收集信息(包括他們的聽眾的下落移動信標),位置數據來自客戶的智能手機和平板電腦可能是營銷人manbetx万博全站客户端員最重要的信息來源。移動是由自然親密的,有許多人所以他們的設備他們帶著他們到處甚至睡眠與他們。這意味著每一個移動設備的位置信息被跟蹤可以給品牌詳細了解顧客的下落和支持基於位置的個性化。manbetx万博全站客户端

但是營銷人員隻能訪問這些數據如果客戶同意分享它。manbetx万博全站客户端

有些客戶會manbetx万博全站客户端讓你利用他們的設備的位置數據沒有問題,但你會看到更好的結果如果你解釋如何使位置跟蹤會做一個請求之前為他們提供真正的價值。要做到這一點,考慮覆蓋共享位置在你的應用程序的好處新員工培訓流程,或發送客戶豐富manbetx万博全站客户端應用消息步行通過你打算如何使用數據來為他們提供一個更好的體驗。(更詳細的看看品牌如何有效地使這種音高,看看我們的文章啟動的推送通知。)

如果你不知道客戶的位置?

好了,什麼都沒有。如果你發送推送通知,包括基於位置的個性化您的客戶在芝加哥,它會到達的顧客滿足所有下列:manbetx万博全站客户端

  • 目前在芝加哥,
  • 與你的品牌分享他們的位置數據,
  • 和選擇推送通知

如果你的品牌沒有獲得位置數據將給定客戶在芝加哥競選出去時,他們不會接受它。它是那麼簡單。也是如此,如果他們有共享位置信息,但不要掉入的區域活動,或者如果他們沒有啟用推送通知。

基於位置的個性化有什麼缺點?

品牌需要關注如何使用基於位置的個性化客戶。manbetx万博全站客户端個性化可以是一個強大的、有吸引力的工具品牌,但它也可以讓人不寒而栗如果不假思索地使用。

雖然許多客戶質疑自己的manbetx万博全站客户端位置跟蹤,他們不是不尋常的享受個性化交互與品牌一旦親本的事實,現在79%的美國消費者追求個性化的體驗從公司購買。

另一方麵,74%的人是恐懼的想法品牌使用定位跟蹤允許銷售代表迎接遊客的名字當他們進入一個商店。這是比在宣傳中使用基於位置的個性化明顯不同,但它是一個重要的提醒,可以使用個性化的方式惹惱你的客戶。manbetx万博全站客户端

通常,客戶想感受理解,manbetx万博全站客户端沒有監控。如果你引用客戶的位置,讓你的消息更引人注目或更有價值的人接受它,你可能處於良好狀態;另一方麵,如果你的消息調用注意這樣一個事實:你監控客戶的位置沒有提供重要的價值,可以感到不安和入侵。manbetx万博全站客户端

現在怎麼辦呢?

當你利用基於位置的個性化,要注意。認真思考的你提供你的客戶經驗manbetx万博全站客户端。留意消息退出、卸載等消極的kpi可以表明你的推廣是錯過了馬克。並利用消息測試看看你的個性化的活動與客戶產生共鳴的你希望的方式開始之前針對大片段的聽眾。manbetx万博全站客户端

還要記住的是,基於位置的個性化隻是其中之一各種各樣的個性化,品牌可以使用它來得到更多的營銷努力。有關更多信息,請查看我們的博客文章基於名稱的個性化根據客戶個性化的屬性和事件

移動客戶忠誠度包


托德Grennan

托德Grennan

托德Grennan是一個總部設在紐約的作家和編輯。當他不寫手機營銷,客戶保留釺和新興技術,你可以找到他想讀他的通過每一個維基百科文章有關第二次世界大戰。

相關內容

Gympass驅動收入,點擊新用戶通過個性化健康釺的經驗

閱讀更多

個性化

個性化客戶實時旅行與釺行動路徑

閱讀更多

從未知到已知:匿名用戶的個性化

閱讀更多

銅焊合金

利用互動消息:與亞馬遜的個性化,個性化體驗活動墨水和釺

閱讀更多