兩天。20 +。超過50位演講者。成百上千的與會者。今年的“長期關係”會議探討了通過將一流的技術與人類的同理心和創造力結合起來，建立起重要的聯係。專家們討論了如何通過識別有價值的數據來建立更好的客戶參與策略品牌的人性,等等。

你將從這個環節中學到什麼:

• 品牌傳播多年來的演變
• 客戶參與帶來的責任，以及他們對消費者和品牌的影響
• 企業對客戶的了解與真正了解之間的差距越來越大manbetx万博全站客户端

在開幕式上，Braze首席執行官兼聯合創始人比爾·馬格努森解釋了“行動中的人性”的真正含義。2019年，人們的分裂感越來越強烈。當我們開發出更多偉大的技術時，我們的對話卻越來越少。作為品牌，我們必須承認，客戶參與的實踐有責任延伸到我們更大的文化。

每一個偉大的客戶參與策略的核心都是人類隻想被理解的知識。這意味著接觸消費者不僅僅是勾勾勾勾，而是要認識到客戶參與的實踐具有超越商業目標的文化含義。我們幾乎已經克服了距離、時間和規模等所有信息傳遞障礙，但當我們成熟地進入數字時代時，我們如何確保人類走在最前沿?

要了解如何製定真正有效的客戶參與策略，查看LTR 2019內容綜述．