在我尋求創建智能營銷內容對於這個博客,我有幸與幾個穿越的路徑專業人士和思想領袖在一些營銷負載對連接與客戶在真正的和成功的方法。manbetx万博全站客户端
這些專業人士不知道彼此,但他們有不可思議的傾向互相呼應的哲學主題的透明度,親密的交流,和真實性。值得注意的是,每個專家重複別人說什麼,幾乎一字不差,一個重要的主題:內部文化。閱讀對我們最新的討論市場文化在一個辦公室,以及如何實現消費主導型文化培養更好的營銷。
你不能項目你不具備的東西
“市場文化”不僅僅是對客戶定位在一個團隊。一個營銷團隊,真正客戶關注的是沉迷於他們建立與客戶的長期關係。manbetx万博全站客户端一次性晉升或消息可能會考慮客戶的另一端在一個實例中,營銷者采取長期戰略發展客戶關係隨著時間的推移,會做得更好。
這一切都需要在營銷信息的真實性。轉達我們希望我們的客戶感知的值manbetx万博全站客户端在我們的品牌,我們培養這些值在一個真正的方式,在內部。在你的營銷信息真實性需要堅強,自信,協調領導在辦公室內。
我們再次伸出大衛•舒爾曼碩士,LMHC這一挑戰。他是一個發展夥伴領導人和作品與首席執行官和經理激勵自己的團隊;秩序,功能,和活力在陷入困境的部門和合作夥伴溝通。
舒爾曼說:“總的來說,營銷人員並不不同於別人時,他們的相互關係。但是,內部協同營銷人員可能是特別重要的,因為你不能項目你不具備的東西。”
如果出生的營銷信息從一個不健康的團隊,在一個人占主導地位,大部分覺得聞所未聞;或者,情緒是分裂的,自私的,或骨折…客戶一定會察覺到。manbetx万博全站客户端客戶有一個證明趨勢傾向於企業他們相信他們可以信任。
那麼如何成為一個業務客戶可以信任,開始你的工作場所文化嗎?manbetx万博全站客户端你怎麼能確保您試圖傳達品牌理念反映在內心是外部?
如何培養快樂、高效團隊
大衛·舒爾曼說,“是一個強有力的領導者,你必須願意把直升機的觀點,看看你自己的行為和能量輸出如何影響你周圍的人。找到你的方式培養凝聚力的營銷團隊,感覺完全支持,領導必須協調,需要定向排列。有了這些組件,你會發現自己掌舵一艘船,團隊深深訂婚和超高效。”
讓我們來看看這些元素。
協調領導是什麼?
調意味著調整一些別的東西。在這種情況下,這意味著調整自己是領導人的個人在你的團隊。“協調領導需要一個願意看著自己,”舒爾曼說。
他建議你問你的團隊對你的影響是什麼。是你參與日常有用嗎?中斷的嗎?你產生靈感或焦慮嗎?舒爾曼說獲得反饋的最好辦法是參加教導一些中性non-HR外麵方沒有結果的股份。這是最好的方法把你的團隊,並幫助他們打開盡可能誠實地
如果此選項不可用,你可以請求一個匿名調查在人力資源的支持下,或者你可能隻是直率。帶人出去散步或者喝咖啡。問他們誠實的關於你正在做的事情。隻知道你的下屬可能不會總是感到安全是完全誠實的一對一的說如果他們有困難。
一旦你從你的團隊有一些反饋,將其集成到你自己的行為。學習和調整根據你的團隊的需求。
故意創造一個以人為本的環境
基於CRM軟件可以幫助營銷人員達到人作為個體,並使現代市場營銷人員了解顧客在他們的一天,當它是最佳的交流或解雇,他們最喜歡什麼,至少,等等。營銷者使用CRM工具尋求理解每個客戶增加粒度。營銷領導人可以尋求理解他們的團隊以同樣的方式隻能做最老式的方法與在辦公室麵對麵的互動。
”的目的,創造一個以人為本的環境是如此,每個人都感覺登記,和感覺的奉獻的團隊領袖,”舒爾曼說。”關係建立一次。如果你想營造一種文化,在這種文化中,人們鉚接忠誠,你必須投資於他們是誰,並且知道他們的需求,“至少你知道客戶的需求。
“你最少的人開始想做這個,”舒爾曼建議。“把他們喝咖啡,談論除了他們的項目。了解他們的家庭,他們的閱讀。”
最好的方法在這些關係的努力保持真實,舒爾曼說,對你的意圖被公開。“很清楚,你想要知道和你一起工作的人,因為它使一個更好的工作場所。”
選擇透明度
“我認為領導人喜歡保持神秘的幕後,”舒爾曼說。“喜歡,男人背後神秘的事情。”舒爾曼是明確指出,神秘和不確定性不開關係。連接和“了解一個人的工作事項”的價值觀驅動訂婚。
“公開移動部件,”舒爾曼建議。他解釋說,領導有時會落入一個心態,保持操作的一些更高層次的細節從他們的團隊是保護他們,但實際上,它幫助您的團隊有同情你的位置。它幫助他們持有更大的圖景。“給他們盡可能多的信息你可以給他們在不違反信心。”
同時,分享自己的不確定性。“沒有羞愧,‘我不知道。“還有沒有恥辱,”我的壞。“擁有自己的錯誤。道歉,然後繼續向前。模型的行為你希望從你的團隊當他們犯錯誤。
Overcommunicate
隻是因為你說並不意味著你的團隊吸收了它的東西。“事實上,”舒爾曼說,“你可以很好銀行,什麼你想讓人從你的聲明會被誤解。“說一些人們真的聽到7倍。一份備忘錄或快速電子郵件宣布一項新政策,程序,項目或任務不會削減它。交流新思想的七個不同時期。內部回聲多通道的方法,。
“確保你想表達的意思就清除了所有人的過濾器和眼鏡,“一定要給人機會的問題,。如果通信隻有一個方法,通信實際上並沒有發生。
此外,比你說的多聽。“領導人將受益於采用比例3:1聽演講。聽你的團隊。”
找到你的方向對齊方式
“人們最想要什麼,”舒爾曼說,“多促銷活動或承認,甚至比盡管計價器錢有幫助的一種進步。人們想要覺得他們的工作是向前移動任務。,無論他們的工作,無論多麼晦澀難懂,關係到整個。”
為你的營銷團隊,使這種感覺你和你的專業同行,你的同事在管理層麵,應該找到你的方式對整體組織方向對齊,裏程碑,目標和願景。
“我看到領導團隊達成一個方向,然後回到他們的團隊做任何將促進個人幸福和成功。所以必須有責任感。我鼓勵領導團隊設定的界限追求對齊。他們可能在這裏列舉太多,總之。但就是一個例子:“同意不同意禁止”。杜克大學。然後提交。”
“我也喜歡鼓勵企業實施他們的獎金結構在公司所做的有多好,不是領導者的單位所做的如何。“重組獎金結構這種方式重定向的傾向,有領導人同意當他們一起在一個房間裏,然後分散精力自私。“希望看到高層團隊踢到高速上真實的合作?使他們的收入依賴於它。”
內部發展你的市場價值
是特別重要的現代營銷關係放在第一位。市場文化要求的值,我們希望傳達給客戶,這些值必須建立在一個堅實的基礎在我們日常的工作場所。