我們的人工智能支持平台可以預測客戶行為,自動生成有影響力的消息副本,並進行優化客戶互動根據個人用戶獨特的參與度而努力。
在打造2022年在我們的年度客戶參與會議上,我們深入研究了由人工智能驅動的Braze預測套件、AI文案助理和Braze平台內的個性化變體的主要功能,並與Marlie Vermeeren進行了聯係8適合,現在是Withings看看Braze技術是如何幫助她的品牌更有效地提高轉化率的。
用Braze預測套件,AI文案助理和個性化變體,讓AI為你工作的4種方法
#1:更多地利用你的數據
的釺焊預測套件使用機器學習根據客戶采取或不采取未來行動的可能性來識別和評分,例如購買或流失,使品牌能夠manbetx万博全站客户端通過有針對性的活動主動接觸到正確的客戶。
#2:從洞察到行動,要更快
Braze Predictive Suite提供了有關預期客戶結果的關鍵見解,以便營銷人員可以以更符合上下文的方式進行幹預,主動吸引、轉化和留住客戶。manbetx万博全站客户端此外,預測可以在編排工具(如Braze Canvas Flow)中使用,這使得營銷人員可以很容易地在當下采取行動。
#3:自動化文案寫作任務
從中找到靈感和效率AI文案助理.隻需輸入您的產品名稱或描述,就可以在任何渠道上獲得新的消息複製選項,或快速生成消息的多個版本,以便在活動中輕鬆進行a /B測試。
#4:與每一位客戶建立聯係
在過去,品牌會針對普通受眾優化廣告。現在,使用Braze個性化的變體,一個高級的A/B測試優化功能,發送最有可能吸引每個人的活動變體,品牌可以采取更個性化的方法進行活動優化。結果是:隻要在a /B測試中點擊一個按鈕,用戶粘性和轉化率就會提高。
基於訂閱的健身和營養平台8fit如何通過Braze預測套件推動增長
8fit有兩個關鍵目標:團隊希望將更多免費用戶轉化為付費用戶,同時減少他們持續向用戶發送的消息量。為了實現這些目標,該品牌利用Braze Predictive Suite來識別哪些用戶最有可能進行購買,並為每個用戶分配低、中、高購買可能性評分。然後,該團隊針對這些群體創建了更多個性化的促銷活動,以提高轉化率。
Marlie說:“我們本來想在公司內部建立一個類似的模型,但後來Braze推出了這個功能,我們決定先嚐試一下,這樣我們就可以節省開發人員的時間和資源,也讓我們對客戶有了新的認識,知道如何製定更好的推廣策略。”manbetx万博全站客户端
在該公司進行的一項A/B測試中,他們發現,與隨機選擇的相同規模的用戶相比,具有高購買概率的用戶的轉化率高出近4倍。另一項測試發現,通過提高品牌活動的相關性和效率,8fit能夠在不影響轉化率的情況下,將每周發送的電子郵件數量減少10萬封。
AI、ML和市場營銷的下一步是什麼?
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